KB3176495 y KB890830 rompen el Menú de Inicio y Cortana

Microsoft implementó tres importantes actualizaciones acumulativas (KB3176493, KB3176495 y KB3176492) para solucionar graves vulnerabilidades de seguridad en la actualización del aniversario. Aunque la función de estas actualizaciones es hacer que Windows 10 sea más estable y seguro, para algunos usuarios los efectos son todo lo contrario.

Muchos usuarios se quejan de que KB3176495 y KB890830 rompen tanto el Menú Inicio como Cortana. Según la herramienta de solución de problemas, las aplicaciones necesarias no se han instalado correctamente.

Cortana y el menú de inicio dejan de funcionar después de instalar KB3176495 y KB890830

«Cortana funcionaba bien hasta las actualizaciones de hoy como se muestra arriba. Después de investigar el problema y probar algunas soluciones, ejecuté el programa Troubleshoot Problems abriendo el menú Inicio o Cortana. La siguiente captura de pantalla indica sus hallazgos:»»

Corrección: Cortana dejó de funcionar después de la instalación de la actualización acumulativa

Solución 1 – Ajustar el Registro

1. Escriba regedit en el cuadro de búsqueda> pulse Entrar
2. Ir a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\MicrosoftWindows\CurrentVersion\Buscar
3. Cambiar BingSearchEnabled de 0 a 1 .
4. Asegúrese de que todas las banderas de Cortana estén en 1 .
5. Di «Hola Cortana».

Solución 2 – Crear una nueva cuenta de administrador

Si ha iniciado sesión con su cuenta de Microsoft, primero elimine el vínculo a esa cuenta:

1. Vaya a Configuración> seleccione Cuentas> Inicie sesión con una cuenta local .
2. Escriba la contraseña de su cuenta de Microsoft> seleccione Siguiente
3. Elija un nuevo nombre de cuenta, contraseña y pista de contraseña> seleccione Finalizar> cerrar sesión.

Cree la nueva cuenta de administrador:

1. Vaya a Configuración> seleccione Cuentas> Familia y otras personas
2. En Otras personas> seleccionar Añadir a otra persona a este PC .
3. Proporcione un nombre para el usuario y una contraseña> seleccione Siguiente> Finalizar.
4. Vuelva a Familia y otras personas> y seleccione la cuenta que creó> Cambiar tipo de cuenta.
5. En Tipo de cuenta> seleccione Administrador> OK.
6. Acceda a su nueva cuenta. Mira a ver si puedes abrir Cortana o el menú Inicio.

Solución 3 – Reiniciar el equipo

La mejor solución sería restablecer el equipo desde un punto de restauración.

1. Vaya a Panel de control> Panel de control para Recuperación .
2. Seleccione Recuperación> Abrir Restaurar sistema> Siguiente
3. Elija el punto de restauración> seleccione Siguiente> Finalizar .