Windows 10 no reconoce el teléfono Android[GUÍA COMPLETA]

A veces es necesario conectar el dispositivo Android al equipo con Windows 10 para transferir determinados archivos, pero los usuarios han informado de ciertos problemas con los dispositivos Android y Windows 10.

Parece que Windows 10 no reconoce los dispositivos Android, y hoy vamos a ver cómo arreglarlo.

¿Qué puedo hacer si Windows 10 no reconoce mi dispositivo Android?

Corrección – Windows 10 no reconoce el teléfono Android

Solución 1 – Compruebe la configuración de la conexión del ordenador USB

Para poder transferir archivos desde su ordenador, debe conectar su teléfono Android como dispositivo multimedia (MTP). Para ello, siga estos pasos:

1. En su dispositivo Android abra Configuración y vaya a Almacenamiento .
2. Toque el icono más en la esquina superior derecha y elija Conexión a ordenador USB .

   

3. De la lista de opciones seleccione Dispositivo multimedia (MTP) .

   

4. Conecte su dispositivo Android a su ordenador y debería ser reconocido.

En algunos casos, es posible que tenga que conectar el teléfono Android al equipo y cambiar entre diferentes opciones de conexión varias veces antes de que el equipo reconozca el dispositivo Android como dispositivo multimedia.

¿Necesita una alternativa? Te tenemos cubierto con las mejores aplicaciones para transferir archivos entre tu teléfono y tu PC.

Solución 2 – Instalar el controlador de dispositivo MTP USB

A veces su teléfono Android no es reconocido debido a problemas con los controladores, por lo que puede intentar actualizar sus controladores. Para ello, siga estos pasos:

1. Presione Windows Key + X y elija Device Manager desde el menú.

   

2. Localice su dispositivo Android, haga clic con el botón derecho del ratón y elija Actualizar el software del controlador .

   

3. Le recomendamos que descargue esta herramienta de actualización de controladores (100% segura y probada por nosotros) para hacerlo automáticamente.
4. Haga clic Buscar software de controlador en mi equipo .

   

5. Ahora haga clic en Déjeme elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi ordenador .

   

6. De la lista, seleccione Dispositivo USB MTP y haga clic en Siguiente .
7. Una vez instalado el controlador, su dispositivo Android debería ser reconocido.

Para evitar futuros problemas relacionados con los controladores, puede mantenerlos actualizados de la siguiente manera.

Solución 3 – Descargar e instalar Media Feature Pack para las versiones N y KN de Windows 10

Ya hemos mencionado que para transferir archivos de su ordenador a su dispositivo Android necesita utilizar el protocolo MTP.

El protocolo MTP está relacionado con el Reproductor de Windows Media, y algunas versiones de Windows 10 no tienen el Reproductor de Windows Media ni soporte para tecnologías relacionadas como el protocolo MTP.

Si su versión de Windows 10 no reconoce dispositivos Android, descargue e instale Media Feature Pack para las versiones N y KN de Windows 10 .

Solución 4 – Utilice un cable USB diferente

Si no está utilizando el cable original que viene con el dispositivo, es posible que desee cambiar el cable USB. En algunos casos raros, algunos cables USB están diseñados sólo para la alimentación y no para la transferencia de archivos, por lo que es posible que tenga uno de esos cables USB.

Para estar seguro, intente usar un cable USB diferente, o intente conectar su dispositivo Android a una computadora diferente usando el mismo cable USB.

¿Su cable USB se está volviendo viejo? Sustitúyalo por uno nuevo para evitar problemas de conectividad.

Solución 5 – Desinstalar controladores de Android

A veces es posible que no disponga de los últimos controladores o que los controladores no estén correctamente instalados, por lo que para solucionar los problemas con los dispositivos Android y Windows 10, se recomienda desinstalar los controladores de Android. Para ello, siga estos pasos:

1. Conecte su dispositivo Android al ordenador y abra el Administrador de dispositivos .
2. En Administrador de dispositivos localice su dispositivo Android. Normalmente se encuentra en la sección Otros dispositivos o en la sección Dispositivos portátiles , pero la ubicación puede ser diferente en el equipo.
3. Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo y elija Desinstalar .

   

4. Después de desinstalar los controladores, desconecte su dispositivo Android.
5. Vuelva a conectarlo y espere a que Windows 10 vuelva a instalar sus controladores.
6. Compruebe si su dispositivo Android es ahora reconocido.

Tenga en cuenta que a veces Windows no puede encontrar y descargar algunos controladores. En este caso, puede consultar esta guía para asegurarse de que los controladores de Android se instalarán correctamente.

Solución 6 – Conecte su teléfono Android como dispositivo de almacenamiento masivo USB

Para conectar su teléfono Android como dispositivo de almacenamiento masivo USB, haga lo siguiente:

1. En su teléfono vaya a Ajustes> Más Ajustes .
2. Seleccione Utilidades USB y pulse Conectar el almacenamiento al PC .
3. Es posible que se le pida que desenchufe y conecte su dispositivo Android para instalar los controladores necesarios. Además, es posible que también se le pida que desactive la depuración USB.
4. Una vez que hayas completado todos los pasos, comprueba si tu teléfono Android es reconocido.

Solución 7 – Activar depuración USB

Los usuarios han informado de que habilitar la depuración USB a veces puede ayudar con este problema. Para habilitar la depuración USB en su teléfono Android, haga lo siguiente:

1. Vaya a Configuración y pulse Opciones del desarrollador .
2. Si recibe un mensaje de advertencia, haga clic en OK .
3. Ahora necesita habilitar Opciones del desarrollador y comprobar Depuración USB .
4. Después de que aparezca el mensaje de advertencia, haga clic en Aceptar para cerrarlo.

Si está utilizando Android 4.2 o una versión más reciente, es posible que la opción Depuración USB esté oculta en el dispositivo. Para habilitar la depuración USB, siga estos pasos:

1. Vaya a Configuración y pulse sobre Acerca del teléfono .
2. Desplácese hasta Build Number y pulse siete veces .
3. Después de hacer esto, podrá activar Depuración USB .

Después de habilitar la depuración USB, comprueba si tu teléfono Android es reconocido. En el caso particular de que tengas un dispositivo Samsung Galaxy, hemos tratado el mismo tema en este artículo.

Interesado en más información sobre depuración USB y otras opciones de desarrollo en Android? Lo tenemos cubierto.

Solución 8 – Activar el modo Avión

Si Windows 10 no reconoce su teléfono Android, es posible que desee activar el modo Avión.

Los usuarios han informado de que después de activar el modo Avión, su teléfono Android será reconocido por su ordenador y podrá transferir archivos sin problemas. Después de terminar con la transferencia de archivos, simplemente apague el modo Avión.

Como puede ver, esta es una solución sencilla, así que tal vez quiera intentarlo. Además, si te encuentras con algunos errores raros del modo Avión, aquí tienes un artículo que te ayudará a resolverlos.

Solución 9 – Reinicie su teléfono en modo ODIN

Esta solución sólo se aplica a los dispositivos de Samsung, ya que son los únicos con acceso al modo ODIN. Tenemos que advertirte que el modo ODIN es el encargado de flashear tu teléfono Android, y si no tienes cuidado, puedes causar daños permanentes a tu teléfono.

Para acceder al modo ODIN, haga lo siguiente:

1. Mantenga pulsado Bajar volumen + Casa + Alimentación para encender el teléfono.
2. Pulse Subir volumen .
3. Conecta el teléfono al PC y deja que instale los controladores necesarios.
4. Retire la batería del teléfono y enciéndalo normalmente.
5. Compruebe si su teléfono Android es ahora reconocido por Windows 10.

Solución 10 – Instalar el software KIES / usar puertos USB 2.0

Si su teléfono Android no es reconocido por Windows 10, es posible que desee descargar el software KIES . Hay que mencionar que la instalación del software KIES sólo funciona para los dispositivos de Samsung.

Actualización: Samsung KIES es ahora parte de Samsung Smart Switch.

Los usuarios también han informado de que la conexión del teléfono Android al puerto USB 2.0 en lugar del puerto USB 3.0 del equipo soluciona problemas con Windows 10.

A veces, el USB 3.0 puede ser lento o no será reconocido. Estos problemas también pueden desencadenar el problema de conexión con Android, así que asegúrate de arreglarlos primero.

Solución 11 – Reinstalar la interfaz compuesta ADB

A veces, Windows 10 no reconoce el teléfono Android debido a problemas con la interfaz Android Composite ADB. Si Windows 10 no reconoce su dispositivo, es posible que desee volver a instalarlo. Para ello, siga estos pasos:

1. Abra Administrador de dispositivos y localice la interfaz Android Composite ADB . Este dispositivo puede tener un nombre diferente a veces, como ACER Composite ADB Interface , así que mire cuidadosamente.
2. Una vez que haya encontrado la interfaz compuesta de ADB , haga clic con el botón derecho del ratón y elija Desinstalar .
3. Asegúrese de comprobar Desinstalar el software del controlador para este dispositivo .
4. Reinicie el equipo y vuelva a conectar el dispositivo Android. Compruebe si su dispositivo es reconocido. Si no lo es, continúe con el siguiente paso.
5. Descargue USB Driver de Google y extráigalo a su ordenador. Recuerde la ubicación del extracto porque lo necesitará más tarde.
6. Abrir Administrador de dispositivos . Haga clic en el botón Buscar cambios en el hardware .
   
7. Buscar Interfaz compuesta de ADB y haga clic con el botón derecho del ratón.
8. Elija Actualizar el software del controlador .

   

9. Haga clic Buscar software de controlador en mi equipo .

   

10. Busque la ubicación donde se extrae el controlador USB de Google y compruebe Incluir subcarpetas opción.

    

11. Haga clic en Siguiente para instalar el controlador.
12. Abrir Símbolo del sistema como administrador . Puede hacerlo presionando Windows Key + X y eligiendo Símbolo del sistema (Admin) de la lista.
    
13. Cuando se inicie Símbolo del sistema , escriba las siguientes líneas y pulse Intro después de cada línea:
    • adb kill-server
    • adb start-server
    • dispositivos adb
14. También recomendamos encarecidamente TweakBit$0027s Driver Updater (aprobado por Microsoft y Norton) para descargar automáticamente todos los controladores obsoletos en su PC. Le ayudará a proteger su PC de daños permanentes descargando e instalando las versiones de controladores incorrectas.

Esta solución funciona con Android 5.0 y dispositivos más nuevos, pero también debería funcionar con versiones anteriores de Android.

Algunos usuarios han informado de que no hay necesidad de descargar el controlador USB de Google y que este problema se resuelve en la mayoría de los casos simplemente siguiendo los cuatro primeros pasos de esta solución.

Si no puede ejecutar los comandos porque el símbolo del sistema no funciona, siga los pasos de esta guía detallada para repararlo.

Solución 12 – Reinicie su dispositivo Android

A veces la mejor solución es la más obvia, y algunos usuarios han informado que después de reiniciar su dispositivo Android fue reconocido con éxito por Windows 10, por lo que no le hará daño que lo intente.

Solución 13 – Conecte el teléfono directamente a la computadora

Es posible que algunos dispositivos USB no se reconozcan si se conectan a un concentrador USB, y este es un problema relativamente común.

Los usuarios han informado de que algunos de sus dispositivos, como el teléfono Android o el disco duro externo, no se detectan si están conectados a un concentrador USB.

Si utiliza un concentrador USB, desenchufe el teléfono Android y conéctelo directamente al ordenador para resolver este problema.

Solución 14 – Eliminar la caché y los datos de la aplicación del sistema de almacenamiento externo y almacenamiento de medios

Esta solución funciona en dispositivos Android 6, pero si tienes una versión anterior de Android también puedes probarla. Para eliminar la caché y los datos de la aplicación Almacenamiento externo y Almacenamiento de medios, haga lo siguiente:

1. Abrir Configuración del teléfono e ir a Aplicaciones .
2. Toque los puntos de la esquina superior derecha y elija Mostrar aplicaciones del sistema .
3. Seleccione la aplicación External Storage and Media Storage y elimine su caché y sus datos .
4. Después de eliminar la caché y los datos, reinicie el teléfono y conéctelo de nuevo al PC.

Solución 15 – Intente sincronizar su teléfono Android con su PC con una aplicación de terceros

Esto no es el Santo Grial, pero para algunos usuarios, funcionó. Simplemente instala una aplicación de sincronización que puede hacer que tu PC reconozca tu teléfono debido a sus funcionalidades.

Le recomendamos que descargue las siguientes herramientas para asegurarse de que su PC reconozca siempre su dispositivo Android:

• WonderShare MobileGo (versión gratuita descarga *)
• Syncios * (descarga gratuita de la versión)

  * Nota: la descarga comenzará inmediatamente desde los sitios web oficiales

Estas son algunas de las mejores aplicaciones del mercado. Sincronizan y transfieren datos desde Android e IOS al PC. Descárgalas y trata de sincronizar tu teléfono con la computadora.

Hay muchas razones por las que Windows 10 no reconoce el dispositivo Android y, en la mayoría de los casos, el problema se solucionó descargando Media Feature Pack para Windows 10 o actualizando los controladores.

Esperamos que nuestras soluciones le hayan sido útiles y que haya conseguido solucionar este problema. Si alguno de ellos funcionó, siéntase libre de dejar sus comentarios en la sección de comentarios a continuación.

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