Bienvenido/a al artículo en el que te explicaré cómo solucionar el problema de falta de sonido o audio en una laptop HP con Windows 11. A continuación, te mostraré diferentes métodos que puedes seguir para resolver este problema.
Primer método: Ajustar los servicios de Windows
1. En la barra de búsqueda de Windows, escribe servicios y selecciona Servicios.
2. Se abrirá la ventana de Servicios. Localiza el servicio de audio de Windows y haz doble clic sobre él.
3. En la ventana de propiedades, selecciona Tipo de inicio y cámbialo a Automático.
4. Haz clic en Iniciar el servicio, luego en Aplicar y finalmente en Aceptar.
5. Reinicia tu laptop para que los cambios surtan efecto.
Segundo método: Ejecutar el solucionador de problemas de audio
1. Haz clic en el botón de inicio y selecciona Configuración.
2. En la página de Configuración, selecciona la opción Solucionar problemas.
3. En la sección de Solucionadores adicionales, haz clic en Ejecutar debajo de Reproducción de audio.
Tercer método: Configurar los dispositivos de audio
1. Escribe Panel de control en la barra de búsqueda de Windows y selecciona Panel de control.
2. En la ventana del Panel de control, selecciona la opción Configuración de sonido.
3. Haz clic derecho en cualquier parte de la ventana y selecciona Mostrar dispositivos desactivados y Mostrar dispositivos desconectados.
4. Haz clic derecho en el dispositivo de altavoces y selecciona Establecer como dispositivo predeterminado.
5. Haz clic en Propiedades, luego en la pestaña Mejoras y asegúrate de que la opción Deshabilitar todas las mejoras esté marcada. Luego, ve a la pestaña Avanzado y selecciona el formato de audio predeterminado uno por uno hasta encontrar el mejor para ti.
Cuarto método: Actualizar los controladores de audio
1. Escribe Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda de Windows y selecciona Administrador de dispositivos.
2. En la ventana del Administrador de dispositivos, expande la categoría de Controladoras de sonido, video y juegos.
3. Haz clic derecho en el dispositivo de audio y selecciona Actualizar controlador.
4. Selecciona la opción Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
5. Si no se encuentra ninguna actualización, vuelve a hacer clic derecho en el dispositivo de audio y selecciona Buscar en mi equipo software de controlador. Luego, elige el modelo de audio adecuado de la lista y sigue las instrucciones para completar la actualización.
Quinto método: Desinstalar y reinstalar el dispositivo de audio
1. Sigue los mismos pasos del cuarto método para abrir el Administrador de dispositivos.
2. Haz clic derecho en el dispositivo de audio y selecciona Desinstalar dispositivo.
3. Confirma la desinstalación y reinicia tu laptop. Windows detectará automáticamente el dispositivo de audio y lo reinstalará.
Espero que estos métodos te ayuden a solucionar el problema de falta de sonido en tu laptop HP. Recuerda seguir los pasos cuidadosamente y realizar todas las pruebas necesarias. ¡Gracias por visitar nuestro artículo y nos vemos en el próximo contenido!