- Discord cancela su plan inicial de verificación de edad y retrasa su despliegue global hasta la segunda mitad de 2026
- La compañía promete nuevos métodos de verificación menos intrusivos y más opciones para los usuarios
- Se refuerza la transparencia sobre proveedores externos y el tratamiento de los datos de verificación
- Discord prepara nuevas funciones, como canales de tipo spoiler, para evitar abusar de las restricciones por edad
Discord ha decidido dar marcha atrás y retrasar de forma significativa sus planes de verificación de edad tras semanas de críticas y preocupación por parte de la comunidad. El cambio de rumbo llega después de que la plataforma anunciara un sistema que, en su versión inicial, obligaba a buena parte de los usuarios a identificarse mediante reconocimiento facial o documentos oficiales para seguir usando todas las funciones del servicio.
La compañía ha confirmado ahora que el despliegue global de este requisito no se aplicará en marzo, como estaba previsto, sino que se pospone hasta la segunda mitad de 2026. Además del retraso, Discord ha adelantado que revisará a fondo el diseño del sistema, ofreciendo más alternativas para comprobar la edad y comprometiéndose a dar mucha más información sobre quién maneja los datos y cómo se procesan.
De un despliegue inminente a un retraso de más de un año
A principios de mes, Discord comunicó que, a partir de marzo, los usuarios que quisieran mantener acceso completo a todos los servidores y canales tendrían que pasar por un proceso de verificación de edad. Entre las opciones planteadas se incluían escaneos faciales y el envío de documentos de identidad, algo que generó un rechazo intenso en redes sociales, foros y comunidades dentro de la propia plataforma.
Mientras no se completase este procedimiento, las cuentas quedarían limitadas a un modo de acceso similar al de adolescentes, con restricciones para entrar en espacios marcados como solo para adultos o con contenido sensible. Ese enfoque, percibido por muchos como desproporcionado, encendió todas las alarmas sobre privacidad, uso de datos biométricos y posibles errores al catalogar a los usuarios.
Tras las primeras quejas, Discord intentó calmar el ambiente con algunas precisiones que, según reconoce ahora, no se explicaron de forma clara desde el principio. La empresa subrayó entonces que un porcentaje elevado de perfiles nunca llega a entrar en espacios para mayores de edad, por lo que en la práctica una parte de la comunidad no se vería obligada a verificarse.
El giro definitivo ha llegado con una nueva publicación firmada por el cofundador y director de tecnología de la compañía, Stanislav Vishnevskiy, donde se reconoce el malestar generado y se anuncia que el plan de implantación original queda oficialmente cancelado. La obligación se pospone hasta, como mínimo, la segunda mitad de 2026, con la promesa de revisar los detalles más controvertidos antes de cualquier despliegue masivo.
Parte de la explicación de por qué tan pocos usuarios terminarían pasando por este filtro es que Discord ya dispone de un sistema interno de «determinación de edad» basado en señales de la propia cuenta. Entre ellas, el tiempo que lleva activa, si tiene un método de pago asociado, el tipo de servidores en los que participa y patrones generales de actividad. Estos indicadores permiten a la plataforma estimar la edad sin necesidad de pedir constantemente datos adicionales.
Métodos de verificación más flexibles y menos intrusivos
Uno de los puntos más polémicos del anuncio inicial fue el énfasis en el reconocimiento facial como vía principal de verificación. Aunque ya se estaba trabajando en alternativas, gran parte de la comunidad percibió el mensaje como un paso hacia la normalización de tecnologías biométricas para acceder a un simple servicio de chat y voz.
En su nueva hoja de ruta, Discord adelanta que, antes de extender cualquier requisito de edad a nivel global, ampliará el abanico de métodos disponibles. Entre las opciones en desarrollo se encuentra la verificación mediante tarjeta de crédito u otros medios de pago, que permitirían demostrar que el usuario es mayor de edad sin necesidad de enviar una foto de su rostro o una copia de su documento de identidad.
La empresa insiste en que el objetivo es que cada persona pueda elegir el procedimiento con el que se sienta más cómoda, de forma que no haya un único camino obligatorio. Esto podría ser especialmente relevante en Europa y España, donde la sensibilidad ante la protección de datos personales y biométricos es elevada y está respaldada por normativas como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Discord también señala que algunos de estos métodos alternativos ya estaban en marcha cuando se produjo la polémica, pero admite que no se comunicaron de manera transparente ni detallada. Ahora, el compromiso pasa por desplegarlos, probarlos y documentarlos antes de anunciar una fecha cerrada para su uso obligatorio en determinados contextos.
Más transparencia con los proveedores externos y los datos
Otro foco de preocupación tenía que ver con las empresas externas encargadas de procesar los datos de verificación. La comunidad reclamaba saber quién estaba detrás de las herramientas de reconocimiento, qué información recogían, dónde se almacenaba y durante cuánto tiempo, así como bajo qué legislación se protegían esos datos.
En respuesta, Discord promete ahora un giro hacia la máxima transparencia posible respecto a sus socios tecnológicos. La compañía se ha comprometido a documentar en su sitio web cada proveedor de verificación que utilice, explicar sus prácticas de tratamiento de datos y dejar claro, dentro del propio producto, con quién se está interactuando en cada momento del proceso.
Además, se ha introducido un requisito específico para cualquier sistema que ofrezca estimaciones de edad basadas en el rostro: todo el procesamiento deberá realizarse íntegramente en el dispositivo del usuario. Si un proveedor no es capaz de cumplir esa condición, Discord asegura que no trabajará con él. Esta medida busca reducir el riesgo asociado al envío de imágenes faciales a servidores externos, algo especialmente sensible en la Unión Europea.
La empresa también ha anunciado que incluirá datos relacionados con la verificación de edad en sus informes de transparencia periódicos. En estos documentos se detallará a cuántos usuarios se les ha solicitado confirmar su edad, qué métodos han utilizado y con qué frecuencia los sistemas automáticos han podido determinarla sin necesidad de intervención directa por parte de la persona.
Con este tipo de información, las autoridades, organizaciones de defensa de la privacidad y la propia comunidad podrán vigilar más de cerca el impacto real de las nuevas medidas y detectar posibles desviaciones o abusos con mayor rapidez.
Nuevas herramientas para comunidades: canales spoiler y menos uso de la etiqueta +18
La compañía reconoce que muchos administradores de servidores han estado usando los canales restringidos por edad como una especie de cajón de sastre. No solo para contenido claramente adulto, sino también para debates complejos, política, temas sensibles o simplemente para esconder spoilers de series, películas o videojuegos.
Para reducir esa dependencia de la etiqueta +18, Discord está trabajando en una nueva opción de canal específico para spoilers. La idea es que las comunidades dispongan de espacios donde hablar libremente de tramas, finales o giros argumentales sin riesgo de arruinar la experiencia al resto, pero sin necesidad de marcar todo el canal como solo para adultos.
Con esta medida, la plataforma pretende que la marca de contenido restringido por edad se reserve para casos donde realmente exista material para mayores, algo que facilitará la gestión interna y reducirá el número de usuarios forzados a pasar por el proceso de verificación únicamente para acceder a conversaciones delicadas pero no necesariamente explícitas.
Al mismo tiempo, Discord prepara la publicación de una entrada técnica detallada antes del lanzamiento global de cualquier sistema de verificación renovado. En ella se explicará cómo funcionan los algoritmos automáticos de determinación de edad, qué tipos de señales se tienen en cuenta y qué límites se han impuesto para proteger la privacidad. El objetivo es que tanto usuarios como expertos puedan evaluar por sí mismos la validez del planteamiento.
Con todas estas novedades, la compañía confía en que, cuando llegue el momento de aplicar sus requisitos de edad de forma más estricta, el impacto sea mucho menos conflictivo que con el plan original y exista un mayor consenso social sobre la necesidad de proteger a los menores sin sacrificar más datos personales de los imprescindibles.
El movimiento de Discord encaja con un contexto europeo en el que los reguladores presionan para que las plataformas en línea refuercen los controles sobre el acceso de menores a contenidos sensibles, pero al mismo tiempo se vigila con lupa cualquier mecanismo que pueda derivar en vigilancia masiva o recopilación excesiva de información. La compañía parece haber tomado nota del mensaje: avanzar hacia más seguridad, sí, pero con más opciones, explicaciones más claras y límites más estrictos en el uso de tecnologías intrusivas.
