Xbox one viene con un disco duro incorporado para la instalación del juego y guarda. Sin embargo, Xbox One guarda todos los datos del juego en la nube. Si bien esta es una característica útil, a veces, es posible que Xbox One no pueda eliminar el problema de guardado en la nube al intentar eliminar los datos del juego.
El problema parece haber afectado a muchos usuarios según lo informado por los usuarios en Reddit y en el foro de la comunidad de Microsoft.
Quiero comenzar un nuevo juego en AC Unity pero, por alguna estúpida razón, el juego no tiene forma de iniciar un nuevo archivo guardado. Intenté eliminar mi archivo guardado, pero solo se puede eliminar en mi consola localmente y vuelve a sincronizar mi guardado desde la nube
Si también está preocupado por este problema, aquí hay un par de consejos de solución de problemas para ayudar a reparar Xbox One no puede eliminar los guardados en la nube.
Índice del contenido
Cómo eliminar guardados en la nube en Xbox One
1. Eliminar guardados en la nube
- Xbox One tiene la opción de eliminar los datos de tu juego de todas partes. Incluye el disco duro de la consola, así como la nube Xbox.
- En tu consola Xbox One, ve a Mis juegos y aplicaciones.
- Haz clic en Juegos instalados .
- Ahora encuentre el juego para el que desea eliminar los guardados en la nube.
- Seleccione Menú (tres líneas) y elija Administrar juegos.
- Desplácese hacia abajo para guardar.
- En el archivo guardado , presione el botón A y seleccione Eliminar Guardar datos .
- Ahora elija » Eliminar en todas partes «.
- Confirme la acción y haga clic en Sí.
- Repita los pasos para eliminar todos los juegos guardados de la nube, así como un disco local.
2. Realizar un ciclo de energía
- Si, por algún motivo, no puede eliminar los guardados en la nube siguiendo los pasos anteriores, realice un ciclo de encendido e intente nuevamente.
- Desde la pantalla de inicio, presione el botón Xbox en su controlador.
- Seleccione Apagar de las opciones.
- Una vez que la Xbox se apaga por completo, desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.
- Desenchufe el cable de alimentación conectado a su Xbox.
- Esperar un minuto.
- Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de corriente y a la consola.
- Encienda Xbox One. Intente eliminar los guardados en la nube siguiendo el paso nuevamente.
Si el problema persiste, intente cerrar sesión en la cuenta Xbox. Reinicie la consola e inicie sesión nuevamente con las credenciales de la cuenta de Microsoft.
Xbox One guarda los datos del juego en la nube para seguir trabajando la copia de seguridad en caso de que algo salga mal con la consola. También te permite acceder a los datos de tu juego desde cualquier lugar con una conexión a Internet.
Dicho esto, puede arreglar que Xbox One no puede eliminar los guardados en la nube siguiendo los pasos de este artículo.