Mantener la seguridad de su equipo es crucial y, para protegerlo del software malicioso, Windows 10 confía en Windows Defender. Esta herramienta funciona como un antivirus, pero los usuarios reportaron ciertos problemas con ella.
Un error que aparece al usar Windows Defender es el error 0x80073afc, así que veamos cómo solucionarlo.
¿Cómo puedo corregir un error de Windows Defender 0x80073afc?
Tabla de contenidos:
Corrección – Código de error de Windows Defender 0x80073afc
Solución 1 – Desinstale su software antivirus
Windows Defender está diseñado para funcionar como un software antivirus predeterminado en Windows 10; sin embargo, Windows Defender no puede funcionar con otras herramientas antivirus. Si tienes un error 0x80073afc, asegúrate de desinstalar tu software antivirus y comprueba si esto resuelve el problema.
De forma predeterminada, Windows Defender se apagará solo después de instalar un programa antivirus de terceros, pero si obtiene este error, es posible que desee intentar deshabilitar o desinstalar el software antivirus.
Solución 2 – Cambiar su registro
Es posible que su registro haya sido alterado por un programa malicioso, lo que provoca que aparezca un código de error 0x80073afc. Para solucionar este problema, deberá cambiar su registro. Antes de empezar a alterar su registro, tenga en cuenta que cambiar el registro puede ser potencialmente peligroso, por lo tanto, asegúrese de crear una copia de seguridad de su registro por si acaso.
Para editar su registro, siga estos pasos:
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Pulse Windows Key + R , introduzca regedit y pulse Intro o haga clic en OK.
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Vaya a la tecla HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage File Execution Options en el panel izquierdo.
- Intente encontrar las claves MSASCui.exe, MpCmdRun.exe, MpUXSrv.exe o msconfig.exe . Si encuentras alguno de ellos, haz clic con el botón derecho del ratón y elige Eliminar.
- Después de eliminar las claves problemáticas, compruebe si se ha resuelto el problema.
Solución 3 – Eliminar el software malicioso
A veces se puede encontrar software malicioso en su PC y hacer que aparezca este error. Debe buscar archivos o carpetas MpCmdRun.exe, MpUXSrv.exe, MSASCui.exe y msconfig.exe en los siguientes directorios: %AppData%, C:WindowsTemp, %temp% y C:Archivos de programa .
Puede acceder fácilmente a cualquiera de estas carpetas simplemente pegando la dirección de la carpeta en el Explorador de archivos y presionando Enter. Si encuentra alguno de los archivos o carpetas mencionados anteriormente, elimínelo y compruebe si soluciona el problema.
Solución 4 – Buscar actualizaciones problemáticas
Los usuarios informaron de que algunas actualizaciones de Windows provocaron este error y, si desea solucionarlo, debe buscar y eliminar la actualización problemática. Para eliminar una actualización, haga lo siguiente:
- Abra la aplicación Configuración.
- Ir a Sección de actualización y seguridad .
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En la pestaña Windows Update haga clic en Opciones avanzadas .
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Ahora haga clic en Ver su historial de actualizaciones .
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Haga clic en Desinstalar actualizaciones .
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Aparecerá la ventana Actualizaciones instaladas . Ahora sólo tiene que localizar la actualización que desea eliminar y hacer doble clic en ella para eliminarla.
Tenga en cuenta que debe eliminar la actualización problemática, por lo que debe estar atento a todas las actualizaciones instaladas. Para evitar que vuelva a aparecer este problema, es posible que desee bloquear la instalación de la actualización problemática.
Solución 5 – Usar Restaurar sistema
Pocos usuarios informaron que solucionaron este problema simplemente restaurando su equipo con la función Restaurar sistema. Restaurar su PC es fácil, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
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Presione Windows Key + S e introduzca restore. Seleccionar Crear un punto de restauración opción.
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Cuando se abra la ventana Propiedades del sistema , haga clic en el botón Restaurar sistema .
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Cuando se inicie Restaurar sistema , haga clic en Siguiente .
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Seleccione el punto de restauración al que desea volver y haga clic en Siguiente .
- Siga las instrucciones para restaurar su PC.
Solución 6 – Esperar el arreglo oficial
Pocos usuarios han informado de que su problema se ha solucionado instalando las últimas actualizaciones, por lo que es posible que desee probarlo. Normalmente, las actualizaciones de Windows solucionan este tipo de problemas, por lo que es posible que tenga que esperar un poco hasta que se publique la corrección oficial.
Solución 7 – Actualizar ventanas
Dado que Windows Defender forma parte de Windows 10, recibe actualizaciones a través de Windows Update. Por lo tanto, tal vez el problema al que se enfrenta es reconocido por Microsoft, y la empresa está trabajando en una solución. Para asegurarse de que no le falta nada, vaya a Ajustes> Actualizaciones y seguridad y compruebe si hay actualizaciones.
Solución 8 – Ejecutar la exploración SFC
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, probemos algunas herramientas de solución de problemas. La primera es la exploración SFC. Esta herramienta de línea de comandos analiza el equipo en busca de problemas potenciales y los resuelve si es posible. Así que, también podría ser útil en este caso.
A continuación se explica cómo ejecutar el análisis SFC en Windows 10:
- Haga clic con el botón derecho en el botón Menú Inicio y abra Símbolo del sistema (Admin).
- Introduzca la siguiente línea y pulse Intro: sfc/scannow
- Espere hasta que el proceso haya terminado (puede tardar un poco).
- Si se encuentra la solución, se aplicará automáticamente.
- Ahora, cierre el símbolo del sistema y reinicie el equipo.
Solución 9 – Ejecutar DISM
DISM es otra herramienta que vamos a probar. He aquí cómo ejecutar DISM en Windows 10:
- Abra el símbolo del sistema como se muestra arriba.
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Introduzca el siguiente comando y pulse Intro:
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Espere a que el proceso termine.
- Reinicie el equipo.
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En caso de que el DISM no pueda obtener archivos en línea, intente usar el USB o DVD de su instalación. Inserte el medio y escriba el siguiente comando:
- DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
- Asegúrese de reemplazar la ruta «C:RepairSourceWindows» de su DVD o USB.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Solución 10 – Limpie su registro
Algunos usuarios informan de que Windows Defender no funcionará porque hay problemas con el registro. Para eliminar la duda, vaya y limpie su registro. La mejor manera de limpiar el registro en Windows 10 es usar un limpiador de registro de terceros.
Si aún no tiene la primera opción, consulte nuestra lista de los mejores limpiadores de registro para Windows 10 para obtener algunas ideas.
Solución 11 – Comprobar los valores medioambientales
Valores medioambientales es una función útil, pero menos conocida, que ayuda a su sistema a acceder a determinados directorios. En ocasiones, las aplicaciones de terceros pueden cambiar estos valores, lo que puede provocar interferencias con Windows Defender y provocar problemas potenciales como éste.
Por lo tanto, es necesario asegurarse de que estos valores están configurados correctamente. Así es como se hace:
- Presione Windows Key + S e introduzca la configuración avanzada del sistema . Seleccione Ver la configuración avanzada del sistema en el menú.
- Ahora haga clic en el botón Variables de entorno .
- Localizar %ProgramData% variable y comprobar si está configurado en C:ProgramData . Si no es así, modifique la variable en consecuencia.
Solución 12 – Cambiar los permisos del sistema
Otro motivo de los problemas de Windows Defender pueden ser los permisos del sistema. Si algunos permisos están configurados para bloquear Windows Defender, es evidente que no funcionará. Por lo tanto, asegúrese de comprobar sus permisos:
- Vaya al directorio C:ProgramData .
- Ahora localice el directorio de Microsoft y haga clic con el botón derecho del ratón. Elija Propiedades en el menú.
- Ahora vaya a la pestaña Seguridad y haga clic en Avanzado .
- Ahora debería eliminar todos los permisos de herencia. Una vez hecho esto, guarde los cambios y compruebe si se ha resuelto el problema.
Solución 13 – Reiniciar el servicio de seguridad
Todo en Windows 10 tiene su propio servicio. Y Windows Defender no es diferente. Por lo tanto, debe asegurarse de que el servicio de seguridad se está ejecutando para que Windows Defender funcione con normalidad. Esto es lo que tienes que hacer:
- Pulse Tecla Windows + R> lanzar Ejecutar . Escriba services.msc> hit Enter o haga clic en OK .
- En Servicios, busque Centro de seguridad . Haga clic con el botón derecho Centro de seguridad> haga clic Reiniciar .
Solución 14 – Cambiar la directiva de grupo
Si dispone de todos los permisos necesarios y el servicio se está ejecutando, es posible que deba realizar algunos cambios en el editor de directivas de grupo. Esto es lo que tienes que hacer:
- Presione Windows Key + R e ingrese gpedit.msc . Ahora presione Enter o haga clic en OK .
- Cuando se abra el Editor de directivas de grupo , en el panel izquierdo navegue hasta Configuración del equipo> Plantilla administrativa> Componentes de Windows> Windows Defender Antivirus . En el panel derecho, haga doble clic en Desactivar Windows Defender Antivirus .
- Seleccione No configurado y haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
Solución 15 – Reiniciar Windows 10
Si todavía tiene este problema, es posible que desee restablecer Windows 10. Al reiniciar Windows 10 se eliminarán todas las aplicaciones instaladas y, en algunos casos, todos los archivos de la partición principal , , así que utilice esta opción como último recurso.
El código de error de Windows Defender 0x80073afc puede causar muchos problemas, así que asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones. Si el problema persiste, es posible que desee utilizar un software antivirus de terceros.
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en septiembre de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
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