Bienvenido/a. En este artículo se describe cómo solucionar el problema de la cámara que no funciona en Zoom en Windows 11. A continuación, se presentarán tres métodos para solucionar este problema.
Método 1: Habilitar el acceso a la cámara en la configuración de privacidad y seguridad
1. Haz clic en el botón de Inicio y luego en Configuración.
2. En la ventana de Configuración, haz clic en Privacidad y seguridad.
3. Selecciona la opción Cámara en el menú de la izquierda.
4. Asegúrate de que la opción Permitir acceso a la cámara en Cámara esté activada.
5. Asegúrate de que la opción Permitir que las aplicaciones accedan a tu cámara esté activada.
6. Asegúrate de que la opción Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a tu cámara esté activada.
Método 2: Actualizar el controlador de la cámara
1. Haz clic con el botón derecho en el botón de Inicio y luego selecciona Administrador de dispositivos.
2. En la ventana del Administrador de dispositivos, encuentra la categoría de Cámaras y haz clic en el botón para expandirla.
3. Haz clic con el botón derecho en la cámara y selecciona la opción Actualizar controlador.
4. Selecciona la opción Buscar automáticamente software de controlador actualizado y sigue las instrucciones para completar la actualización.
Método 3: Desinstalar y reinstalar el dispositivo de la cámara
1. Haz clic en el botón de Inicio y luego selecciona Administrador de dispositivos.
2. En la ventana del Administrador de dispositivos, encuentra la categoría de Cámaras y haz clic en el botón para expandirla.
3. Haz clic con el botón derecho en la cámara y selecciona la opción Desinstalar dispositivo.
4. Después de desinstalar el dispositivo, reinicia el sistema.
Espero que este tutorial te haya sido de ayuda. Si te ha gustado, compártelo y no olvides suscribirte a nuestro canal. ¡Muchas gracias y nos vemos en el próximo artículo!