Los usuarios de Xbox One han informado de que Xbox Live sigue pidiendo la contraseña. Esto puede ser un problema molesto, ya que tienes que iniciar sesión cada vez que quieras reproducir algo, pero en el artículo de hoy, te mostraremos cómo solucionar este problema de una vez por todas.
Cada vez que enciendo mi Xbox quiere que me registre. He introducido mi correo electrónico y contraseña. Después de pulsar la casilla de verificación para recordar la contraseña, aparece un mensaje de error diciendo que mi correo electrónico o contraseña es incorrecta. Sin embargo, todavía me permite conectarme y jugar en línea, sólo que no recuerda la información cada vez.
Índice del contenido
¿Qué hacer si Xbox Live sigue pidiéndome la contraseña?
1. Reiniciar Xbox One
- Mantenga pulsado el botón Xbox justo en el centro del controlador. Esto abrirá el Centro de alimentación en Xbox One.
- A continuación, seleccione Reiniciar Consola y luego seleccione Reiniciar para confirmar.
- Después de reiniciar Xbox One, intenta iniciar sesión de nuevo.
2. Borrar la caché
- En su controlador, presione el botón Guía . A continuación, navegue hasta Configuración .
- Seleccionar Configuración del sistema .
- Elija Memoria o Almacenamiento Opción .
- Resalte un dispositivo de almacenamiento de su elección y pulse Y en el controlador.
- Elija la opción Borrar la caché del sistema .
- Reinicie la consola Xbox One siguiendo los pasos de la solución anterior.
3. Restaurar todos los ajustes de fábrica
- Presiona el botón Xbox , esto abrirá la guía.
- Seleccione Configuración y navegue hasta Configuración del sistema y, a continuación, Información de la consola .
- Seleccione la opción Restablecer consola .
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Después del paso 3, aparecerán dos opciones en su pantalla.
- Reset but keep my apps and games : esta opción restablecerá el sistema operativo y le ayudará a eliminar cualquier dato corrupto, pero mantendrá sus aplicaciones y juegos
- Restablecer y eliminar todos : esta opción restablece todos los ajustes a los valores predeterminados y elimina todo, incluidos los juegos, los juegos, las aplicaciones y los datos de usuario guardados
4. Eliminar tu perfil en la Consola Xbox One
- Eliminar su perfil.
- Limpie su caché del sistema siguiendo los pasos de Solución 2 .
- Reinicie su Xbox como se hace en Solución 1 .
- Descargue su Perfil de nuevo y compruebe si el problema persiste.
5. Elimine su cuenta y vuelva a añadirla a la Consola
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Eliminar cuenta de la Consola.
- Presiona el botón Xbox , esto abrirá la guía.
- Seleccione Configuración y navegue hasta Configuración del sistema y, a continuación, seleccione Eliminar cuentas .
- Seleccione su cuenta y confirme.
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Reiniciar Xbox One
- Mantenga pulsado el botón Xbox justo en el centro del controlador, esto abrirá el Power Center de Xbox One.
- Seleccione Reiniciar Consola y luego seleccione Reiniciar también.
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Añade tu cuenta a la Consola de nuevo.
- Presiona el botón Xbox , esto abrirá la guía.
- Seleccione la opción Iniciar sesión y luego Seleccionar Añadir nuevo .
- Introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta de Microsoft.
- Siga las instrucciones en pantalla para personalizar su configuración.
Con estas soluciones, usted debería ser capaz de resolver el problema de la contraseña de Xbox live.