Un buen número de usuarios de Windows han expresado su preocupación de que Windows Defender no se actualice en sus equipos. La mayoría de estas consultas tienen que ver con que Windows Defender no actualice las definiciones de virus, y esto suele ocurrir cuando su conexión a Internet es buena. A veces, incluso la característica de Windows Update se ve afectada por no poder actualizar el sistema.
Al usar Windows Defender, es posible que reciba un mensaje con respecto a las actualizaciones de definición al abrir el servicio, o cuando intente buscar actualizaciones y se indique que no se pueden comprobar, descargar o instalar.
Windows Defender es el software antimalware preinstalado predeterminado integrado en el SO Windows 10, para proteger a los usuarios de malware como adware, virus, gusanos, troyanos, rootkit, backdoor, ransomware y spyware, entre otras amenazas emergentes. En este caso, el servicio debería funcionar bien en segundo plano, notificando a los usuarios de cualquier malware detectado o cuando algo va mal.
En algunos casos, sin embargo, es posible que se encuentre con problemas como éste, cuando Windows Defender no se actualiza o cuando la actualización falla. Por lo general, hay tres maneras de actualizarlo:
- Desde la interfaz de Windows Defender Update
- Desde Windows Update
- Desde Descarga manual a través del sitio web de Microsoft Malware Protection Center (MMPC)
Si obtiene el problema de que Windows Defender no se actualiza, pruebe las soluciones que se indican a continuación para solucionarlo.
Nota: Si su equipo forma parte de la red de una empresa o es administrado por un administrador, configurarán las actualizaciones a través de unidades de red locales o establecerán políticas de actualización después de su aprobación. Compruebe primero con su administrador de red.
Índice del contenido
FIX: Windows Defender no se actualiza
- Correcciones preliminares
- Instalar manualmente las definiciones de actualización
- Compruebe que tiene todos los archivos necesarios de Windows Update
- Establecer el servicio de Windows Defender como automático
- Ejecutar una exploración SFC
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1. Correcciones preliminares
- Compruebe si tiene otro software de seguridad instalado, ya que éste desactivará Windows Defender y desactivará sus actualizaciones. Desinstale su software anti-malware actual
- Busque actualizaciones en la interfaz de Windows Defender Update y pruebe Windows Update si ha fallado. Para ello, haga clic en Inicio> Programas> Windows Defender> Buscar actualizaciones ahora .
- Instale todas las actualizaciones que puedan estar pendientes y reinicie el equipo; a continuación, pruebe de nuevo la actualización de Windows Defender. Configurar Windows Defender para obtener actualizaciones automáticamente (lo obtiene como parte de Windows Updates)
- Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update
2. Instalar manualmente las definiciones de actualización
Microsoft suele ofrecer actualizaciones a través de Windows Update, Automatic Updates o Windows Server Update Service (WSUS). En algunos casos, Windows Defender no se actualiza debido a problemas con estos servicios. En este caso, actualice las definiciones manualmente, ya que esto podría deberse a Windows Update. Para hacer esto:
- Vaya a Windows portal de seguridad
- Siga las instrucciones para descargar e instalar las actualizaciones de definición
- Si no puede instalar manualmente o aún así obtener errores de actualización, hay otras cosas que lo dificultan, así que póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda
.
Nota: si pudo instalar las actualizaciones manualmente, el problema es causado por un problema de Windows Update.
3. Compruebe que tiene todos los archivos necesarios de Windows Update
- Abra el sitio web Windows Update
- Instalar todas las actualizaciones recomendadas
- Revise el archivo Windowsupdate.log en busca de mensajes de error haciendo clic en Inicio, escriba %windir%\windowsupdate.log en el cuadro Buscar y, a continuación, presione Intro.
- Vaya a la página web de ayuda y procedimientos de Windows e introduzca las palabras clave que describen el problema desde el archivo de registro que encontró
.
4. Establecer el servicio de Windows Defender como automático
- Haga clic con el botón derecho en Inicio y seleccione Ejecutar
- Escriba servicios. msc y presione enter
- Haga clic con el botón derecho Antivirus de Windows Defender servicio
- Haga clic en Propiedades
- Asegúrese de que Estado del servicio está funcionando
- Asegúrese de que el tipo de inicio e es Automático (si no, seleccione Tipo de inicio como automático y haga clic en Inicio)
- Haga clic en Aplicar y, a continuación, haga clic en Aceptar
.
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5. Ejecutar una exploración SFC
Esto comprobará si hay archivos de sistema dañados que hacen que Windows Defender no se actualice. Para ello,
- Haga clic en Inicio
- Escriba CMD en el cuadro de búsqueda
- Haga clic con el botón derecho Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador
- Escriba sfc/scannow y presione Enter
Háganos saber si alguna de estas soluciones funcionó dejando un comentario en la sección de abajo.
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