- KB5070773 repara el fallo que dejaba sin teclado y ratón USB en WinRE en Windows 11 24H2 y 25H2.
- El problema se introdujo con la actualización KB5066835 del 14 de octubre; los periféricos PS/2 no estaban afectados.
- Se puede instalar desde Windows Update o manualmente vía Microsoft Update Catalog; despliegue en WSUS/Intune para empresas.
- Hay alternativas provisionales (PS/2, medios de instalación) y la corrección se integrará en acumulativas futuras.
Microsoft ha comenzado a distribuir un parche de emergencia (fuera de banda) para Windows 11 tras detectar un error que dejaba inoperativos los teclados y ratones USB dentro del Entorno de Recuperación de Windows (WinRE). La actualización, identificada como KB5070773, llega para deshacer el estropicio causado por el último parche mensual.
El fallo afectaba a las versiones 24H2 y 25H2 y hacía imposible interactuar con las opciones de reparación cuando más falta hacía, ya que en WinRE no respondían los periféricos USB. En la práctica, muchos usuarios se quedaban sin salida para restaurar o reparar el sistema, con la única excepción de equipos que aún conservan puertos PS/2.
Respuesta rápida a un fallo que bloqueaba WinRE
El paquete KB5070773 ya se está desplegando y restaura la funcionalidad del teclado y del ratón USB dentro de WinRE. La compañía lo ha publicado en menos de una semana desde que reconoció el problema, un movimiento poco habitual que subraya la criticidad del incidente.
El origen estuvo en la actualización acumulativa del 14 de octubre, KB5066835, que alteró el comportamiento de los controladores USB HID únicamente en el entorno de recuperación. Curiosamente, dentro del sistema Windows normal todo seguía funcionando, pero al entrar en WinRE ni teclado ni ratón respondían, mientras que los viejos dispositivos PS/2 sí lo hacían.
Microsoft ha confirmado que la solución de KB5070773 también se incorporará a los próximos paquetes acumulativos, por lo que quienes no apliquen el parche manualmente la recibirán más adelante. Para entornos profesionales, la corrección puede desplegarse con WSUS o Intune y la empresa ha publicado además paquetes para actualizar las imágenes de WinRE en instalaciones corporativas, algo clave para no arrastrar el error a equipos nuevos.
Este episodio reabre el debate sobre la fiabilidad del ciclo de actualizaciones, y coincide con otros problemas recientes (como la interrupción de localhost) que Microsoft trata de resolver por separado. En cualquier caso, devolver la usabilidad de WinRE era prioritario, sobre todo en máquinas con BitLocker donde el entorno de recuperación es vital para restaurar el acceso.
Instalación, verificación y alternativas si no aparece
La vía más sencilla es acudir a Configuración > Configurar las actualizaciones de Windows > Buscar actualizaciones. Si está disponible para tu equipo, el sistema descargará e instalará automáticamente KB5070773 y, tras reiniciar, el parche quedará aplicado.
Instalación manual desde el Catálogo
Si prefieres no esperar o no aparece aún en Windows Update, puedes recurrir al Microsoft Update Catalog para instalarlo de forma manual.
- Accede al sitio de Microsoft Update Catalog.
- Busca KB5070773 en la barra de búsqueda.
- Descarga el paquete correspondiente a tu versión: Windows 11 24H2 o 25H2.
- Ejecuta el archivo descargado y sigue los pasos; al final, reinicia el equipo.
Despliegue en empresas y actualización de imágenes
Si gestionas varios equipos, puedes distribuir la corrección mediante WSUS o Intune. Además, Microsoft ha publicado paquetes para actualizar la imagen de WinRE en instalaciones corporativas, lo que evita que el error reaparezca en despliegues futuros (incluido el uso de PXE/Configuration Manager).
Cómo comprobar que todo funciona
Una vez instalado el parche, reinicia manteniendo pulsada la tecla Mayús y elige la opción Reiniciar para abrir WinRE. Si el teclado y el ratón responden con normalidad en los menús, la corrección está aplicada. Si no, puede que la imagen de WinRE no se haya actualizado correctamente: reinstala el parche o actualiza esa imagen manualmente con las instrucciones de soporte de Microsoft.
Qué hacer si no puedes instalarlo aún
Si no es posible aplicar la actualización de inmediato, existen alternativas temporales: probar con un teclado PS/2 si el equipo dispone de ese puerto, usar gestión remota/KVM en entornos profesionales o arrancar desde un medio de instalación de Windows (USB/DVD) para acceder a las herramientas de reparación mientras llega el parche.
Otros problemas conocidos
La documentación técnica señala que persiste un problema con algunas aplicaciones que reproducen contenido protegido por DRM/HDCP, algo que Microsoft mantiene bajo investigación. Por su parte, incidencias como el fallo de localhost son independientes: KB5070773 se centra en devolver la operatividad de WinRE y la corrección se integrará también en acumulativas futuras.
Con esta actualización fuera de banda, Microsoft restaura el control en el entorno de recuperación de Windows 11 y reduce el riesgo de quedarse sin herramientas en un arranque fallido. Instalar KB5070773 cuanto antes es lo aconsejable, y en organizaciones conviene además actualizar las imágenes de WinRE para blindar los despliegues venideros.
