En este artículo te mostraré qué hacer si tu dispositivo de audio está deshabilitado en Windows 11.
Paso 1: Verificar la configuración de sonido
La primera solución que siempre debes considerar es verificar la configuración de sonido. Para hacer esto, presiona el botón de Windows, luego selecciona el ícono de configuración. A continuación, asegúrate de hacer clic en «Sistema» en el panel izquierdo y luego selecciona la categoría «Sonido» en el lado derecho. Asegúrate de elegir el dispositivo correcto para tu PC en la sección de salida. A veces, puede seleccionarse algo diferente y es por eso que el audio no funciona. Una vez verificado esto, cierra esta ventana, reinicia tu computadora y verifica si el problema persiste.
Paso 2: Usar el solucionador de problemas de Windows
Otra solución útil es utilizar el solucionador de problemas de Windows. Para hacer esto, presiona el botón de Windows, selecciona el ícono de configuración, luego haz clic en «Sistema» en el panel izquierdo y desplázate hacia abajo hasta encontrar la categoría «Solucionar problemas». Haz clic en ella y luego selecciona «Otros solucionadores de problemas». A continuación, selecciona el botón «Ejecutar» junto a la sección «Reproduciendo audio». Windows intentará detectar y solucionar cualquier problema. Cierra estas ventanas, reinicia tu computadora y verifica si el problema persiste.
Paso 3: Actualizar los controladores del dispositivo
Otra solución útil es actualizar los controladores del dispositivo. Haz clic derecho en el botón de Windows y selecciona «Administrador de dispositivos» en la lista de opciones. Asegúrate de expandir la categoría «Sonido, video y controladores de juego» y haz clic derecho en el dispositivo problemático. Selecciona la opción «Actualizar controlador». A continuación, haz clic en «Buscar automáticamente software de controlador actualizado» y Windows tratará de encontrar el mejor controlador disponible para tu PC e instalarlo automáticamente. Cierra estas ventanas, reinicia tu computadora y verifica si el problema persiste.
Paso 4: Reinstalar los controladores del dispositivo
También puedes intentar reinstalar los controladores del dispositivo. Haz clic derecho en el botón de Windows, selecciona «Administrador de dispositivos» y en la ventana del Administrador de dispositivos, expande la categoría «Sonido, video y controladores de juego». Haz clic derecho en el dispositivo problemático y selecciona la opción «Desinstalar dispositivo». Asegúrate de marcar la casilla junto a «Intentar eliminar el controlador del dispositivo» y luego confirma haciendo clic en el botón «Desinstalar». Después de desinstalar el controlador, reinicia tu computadora y Windows intentará reinstalar automáticamente el controlador. Verifica si el problema persiste.
Paso 5: Usar la configuración del Panel de control
Otra solución útil es utilizar la configuración del Panel de control. Presiona el botón de Windows, escribe «Panel de control» y selecciónalo en los resultados de búsqueda. En el Panel de control, selecciona la categoría «Sonido». Luego, en la ventana de sonido, haz clic derecho en un espacio vacío y selecciona la opción «Mostrar dispositivos deshabilitados». Si alguno de tus dispositivos está deshabilitado, asegúrate de hacer clic derecho en él y seleccionar la opción «Habilitar». Cierra esta ventana y verifica si el problema persiste.
Finalmente, otra opción es utilizar «Driver Fix», una aplicación gratuita de actualización de controladores para Windows. Driver Fix escanea todo tu sistema y busca los controladores más recientes en la web. Desde allí, puedes elegir actualizar los controladores manualmente o todos a la vez si te actualizas a la versión Pro. Asegúrate de revisarlo y obtenerlo gratis accediendo al enlace en la descripción inferior.
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