Xbox sign in error 0x87dd0006[COMPLETE GUIDE]

Tu Xbox te permite acceder a todo tipo de servicios en línea, pero desafortunadamente ciertos errores pueden ocurrir de vez en cuando. Los usuarios han informado de un error en el inicio de sesión de Xbox 0x87dd0006, y hoy te vamos a enseñar cómo solucionarlo.

Como recordatorio rápido, en marzo de 2018 decenas de miles de usuarios recibieron el error 0x87dd0006 al conectarse a Xbox Live. Por lo tanto, si experimenta el mismo problema, siga los pasos de resolución de problemas que se enumeran en este artículo.

¿Qué puedo hacer para arreglar el inicio de sesión de Xbox en el error 0x87dd0006?

Solución 1: compruebe el estado de los servicios de Xbox Live

Xbox Live depende de ciertos servicios para poder ejecutarse correctamente, y si uno de ellos no se está ejecutando, es posible que se produzca un error 0x87dd0006. Si los servicios de Xbox Live no funcionan, tendrá que esperar hasta que Microsoft solucione este problema.

Puede verificar el estado de Xbox Live utilizando cualquier dispositivo que tenga acceso a Internet.

Solución 2 – Desconecte el cable Ethernet e inicie sesión sin conexión

Según algunos usuarios, es posible que pueda solucionar este problema desenchufando el cable Ethernet e iniciando sesión sin conexión. Después de iniciar sesión mientras está desconectado, vuelva a conectar el cable Ethernet e intente iniciar sesión de nuevo y se espera que el problema se resuelva.

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Solución 3 – Asegúrese de que la información de facturación sea correcta

Los usuarios reportaron que este error puede ser causado por información de facturación incorrecta. Si ha realizado algún cambio en su cuenta o en la información de facturación, asegúrese de comprobar si toda la información introducida es correcta.

Usted puede verificar su información de facturación desde cualquier navegador simplemente haciendo lo siguiente:

1. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft .
2. Ir a la sección Pago y facturación y seleccionar Información de facturación .
3. Seleccione la opción Editar perfil y cambie la información deseada.

Si no puede acceder a su cuenta de Microsoft porque fue pirateada, esto es lo que debe hacer.

También puede realizar cambios en la dirección de facturación de su Xbox One siguiendo estos pasos:

1. Desplácese hacia la izquierda en la pantalla Inicio para abrir la Guía.
2. Seleccione Ajustes> Todos los ajustes .
3. En la sección Cuenta seleccione Pago y facturación .
4. Elegir Cambiar la dirección de facturación .
5. Edite su información de facturación. Puede omitir la información de facturación que no necesita edición simplemente presionando el botón B en su controlador y eligiendo Siguiente .
6. Después de cambiar la información deseada, seleccione Guardar información para guardar los cambios.

Para cambiar la información de facturación en Xbox 360, debe hacer lo siguiente:

1. Vaya a Configuración> Cuenta .
2. Seleccione Administrar opciones de pago .
3. Seleccione la opción de pago que desea actualizar.
4. Realice cambios en la información de facturación.
5. Cuando haya terminado, seleccione OK para guardar los cambios.

Algunos usuarios afirman que, para corregir este error, la información de facturación en el sitio web de Microsoft Live y Xbox debe coincidir, por lo tanto, asegúrese de comprobar la dirección de facturación en ambos sitios web.

Los errores de facturación en Xbox son bastante aterradores y pueden hacer que tu vida sea una pesadilla. Arréglalas rápidamente con esta guía!

Solución 4 – Insertar el disco de juego

Pocos usuarios reportaron que lograron solucionar este problema simplemente insertando un disco en su Xbox. Según ellos, después de insertar un disco en su consola pudieron iniciar sesión sin ningún problema, por lo que es posible que quieras probarlo.

Si tu consola no está leyendo el disco, es mejor que eches un vistazo aquí.

Solución 5 – Eliminar y descargar su perfil

A veces tu perfil se puede corromper y eso puede causar un error 0x87dd0006. Una solución sugerida es borrar su perfil y descargarlo de nuevo. Para hacerlo en Xbox One, sigue estos pasos:

1. En la pantalla Inicio desplácese hacia la izquierda para abrir la Guía.
2. Choose Settings> All Settings .
3. Ir a Cuenta y elegir Eliminar cuentas .
4. Seleccione la cuenta que desea eliminar y elija la opción Eliminar .
5. Cuando haya terminado, seleccione Cerrar .

Ahora necesitas añadir tu cuenta de nuevo siguiendo estos pasos:

1. Abra la Guía desplazándose hacia la izquierda en la pantalla Inicio .
2. En la pestaña Iniciar sesión , vaya hasta el final y seleccione Añadir y gestionar .
3. Seleccionar Añadir nuevo .
4. Introduzca la información de inicio de sesión de su cuenta de Microsoft y seleccione Entrar .
5. Leer y aceptar Acuerdo de servicio de Microsoft y Declaración de privacidad .
6. Sigue las instrucciones de la pantalla para configurar las preferencias de inicio de sesión y seguridad.

Para eliminar tu perfil en Xbox 360, haz lo siguiente:

1. Vaya a Configuración y seleccione Sistema .
2. Seleccione Almacenamiento .
3. Si tiene algún dispositivo de almacenamiento externo conectado a su consola, seleccione Todos los dispositivos . Si no tiene ningún dispositivo de almacenamiento externo, seleccione Disco duro .
4. Seleccionar Perfiles .
5. Seleccione el perfil que desea eliminar y elija la opción Eliminar .
6. Elija la opción Eliminar sólo perfil para eliminar su perfil sin eliminar logros o juegos guardados. Si lo desea, también puede utilizar la opción Eliminar perfil y elementos , pero esta opción eliminará tanto los juegos guardados como los logros de su consola.

Después de eliminar su perfil, debe descargarlo de nuevo siguiendo estos pasos:

1. Presione el botón Guide de su controlador.
2. Seleccione la opción Descargar perfil . Si esta opción no está disponible, debes asegurarte de que has salido de todos los perfiles de Xbox.
3. Seleccione el botón Descargar perfil .
4. Introduzca la información de inicio de sesión de su cuenta de Microsoft.
5. Elija la ubicación de almacenamiento para su perfil y espere hasta que se descargue su perfil.

Después de eliminar y añadir su perfil de nuevo, el error debe ser resuelto permanentemente. En el caso de que Xbox no permita tu perfil, puedes seguir algunos pasos sencillos para resolver el error.

Solución 6 – Reinicie su módem / router

La configuración de la red a veces puede causar este y otros errores, y la manera más fácil de solucionar este problema es reiniciar el módem. Si tienes un router inalámbrico, deberías reiniciarlo también. Para realizar este proceso, siga estos pasos:

1. Apaga tu Xbox.
2. Pulse el botón de encendido de su módem para apagarlo.
3. Después de apagar el módem, espere 30 segundos o más.
4. Después de eso, presione el botón de encendido de su módem y espere hasta que se encienda completamente.
5. Encienda su Xbox y compruebe si se ha resuelto el error.

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Solución 7 – Actualice su controlador

Pocos usuarios reportaron que arreglaron este error simplemente actualizando su controlador. Este es un procedimiento relativamente simple, y se puede realizar de varias maneras diferentes. Para actualizar el controlador de Xbox One de forma inalámbrica, sigue estos pasos:

1. Pulse el botón Menú y seleccione Configuración .
2. Seleccionar Dispositivos y accesorios .
3. Seleccione el controlador que desea actualizar.
4. Seleccione la opción Actualizar y luego seleccione Continuar .
5. Espere hasta que se instale la actualización del controlador.

Tenga en cuenta que sólo los controladores adquiridos después de junio de 2015 pueden instalar actualizaciones de forma inalámbrica. Estos tipos de controladores tienen un puerto circular de 3.5mm en la parte inferior, y usted puede reconocerlos fácilmente.

Si el controlador no admite las actualizaciones inalámbricas, deberá instalar la actualización mediante el cable USB. Para ello, siga estos pasos:

1. Conecte el controlador a la consola mediante el cable USB.
2. Las instrucciones deben aparecer ahora en la pantalla.
3. Si las instrucciones no aparecen, debe presionar el botón Menú y navegar hasta Configuración> Dispositivos y Accesorios , seleccione su controlador y elija la opción Actualizar .

También puede actualizar el controlador utilizando el PC. Para actualizar el controlador, siga estos pasos:

1. Descarga la aplicación Accesorios para Xbox de la tienda de Windows.
2. Inicie la aplicación Accesorios para Xbox y conecte su Xbox One Wireless Controller utilizando el cable USB o el adaptador inalámbrico para Xbox.
3. Después de conectar el controlador, debería ver el mensaje Actualización requerida si hay una actualización obligatoria disponible.
4. Instale la actualización.

Tenga en cuenta que sólo puede instalar la actualización de forma inalámbrica si el controlador admite esta opción. Si no hay soporte para esta opción, necesitará usar un cable USB.

Para más información sobre cómo actualizar tu controlador, consulta este artículo.

Solución 8 – Desconecte su consola

Según los usuarios, puedes solucionar este problema simplemente apagando tu consola y desenchufando el cable de alimentación. Después de desenchufar el cable de alimentación, espere un par de minutos y vuelva a enchufarlo. Después de eso, encienda su consola y compruebe si el problema está resuelto.

Solución 9 – Compruebe la configuración de su red

A veces el error 0x87dd0006 puede ser causado por la configuración de su módem o router. Los usuarios informaron de problemas con el router inalámbrico de Netgear, por lo que si tiene este problema, puede intentar cambiar la configuración de su módem/router.

Este es un procedimiento avanzado, por lo tanto, asegúrese de revisar el manual de su router y módem antes de hacer cualquier cambio.

¿Tiene problemas de red en Xbox One? Resuélvalos con esta guía rápida.

Solución 10 – Actualice su consola

Si no estás ejecutando la última actualización del firmware de Xbox One, esto podría explicar por qué obtienes este código de error. Asegúrese de actualizar regularmente su consola para poder instalar las últimas mejoras del sistema.

Por lo tanto, abra la guía y vaya a Ajustes> Todos los ajustes. Luego seleccione System> Updates> Update console y compruebe si hay alguna actualización lista para descargar.

Si tu actualización falla con un error, puedes arreglarlo siguiendo los pasos mencionados en este artículo.

Solución 11 – Salga de todos los servicios y olvídese de su Wi-Fi

Algunos usuarios confirmaron que el problema se había solucionado al cerrar sesión en todas las cuentas y servicios y seleccionar la opción «Olvidar Wi-Fi».

Ve a tu configuración, cierra la sesión. De todo. Conexiones de red, desconéctese. Y olvídate de tu conexión Wi-Fi. Entonces, reinicia la Xbox. Bam. Estoy de nuevo en línea. Diviértanse todos.

El error 0x87dd0006 puede causar problemas en tu Xbox, pero esperamos que hayas podido solucionar este problema después de usar una de nuestras soluciones.

REACCIÓN OFICIAL DE MICROSOFT EN ESTE[ACTUALIZADA POR HORA]

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Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en octubre de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.