Algunos usuarios han reportado problemas al intentar conectarse a sus puntos de acceso personal a través de WiFi. El problema generalmente ocurre cuando el usuario tiene un enrutador / punto de acceso al que se conecta y después de actualizar o actualizar Windows a Windows 8 o Windows 8.1, la conexión ya no funciona.
El problema en este escenario es bastante fácil de resolver en la mayoría de los casos, ya que lo más probable es una conexión mal configurada o un problema de software. Pero si ya ha probado las soluciones que le brindamos aquí, es posible que tenga un mal funcionamiento del hardware en sus manos. Para diagnosticar un mal funcionamiento del hardware, ejecute un seguimiento de la red y vea dónde termina la conexión, o pruebe sus dispositivos (enrutador / punto de acceso u otros componentes de su red) en un entorno diferente (intente conectarse a la red de un amigo o cambie su enrutador con otro y ver si funciona).
Lea también : la aplicación de Windows 8 OneDrive para empresas está disponible para descargar
Cómo solucionar un problema de conectividad de punto de acceso
Si ha actualizado o actualizado Windows 8 y su red ya no funciona, entonces su problema podría tener algo que ver con los controladores que instaló en su computadora, el firmware del dispositivo de red u otro software de terceros puede usar para completar la conexión.
Como puede imaginar, la solución en los dos primeros casos es buscar en línea una versión actualizada del controlador o firmware que utiliza, instalarlo y reiniciar su red. En la mayoría de los casos, esto solucionará los problemas de conectividad y una vez más tendrá una conexión a Internet que funcione. Si ha tenido problemas para conectar su punto de acceso WiFit de iPhone 5 o iPhone 5s , lea también nuestra breve guía sobre eso.
Si, por otro lado, está utilizando un software de terceros para conectarse a su punto de acceso, entonces es posible que deba comunicarse con el desarrollador y solicitar problemas de compatibilidad con su sistema operativo. Aunque es poco probable, algunos programas pueden ser incompatibles con Windows 8.1, y esa podría ser la raíz de sus problemas.
Por último, pero no menos importante, puede probar el Solucionador de problemas de Windows para solucionar los problemas relacionados con su red. Para acceder a esta función, vaya a su acceso Buscar y escriba Solucionador de problemas, abra la utilidad y desde la ventana que se abre, seleccione Red e Internet , y de la lista, seleccione el solucionador de problemas que mejor describa su problema.
Lea también : Convierta la tableta de Windows 8 en un punto de acceso WiFi