Solución para el fallo de Zoom en Windows 11/10

Bienvenido/a lector/a, en este artículo vamos a aprender cómo solucionar el problema de que Zoom se cierre inesperadamente en Windows. Vamos a describir dos métodos para solucionarlo, uno utilizando el Explorador de Archivos y el otro utilizando el Administrador de Dispositivos.

Método 1: Utilizando el Explorador de Archivos

Paso 1: Haz clic derecho en el ícono de Zoom y selecciona Abrir ubicación del archivo.

Paso 2: Copia la ruta de la carpeta donde se encuentra Zoom.

Paso 3: Haz clic en el botón de Inicio, luego en Configuración y después en Pantalla.

Paso 4: En la configuración de pantalla, haz clic en Gráficos y selecciona la aplicación de Zoom en la lista.

Paso 5: Haz clic en Examinar y pega la ruta de la carpeta de Zoom. Luego, selecciona el archivo zoom.exe y haz clic en Agregar.

Paso 6: En la configuración de gráficos, haz lo mismo para el archivo zoom launcher.exe.

Paso 7: Haz clic en Guardar.

Método 2: Utilizando el Administrador de Dispositivos

Paso 1: Haz clic derecho en el botón de Inicio y selecciona Administrador de Dispositivos.

Paso 2: En el Administrador de Dispositivos, haz clic en el signo de más junto a Cámaras para expandir la lista.

Paso 3: Haz clic derecho en la cámara y selecciona Actualizar controlador.

Paso 4: Selecciona la opción de buscar automáticamente los controladores.

Paso 5: Espera a que se actualice el controlador de la cámara.

Esperamos que estos métodos te hayan sido útiles para solucionar el problema con Zoom en Windows. Recuerda que siempre es importante tener los controladores actualizados y las configuraciones adecuadas. ¡Muchas gracias por leer este artículo, nos vemos en el próximo!

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