Dado que muchos de ustedes continúan usando Live Mail, asegúrese de que haya ocasiones en que las cosas salgan mal. Los problemas de archivos adjuntos de Windows Live Mail definitivamente están ocupando su lugar en la larga lista de errores que los usuarios enfrentan continuamente.
Cuando Live Mail bloquea un archivo adjunto que recibe, muestra un mensaje de advertencia que estamos seguros de que ya lo sabe de memoria. El mensaje lee el tipo de archivo prohibido. Archivo desactivado .
Listo para cambiar eso? En este artículo, hemos enumerado un par de procedimientos de solución de problemas para ayudarlo a resolver varios errores de archivos adjuntos de Live Mail.
Índice del contenido
¿Cómo puedo solucionar los problemas de archivos adjuntos de Windows Live Mail?
1. Use la función de reparación
- En la barra de búsqueda de Windows , escriba Control y abra el Panel de control .
- Haga clic en programas .
- En Programas, haga clic en Desinstalar un programa .
- Busque Windows Live Essentials en la lista Programas actualmente instalados , luego haga doble clic en él.
- Haga clic en Reparar todos los programas de Windows Live .
- Después de hacerlo, reinicie su computadora para que la configuración surta efecto.
En lugar de reinstalar Essentials Suite desde el principio y pensar en lo peor, recomendamos pasar a la función Reparar.
¿No puedes abrir el Panel de control? Eche un vistazo a esta guía paso a paso para encontrar una solución.
2. Cambie las opciones de seguridad si no se muestran los archivos adjuntos de Live Mail
- En primer lugar, inicie sesión en Live Mail.
- Haga clic en la pestaña Azul en la esquina superior izquierda.
- Pase el mouse sobre Opciones .
- El menú Opciones contiene más submenús. Haga clic en el que dice Opciones de seguridad .
- Haz clic en Remitentes seguros .
- Haz clic en Agregar .
- Ahora, escriba la dirección de correo electrónico del remitente .
- Haz clic en Aceptar .
- Haga clic en Aplicar , luego haga clic en Aceptar .
- Regrese a Opciones> Opciones de seguridad .
- Haga clic en Opciones .
- Lo más probable es que haya configurado esto en Alto (en cuyo caso se detecta la mayoría del correo no deseado) en un momento determinado, pero intente seleccionar Bajo esta vez.
- Haga clic en Aplicar y confirme .
Cuando los archivos adjuntos de Live Mail no se muestran, intente agregar el remitente del correo electrónico a su lista de remitentes seguros . Luego, configure las Opciones de seguridad en Bajo .
Esto podría ayudarlo, pero es aconsejable optar por esta opción menos restrictiva si no recibe muchos mensajes basura o si desea filtrar solo los mensajes que son la basura más obvia.
Además, considere un antivirus con antispam para deshacerse de todos los correos basura.
3. Cambie la configuración de seguridad cuando Windows Live Mail no esté descargando archivos adjuntos
- Vaya a Windows Live Mail.
- Cuando se abra Windows Live Mail, ingrese a Inicio> Basura .
- Busque la pestaña Opciones de seguridad y haga clic en ella.
- Vaya a la pestaña Seguridad siguiente.
- Debe desmarcar la casilla junto a No permitir que se guarden o abran archivos adjuntos que podrían ser un virus .
- Confirme haciendo clic en Aplicar .
Cuando los pasos anteriores no tuvieron éxito y Live Mail no está descargando archivos adjuntos, también puede cambiar una configuración de seguridad.
Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que no realice esta acción. Desactivar esta opción hace que su computadora sea vulnerable a los virus, por lo que implica algunos riesgos potenciales.
4. Obtenga permiso de administrador si Windows Live Mail no abre archivos adjuntos PDF
- Haga clic derecho en el icono de Live Mail .
- Vaya a Propiedades> Compatibilidad .
- Mientras esté allí, marque la casilla junto a Ejecutar este programa como administrador .
- Haz clic en Aplicar .
- Además, seleccione Acceso directo> Avanzado .
- Marque Ejecutar como administrador .
- Haz clic en Aceptar .
Cuando Windows Live Mail no abre archivos adjuntos en PDF, hay una cosa más que puedes probar. Siga los pasos descritos anteriormente.
Si la opción Administrador está atenuada, haga clic derecho sobre ella, elija Abrir ubicación del archivo y haga clic con el botón derecho en WLMAIL.EXE . Luego, vuelva a intentar el procedimiento.
¿Nada sucede cuando haces clic en Ejecutar como administrador? No se preocupe, tenemos la solución adecuada para usted.
5. Desinstale, luego instale Windows Essentials nuevamente
- Ir al panel de control .
- Desde la vista Categoría , seleccione Desinstalar un programa .
- Haga doble clic en Windows Essentials .
- Haga clic en Eliminar uno o más programas de Windows Live .
- Seleccione los programas que desea desinstalar, luego haga clic en Desinstalar .
- Vaya al Administrador de recuperación .
- Haga clic en Reinstalación del programa de software en Necesito ayuda de inmediato .
- En la pantalla de bienvenida de Reinstalación del programa de software , haga clic en Siguiente .
- Busque en la lista de programas instalados de fábrica el Windows Live Mail para reinstalar.
- Si Live Mail no aparece en la lista , seleccione El programa no está en la lista .
- Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones proporcionadas para reinstalar el programa.
Tenemos un paso final de solución de problemas después de realizar todos estos procedimientos. Sugerimos que elimine su cuenta en Windows Live Mail. Luego, vuelva a instalarlo mediante el procedimiento detallado aquí.
Si necesita más información sobre cómo desinstalar programas y aplicaciones en Windows 10, consulte esta guía detallada .
Cuando Windows Live Mail no permite descargar ni abrir ningún archivo adjunto, los usuarios también intentaron restaurar una imagen / copia de seguridad del sistema anterior o conectar su cuenta de Gmail a Outlook .
Para cualquier otra pregunta o sugerencia, no dude en comunicarse con la sección de comentarios a continuación.
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