Con la actualización de Windows 10 May Update, llegó una serie de errores y problemas que son difíciles de digerir para algunos. Microsoft está trabajando en la solución de todos ellos, pero mientras tanto los usuarios se enfrentan a graves problemas.
Una de ellas es la falta de conexión a Internet después de actualizar a v1903. Aunque la compañía ya ha resuelto algunos problemas de conexión, otros permanecen.
Un usuario describe el problema como sigue:
Acabo de actualizar mi PC a la última actualización de Windows utilizando el Asistente de actualización. Funcionaba bien, pero ahora mi router dice que Ethernet no está conectada y que ya no puedo navegar por Internet. ¿Alguien más con eso? (Realtek a bordo)
Este no es el único error de Realtek que trae la actualización, pero es uno que sigue sin resolverse. El otro gran problema de Realtek que Microsoft reconoció es con los lectores de tarjetas que impidieron la instalación de la actualización.
Los problemas con los controladores pueden romper su conexión a Internet
Para confirmar que el problema se desencadena por la propia actualización, y no sólo desde el enrutador, desactivarlo y volverlo a activar desde las opciones del adaptador podría ser el truco.
Si el router está bien, entonces el problema tiene raíces mucho más profundas y lo más probable es que sea activado por el código de Windows 10 v1903.
Una posible causa podría ser el empuje de las versiones DCH de los controladores a través de la nueva actualización. Un problema de incompatibilidad o una superposición de las diferentes versiones de controladores puede ser la raíz de este problema.
Vaya al Administrador de dispositivos y actualice los controladores. Si eso no cambia nada, desinstale el controlador antiguo, vaya al sitio web del fabricante y descargue los controladores Ethernet más recientes e instálelos.
Si no actualizaste el v1903, asegúrate de leer toda la información disponible y encontrar los errores y problemas conocidos.
¿Ha encontrado un problema similar con la actualización de Windows 10 May? ¿Cómo lo resolviste?
Deje la respuesta en la sección de comentarios a continuación junto con cualquier otra pregunta que pueda tener.
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