Xbox One no ve Wi-Fi? He aquí cómo arreglarlo

Las consolas Xbox One utilizan WiFi para conectarse al servicio Xbox Live. Esto le permite acceder a funciones como juegos en línea y videos en tiempo real. Sin embargo, no puedes obtener dicho acceso cuando tu Xbox One no ve WiFi, ya que la conexión tiene que funcionar bien para que esté habilitada.

Hay varias razones, la mayoría técnicas, por las que tu Xbox One no puede ver Wi-Fi u otras conexiones a Internet que puedas usar. Éstos impiden el acceso a una red y también a Xbox Live.

Cuando no hay conexión o la conexión no es visible, es posible que aparezca un error en la pantalla de la consola que ofrece sugerencias para resolver el problema.

Sin embargo, si está atascado y necesita soluciones rápidas para resolver el problema, pruebe las siguientes soluciones.

SOLVED: Xbox One no detecta Wi-Fi

1. Solución de problemas generales

• Compruebe si puede ver otras redes inalámbricas
• Compruebe si sus otros dispositivos pueden ver su red inalámbrica. Esto ayuda a determinar si el problema es con su enrutador inalámbrico. Si tiene una computadora, teléfono, TV u otras consolas para juegos, verifique si pueden ver su red inalámbrica.
• Después de cada pocos segundos, compruebe si el nombre de red (SSID) es transmitido por su router inalámbrico cada pocos segundos. Esto permite que otros dispositivos inalámbricos descubran la red. Así que si tu router no está transmitiendo el nombre de la red WiFi, es posible que no se vea.
• Si ningún otro dispositivo inalámbrico puede detectar el WiFi, entonces el problema es tu router, no tu consola. Puede solucionar este problema reiniciando el hardware de red.

2. Compruebe si hay interferencia con su señal

Si el enrutador transmite el SSID o el nombre de la red, es posible que la conexión WiFi funcione correctamente, por lo que es conveniente que compruebes si hay algo que interfiera con la señal de tu red WiFi. En este caso, haga lo siguiente:

Desconecte los auriculares de terceros, ya que pueden causar interferencias. Transmite en la misma frecuencia que el router inalámbrico, así que desconecta la alimentación de los auriculares inalámbricos y comprueba si puedes ver el WiFi.

Para hacer esto:

• Abra la guía en Xbox
• Seleccionar Configuración .
• Seleccionar Todos los ajustes .
• Seleccionar Red .
• Seleccione Configuración de red .
• Seleccione Configurar la red inalámbrica en el panel izquierdo
• Compruebe si su red inalámbrica está en la lista ¿Cuál es la suya? Si aparece en la lista, significa que algunos auriculares de terceros están afectando la conexión, especialmente si tienen un transmisor (estación base).

Si no aparece en la lista, compruebe si hay alguna otra interferencia inalámbrica. Esto puede ser cualquier cosa, desde dispositivos electrónicos como hornos de microondas, acondicionadores de aire, televisores CRT, auriculares inalámbricos, monitores para bebés, otras redes inalámbricas, teléfonos inalámbricos y altavoces inalámbricos.

3. Ciclo de alimentación de la consola y del hardware de red

Para hacer esto:

• Desconecte el cable de alimentación del enrutador, módem o pasarela
• Reinicie su consola
• Presione el botón de Xbox para abrir la guía
• Seleccione Configuración
• Seleccione Reiniciar consola .
• Seleccione Sí para confirmar y espere cinco minutos.
• Conecte el enrutador y espere a que todas las luces vuelvan
• Conecte el resto de su hardware y compruebe si sigue teniendo el mismo problema de conexión.

4. Compruebe si puede ver su red inalámbrica:

1. Abra la guía.
2. Seleccionar Configuración .
3. Seleccionar Todos los ajustes .
4. Seleccionar Red .
5. Seleccione Configuración de red
6. En la pantalla Configuración de red, seleccione Configurar red inalámbrica

5. Compruebe que el router está emitiendo el SSID correcto

Para hacer esto:

• Verifique que el enrutador esté transmitiendo el SSID correcto
• Configure los ajustes inalámbricos en su consola Xbox
• Usar el SSID que es transmitido por el enrutador
• Abra la guía.
• Seleccionar Configuración .
• Seleccionar Todos los ajustes .
• Seleccionar Red .
• Seleccione Configuración de red
• En la pantalla Configuración de red, seleccione Configurar red inalámbrica y compruebe el nombre del SSID.

6. Restaurar el enrutador a los valores predeterminados de fábrica

Al hacer esto, todos los ajustes del router volverán a ser como eran cuando compraste el router. Para restablecer el enrutador, siga estos pasos:

• Comprueba si en la parte trasera o inferior de la fresadora hay un botón o un pequeño agujero llamado «Reset».
• Pulse el botón y manténgalo pulsado durante al menos 10 a 30 segundos.Cuando las luces de tu router parpadean, el router se ha restablecido.
• Reconfigure el SSID y la contraseña de su enrutador inalámbrico.

Nota: Restablecer el enrutador a los valores predeterminados de fábrica restablece el SSID y elimina la contraseña inalámbrica actual.

7. Restablecer la conexión a Internet

• Desconecte el cable de alimentación de su módem.
• Desconecte el cable de conexión a Internet
• Desconecte el cable de alimentación de su router y espere 60 segundos
• Conecte el cable de alimentación y el cable de conexión a Internet al módem.
• Una vez que las luces del módem vuelvan a la normalidad, conecte el cable de alimentación a su router.
• Espere 60 segundos y compruebe si está conectado a Internet.

Una vez que se restablezca el enrutador, compruebe si puede ver su red inalámbrica haciendo esto:

• Abrir guía
• Seleccionar Configuración .
• Seleccionar Todos los ajustes .
• Seleccionar Red .
• Seleccione Configuración de red
• En la pantalla Configuración de red, seleccione Configurar red inalámbrica

8. Compruebe si su firmware necesita una actualización

Es posible que el firmware del enrutador que tiene información anterior no funcione correctamente. Los fabricantes de estos routers suelen proporcionar actualizaciones para mejorar el rendimiento, la seguridad, la conectividad y la estabilidad. La actualización del firmware puede resolver problemas de conexiones y ralentizar el rendimiento.

Descargue y actualice e instálelos usted mismo, pero asegúrese de que su ordenador está conectado directamente al router mediante una conexión por cable para poder cargar el nuevo archivo de firmware directamente en su router.

Una vez actualizada, siga los pasos que se indican a continuación para comprobar que su red inalámbrica funciona.Si sigue sin ver su red inalámbrica, vaya a la siguiente solución.

9. Obtener nuevo hardware de red

Es posible que necesite obtener nuevo hardware de red si aún tiene problemas de conexión porque puede ser un indicador de que su enrutador es incompatible con su consola y con Xbox Live. Del mismo modo, el enrutador puede estar dañado o no funcionar correctamente. Si es incompatible o está dañado, consulte con el fabricante del hardware.

¿Ha podido encontrar una solución que funcione a partir de las que figuran en esta lista? Háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.