Microsoft confirmó que los productos antivirus de terceros están causando que los equipos Windows se congelen repentinamente. El problema aparece en diferentes versiones de Windows después de que los usuarios instalaron la actualización del martes de parches de abril de 2019.
Microsoft apenas se está recuperando de la mala reputación causada por la actualización de octubre de 2018 publicada el año pasado. La empresa está decidida a mejorar la calidad de sus actualizaciones semestrales de características.
Esa fue la razón por la que el gigante de Redmond decidió retrasar el lanzamiento de Windows 10 May 2019 Update. Windows Insiders en el anillo de vista previa de la versión están trabajando muy duro para probar la actualización.
Los productos antivirus de terceros son los culpables
Parece que Microsoft ha vuelto con otra ronda de errores con el ciclo Patch Tuesday de este mes. Informes recientes sugieren que algunos productos antivirus de terceros están causando varios problemas para Windows 7 y Windows Server 2008 R2.
Además, los usuarios de Windows 10 también están experimentando serios problemas de rendimiento después de la instalación de la última actualización. Los errores de Windows April 2019 Update afectan a los usuarios que ejecutan productos antivirus de Avira, Sophos, Avast, ArcaBit y McAfee.
Esa es la razón por la que Microsoft decidió bloquear la actualización para estos programas antivirus de terceros. Los sistemas que ejecutan cualquiera de estas soluciones antivirus ya no pueden descargar las actualizaciones.
Avast y ArcaBit han abordado recientemente este problema con la publicación de una nueva ronda de actualizaciones. Si tiene problemas de este tipo, instale las últimas actualizaciones publicadas por los proveedores de seguridad. Otros desarrolladores de seguridad también están trabajando para solucionar el problema y se espera que las actualizaciones correspondientes se publiquen en breve.
Aparentemente, Microsoft hizo algunos cambios en un componente central de Windows, CSRSS, que es el responsable de crear el punto muerto. Microsoft necesita colaborar con los proveedores de seguridad para encontrar una solución permanente para sus usuarios.