Mientras trabajan con Windows Live Mail , los usuarios a menudo enfrentan varios problemas. Uno de los errores más comunes está asociado con los correos electrónicos. Más precisamente, la carpeta Bandeja de entrada desaparece de repente.
Esto complica la situación ya que ya no tiene acceso a sus correos electrónicos de la Bandeja de entrada, mientras que todas las demás carpetas permanecen intactas.
Eso no es aceptable proveniente del cliente de correo electrónico de escritorio que usa diariamente para revisar su correo electrónico. Afortunadamente, hay algunos pasos diferentes que puede seguir para intentar recuperar su bandeja de entrada.
Índice del contenido
¿Qué puedo hacer si Windows Live Mail Inbox no se muestra?
1. Ayuda al cliente IMAP a configurarse
- Vaya a Cuentas> Propiedades> pestaña IMAP .
- Mientras esté aquí, deje la ruta de la carpeta raíz vacía.
- Confirme cuando vea una ventana emergente con respecto al restablecimiento de la lista de carpetas.
- Su bandeja de entrada debería aparecer a continuación.
- Luego, en la sección Carpeta especial, agregue INBOX. al inicio de cada ruta (por ejemplo, INBOX.Sent, INBOX.Drafts, etc.).
- Haga clic en la casilla de verificación junto a Buscar nuevos mensajes en todas las carpetas y Almacenar carpetas especiales en el servidor IMAP .
Los usuarios a menudo describen cómo funciona la entrada de la bandeja de entrada como ruta de la carpeta raíz. Cuando se le solicita que actualice la lista de carpetas, parece que se actualiza correctamente. El llamado éxito es por un corto tiempo. Haga clic derecho en su cuenta y seleccione Descargar todas las carpetas .
Verá una vez más que Inbox no se encuentra en ninguna parte. Lo más probable es que su cliente IMAP ya no pueda configurarse en consecuencia. Nombrar explícitamente las rutas INBOX.foldername parece resolver el problema.
2. Habilite la Vista compacta para restaurar la Bandeja de entrada
- Abre Windows Live Mail.
- Haga clic en Ver en la barra de tareas.
- Luego, haga clic en Vista compacta . Hacerlo colapsará todas las carpetas de Windows Live Mail enumeradas y aparecerá un nuevo inicio de sesión debajo de ellas.
- Haz click en eso. A continuación, aparece un cuadro de diálogo que enumera todas las carpetas en su computadora.
- Marque la casilla de la carpeta Bandeja de entrada que está intentando recuperar.
- Haga clic en OK .
- A continuación, haga clic en Ver .
- Haga clic en Vista compacta dos veces y la Bandeja de entrada debería volver a su lugar.
Cuando la Bandeja de entrada ya no se muestra en la lista de carpetas, incluso después de realizar el procedimiento anterior, puede ser útil usar la función Vista compacta.
Esto ofrece acceso a una lista de todas las carpetas de correo electrónico de Windows Live Mail en su computadora, así que elija la Bandeja de entrada que falta y restaure.
3. Use la función de importación del directorio predeterminado
- Mantenga la tecla de Windows y pulse R .
- Luego, escriba % appdata% y haga clic en Aceptar .
- Una vez allí, verifique estas ubicaciones:
AppDataLocalMicrosoftWindows Live Mail
AppDataRoamingMicrosoftWindows Live Mail - Cuando vea la Bandeja de entrada en uno de esos directorios, copie los datos almacenados allí.
- Cree una nueva carpeta y colóquela en una ubicación conveniente. Esta será su carpeta de respaldo.
- Abre Windows Live Mail.
- Abre el menú Archivo .
- Haga clic en Importar mensajes , seguido de Siguiente .
- Haz clic en Examinar .
- Navegue a la carpeta en la que está almacenada su copia de seguridad y selecciónela.
- Haga clic en Siguiente .
- Cuando haya terminado, puede hacer clic con seguridad en Finalizar .
Finalmente, le sugerimos que pruebe la función de importación desde el directorio predeterminado. Confirme la restauración exitosa de la carpeta que Windows Live Mail no mostraba.
Con suerte, ya no te molesta el problema de desaparición de la bandeja de entrada ahora.
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