¿Cansado de los problemas de conexión a Internet / Wi-Fi en su PC?
Los problemas de conexión a menudo son causados por problemas de PC que no se pueden detectar sin un software especial. Descargue e instale esta herramienta para asegurarse de que su sistema funcione sin problemas. Verifique su computadora en 3 sencillos pasos:
- Descargue e instale esta herramienta (Descarga segura)
- Una vez instalado, haga clic en Iniciar escaneo para encontrar problemas de PC
- Haga clic en el botón Reparar ahora después del escaneo
El acceso a Internet es crucial para muchos usuarios, y ha habido informes de que los usuarios reciben el mensaje «Windows 10 no puede conectarse a esta red» mientras intentan establecer una conexión a Internet.
Esto puede ser un gran problema, pero hay pocas formas de solucionar este problema.
Índice del contenido
¿Cómo puedo solucionar el error de Windows 10 No se puede conectar a esta red?
Solución: Windows 10 no puede conectarse a una red inalámbrica
Solución 1 – Desinstale su adaptador de red
Si no puede conectarse a la red inalámbrica en Windows 10, quizás el problema sea su adaptador inalámbrico, y se recomienda que desinstale sus controladores y permita que Windows 10 los vuelva a instalar. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Presione la tecla de Windows + X y elija Administrador de dispositivos de la lista.
- Cuando se inicie el Administrador de dispositivos , ubique su adaptador de red y haga clic con el botón derecho .
- Elija Desinstalar . Si se le solicita, marque «Eliminar el software del controlador para este dispositivo» y haga clic en Aceptar.
- Después de desinstalar el controlador, reinicie su computadora y Windows 10 instalará automáticamente el nuevo controlador.
¿Windows no encontró su controlador automáticamente? No te preocupes, tenemos la solución.
Solución 2: actualice los controladores de su adaptador de red
A veces, los problemas con la red inalámbrica son causados por un controlador desactualizado, y para corregir el error «Windows 10 no se puede conectar a la red» , tendrá que descargar los controladores más recientes para su adaptador de red.
Para hacer esto, necesitará una computadora o cualquier otro dispositivo con conexión a Internet que funcione. Ahora solo necesita visitar el sitio web del fabricante de su adaptador de red y descargar los controladores más recientes para su adaptador de red.
Después de instalar los últimos controladores, este problema debe resolverse.
Los usuarios pueden actualizar los controladores de dispositivos en su PC manualmente yendo al sitio web del fabricante de cada dispositivo y buscando allí o en la web el controlador adecuado para que coincida con el tipo y modelo de su dispositivo.
Sin embargo, además de llevar mucho tiempo, este proceso conlleva el riesgo de que se instale el controlador incorrecto, lo que puede provocar un mal funcionamiento grave.
La forma más segura y fácil de actualizar los controladores en una computadora con Windows es mediante el uso de una herramienta automática como TweakBit Driver Updater. Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus.
Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación puede encontrar una guía rápida sobre cómo hacerlo.
- Descargue e instale el Actualizador de controladores TweakBit
Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.
Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace ‘Actualizar controlador’ junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón ‘Actualizar todo’ en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón «Actualizar» varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.
Descargo de responsabilidad : algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.
¿Sabía que la mayoría de los problemas de Windows son provocados por controladores obsoletos? Manténgase actualizado con esta guía completa.
Solución 3: cambie el ancho del canal para su adaptador de red
El mensaje «Windows 10 no se puede conectar a esta red» a veces aparece si el ancho del canal de su adaptador inalámbrico no está configurado correctamente. Para cambiar el ancho del canal, haga lo siguiente:
- Presione la tecla de Windows + S e ingrese el tipo de red . Elija Centro de redes y recursos compartidos de la lista de resultados.
- Cuando se abra el Centro de redes y recursos compartidos , haga clic en Cambiar la configuración del adaptador .
- Localice su adaptador inalámbrico y haga clic derecho. Elija Propiedades del menú.
- Cuando se abra la ventana Propiedades, navegue a la pestaña Avanzado .
- Seleccione el ancho del canal 802.11 y cambie el valor. Algunos usuarios han informado que cambiar el valor a 20 MHz les ha solucionado el problema, pero es posible que tenga que usar un valor diferente.
- Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Solución 4: deshabilite IPv6 en su computadora y enrutador
Para resolver el error «Windows 10 no puede conectarse a esta red» , a veces debe deshabilitar el protocolo de red IPv6. Para hacer esto en Windows 10, siga estos pasos:
- Abra el Centro de redes y recursos compartidos .
- Busque la sección Conexiones y haga clic en su conexión actual.
- Se abrirá la ventana de estado de la conexión. Haz clic en el botón Propiedades .
- Busque el Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPv6) y desactívelo .
- Haga clic en el botón Aceptar para guardar los cambios.
- Reinicie su computadora para aplicar los cambios.
Si el problema persiste, es posible que deba desactivar IPv6 en su enrutador. Deshabilitar IPv6 en su enrutador es un proceso complicado, y es diferente para cada tipo de enrutador, por lo tanto, antes de hacerlo, consulte el manual de instrucciones de su enrutador.
Si encuentra algún problema o si falta su protocolo de red, asegúrese de consultar esta guía que lo ayudará a retomar el camino.
Solución 5: asegúrese de que su adaptador y enrutador estén usando el mismo tipo de seguridad
Para proteger sus datos , las conexiones inalámbricas vienen con ciertos tipos de seguridad como WPA2-PSK (AES) o WPA-PSK (AES). Para que su conexión de red funcione correctamente, su enrutador y computadora deben usar el mismo tipo de seguridad .
Puede configurar el tipo de seguridad para su enrutador siguiendo las instrucciones del manual de instrucciones de su enrutador.
Una vez que haya configurado un tipo de seguridad específico en su enrutador, debe verificar si el mismo tipo de seguridad también se está utilizando en su computadora. Para hacer eso, debe seguir estos pasos:
- Abra el Centro de redes y recursos compartidos y haga clic en Administrar redes inalámbricas .
- Encuentre su red inalámbrica, haga clic derecho y elija Propiedades .
- Vaya a la pestaña Seguridad , busque la sección Tipo de seguridad y seleccione el mismo tipo de seguridad que está utilizando su enrutador. Es posible que deba probar varios tipos de seguridad diferentes antes de elegir el correcto.
- Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Solución 6: agregue la conexión manualmente
- Abra el Centro de redes y recursos compartidos .
- Haga clic en Configurar una nueva conexión o red .
- Elija Conectarse manualmente a una red inalámbrica y haga clic en Siguiente .
- Ingrese la información solicitada, como el nombre de la red, la clave de seguridad y el tipo de seguridad .
- Haga clic en Siguiente para finalizar el proceso.
Después de haber creado una nueva conexión de red, todo debería funcionar sin ningún problema. Si el problema persiste, intente cambiar el tipo de seguridad de su nueva red.
Solución 7 – Cambiar el modo de red inalámbrica
Puede cambiar el modo de red inalámbrica para su enrutador y su adaptador inalámbrico, y para que su red funcione, su enrutador y adaptador de red deben usar el mismo modo de red o uno similar.
Si desea cambiar el modo de red de su enrutador, deberá consultar el manual de instrucciones, pero en la mayoría de los casos no será necesario cambiar el modo de red inalámbrica en su enrutador.
Para cambiar el modo de red en su computadora, siga estos pasos:
- Abra el Centro de redes y recursos compartidos .
- Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador , busque su adaptador de red inalámbrica, haga clic con el botón derecho y elija Propiedades en el menú.
- Cuando se abra la ventana Propiedades, haga clic en el botón Configurar .
- Vaya a la pestaña Avanzado y de la lista seleccione Modo inalámbrico .
- Ahora cambie el valor del modo inalámbrico para que coincida con el valor del modo inalámbrico en su enrutador. En la mayoría de los casos, 802.11b (o 802.11g ) debería funcionar, pero si no funciona, intente experimentar con diferentes opciones.
Solución 8 – Olvídate de la conexión inalámbrica
Si tiene el error «Windows 10 no se puede conectar a esta red» , es posible que desee «olvidar» su conexión inalámbrica para solucionar este problema. Para olvidar la red inalámbrica en Windows 10, haga lo siguiente:
- Abra la aplicación de configuración y vaya a Redes e Internet .
- Vaya a la sección de Wi-Fi y haga clic en Administrar configuración de Wi-Fi .
- Desplácese hacia abajo hasta Administrar redes conocidas , seleccione su red inalámbrica y haga clic en Olvidar .
- Una vez que hayas hecho eso, vuelve a conectarte a la misma red inalámbrica.
¿No puede acceder a la aplicación de configuración? Eche un vistazo a esta guía paso a paso para llegar al fondo del problema.
Muchos problemas de red son causados por malware, varios scripts y bots. Puede asegurarse instalando Cyberghost (77% de descuento) , un líder en el mercado de VPN. Protege su PC de ataques durante la navegación, enmascara su dirección IP y bloquea todo acceso no deseado.
Solución 9: deshabilite y habilite su conexión inalámbrica
Para corregir el error «Windows 10 no puede conectarse a esta red» , a veces solo necesita deshabilitar su conexión y habilitarla nuevamente. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Abra el Centro de redes y recursos compartidos .
- Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador .
- Localice su conexión inalámbrica, haga clic derecho y elija Deshabilitar .
- Haga clic derecho en la misma conexión nuevamente y elija Habilitar .
¿Necesita más información sobre adaptadores inalámbricos y puntos de acceso? Obtenga más información leyendo este artículo.
Solución 10 – Instale el controlador manualmente
A veces, el error «Windows 10 no se puede conectar a esta red» es causado por un controlador defectuoso, y si ese es el caso, es posible que deba instalar el controlador manualmente para corregir este error. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Abra el Administrador de dispositivos y busque su adaptador de red.
- Haga clic derecho y elija Actualizar software de controlador .
- Haga clic en Buscar en mi computadora el software del controlador .
- Ahora haga clic en Permitirme elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora.
- Asegúrese de que Mostrar hardware compatible no esté marcado .
- Encuentre el fabricante de su adaptador de red y seleccione el controlador que desea instalar.
- Después de haber instalado el controlador, reinicie su computadora.
Solución 11 – Use el comando ipconfig / release
Si el mensaje «Windows 10 no puede conectarse a esta red» le impide acceder a Internet, puede intentar solucionarlo utilizando el símbolo del sistema. Para hacer eso, sigue estos pasos:
-
li>Presione la tecla de Windows + X y de la lista elija Símbolo del sistema (Administrador) .
- Cuando se inicie el símbolo del sistema , ingrese las siguientes líneas y después de cada línea presione Entrar para ejecutarlo:
- ipconfig / release
- ipconfig / renovar
- Cierre el símbolo del sistema e intente conectarse a la red nuevamente.

Si no puede ejecutar los comandos porque el símbolo del sistema no funcionará con derechos de administrador, puede echar un vistazo aquí para resolver el problema.
Solución 12 – Cambie su adaptador de red
Si nada más funciona, tal vez debería cambiar su adaptador de red. Ciertos adaptadores WiFi USB no son compatibles con Windows 10, y si ese es el caso, es posible que deba reemplazar su adaptador actual con un modelo más nuevo.
¿Busca el mejor adaptador de red? Aquí hay una guía detallada que lo ayudará a decidir cuál obtener.
Solución: Windows 10 no puede conectarse a esta red después de la actualización
Solución 1: use el símbolo del sistema
Algunos usuarios informan que reciben el mensaje «Windows 10 no puede conectarse a esta red» después de la actualización, y si tiene el mismo problema, puede probar la siguiente solución:
- Abra el símbolo del sistema como administrador .
- Cuando se inicie el símbolo del sistema , escriba lo siguiente y presione Entrar para ejecutarlo:
- reg eliminar HKCRCLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f
- reg eliminar HKCRCLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f
- Ahora ingrese la siguiente línea y presione Entrar para ejecutarla:
- netcfg -v -u dni_dne
- netcfg -v -u dni_dne
- Cierre el símbolo del sistema y reinicie su computadora.
Solución 2 – Desinstale el software ESET Smart Security / antivirus
El error «Windows 10 no puede conectarse a esta red» puede ser causado por su antivirus, y los usuarios han informado que ESET Smart Security está asociado con este error.
Según los usuarios, a veces es posible que no se detecte su tarjeta Ethernet , por lo que deberá desinstalar ESET Smart Security. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Abra Configuración y elija Sistema .
- Vaya a la sección Aplicaciones y características .
- Localice su software ESET Smart Security y haga clic en Desinstalar .
- Reinicia tu computadora.
Si no utiliza ESET Smart Security, es posible que desee desinstalar el software antivirus que está utilizando actualmente. Los usuarios han informado que otro software antivirus como BitDefender o el firewall de Comodo también puede causar este problema.
Para los usuarios de Norton, existe esta guía completa para desinstalar el antivirus . Además, hay una guía de desinstalación similar con respecto a McAfee .
Si su conexión de red comienza a funcionar, puede instalar su software antivirus nuevamente. Tenemos que mencionar que algunos usuarios sugieren que también debe desinstalar su controlador Ethernet para solucionar este problema.
No dejes que tu antivirus arruine tu día. Si bloquea su Wi-Fi, solucione el problema rápidamente con la ayuda de esta guía.
Solución 3: compruebe si los protocolos IPv4 e IPv6 están habilitados
En algunos casos, los protocolos IPv4 e IPv6 pueden deshabilitarse después de la actualización, y eso puede causar el error «Windows 10 no puede conectarse a esta red» . Para solucionar este problema, debe hacer lo siguiente:
- Abra el Centro de redes y recursos compartidos .
- Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador .
- Encuentre su adaptador, haga clic derecho y elija Propiedades .
- Asegúrese de que los protocolos IPv4 e IPv6 estén habilitados.
- Haga clic en Aceptar y verifique si el problema se ha resuelto.
- Si el problema persiste, repita todos los pasos, pero esta vez habilite todos los elementos en la ventana Propiedades.
Si no puede acceder a las propiedades de IPv4, no se preocupe. Esta guía lo ayudará a solucionar el problema.
Solución: Windows 10 no puede conectarse a esta red, ingrese un APN e intente nuevamente
Solución: ingrese el nuevo APN de Internet
En la mayoría de los casos, la APN de Internet se configura automáticamente en su teléfono, pero si por alguna razón su conexión de datos móviles no funciona, es posible que deba comunicarse con su proveedor de telefonía móvil y solicitarle información de APN.
Para agregar APN en su teléfono, haga lo siguiente:
- Toque Configuración de red móvil + SIM .
- Elija la configuración de SIM> Agregar APN de Internet .
- Ahora deberá ingresar la información de APN.
- Una vez que hayas terminado, toca Guardar .
Como dijimos, es posible que tenga que contactar a su proveedor de telefonía móvil para obtener su información de APN, o puede buscarla en línea desde un dispositivo diferente.
Solución: Windows 10 no puede conectarse a esta red y problemas WEP
Solución: crear una conexión manualmente
Ya hemos cubierto cómo crear una conexión inalámbrica de forma manual en este artículo, pero para conectarse a la red que utiliza la seguridad WEP, debe configurar el tipo de seguridad en WEP para su nueva conexión.
También debemos mencionar que el tipo de seguridad WEP no es el más seguro, y se recomienda que cambie al tipo de seguridad WPA2. Para hacer eso, tendrá que cambiar el tipo de seguridad en su enrutador y en su computadora.
Solución: Windows 10 no puede conectarse a esta red después de salir del modo de suspensión
Solución 1: deshabilite IPv6 / cambie la configuración de administración de energía
Ya hemos explicado cómo deshabilitar IPv6 en este artículo, pero si recibe el mensaje «Windows 10 no se puede conectar a esta red» después de que su computadora se activa desde el Modo de suspensión, debe verificar la configuración de Administración de energía de su adaptador .
Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Abra el Administrador de dispositivos y navegue a la sección Adaptadores de red .
- Localice su adaptador inalámbrico y haga clic derecho. Elija Propiedades del menú.
- Navegue a la pestaña Administración de energía .
- Desmarque Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía y guardar los cambios .
Si usa un adaptador de red USB, deberá repetir este paso para todos los dispositivos USB en el Administrador de dispositivos.
Después de hacer esto, si su PC no reconoce los dispositivos USB, puede echar un vistazo aquí para ver algunas excelentes soluciones.
Solución 2 – Cambiar las opciones de energía
- Presione la tecla de Windows + S y escriba Opciones de energía . Elija Opciones de energía de la lista.
- Cuando se abra la ventana Opciones de energía , busque su plan de energía seleccionado y haga clic en Cambiar la configuración del plan .
- Ahora haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía .
- Navegue por la lista y vaya a Configuración del adaptador inalámbrico> Modo de ahorro de energía .
- Cambie su configuración al rendimiento máximo y guarde los cambios.
Si esta solución no funciona, también puede intentar cambiar su plan de energía a Alto rendimiento. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Opciones de energía abiertas .
- Seleccione Plan de energía de alto rendimiento .
¿Faltan planes de energía? Recupéralos con esta guía rápida .
Solución 3: apague la conexión a puntos de acceso WiFi
Si recibe el mensaje «Windows 10 no se puede conectar a esta red» después de salir del modo de suspensión, es posible que desee deshabilitar algunas configuraciones de Wi-Fi. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Abra Configuración y vaya a Redes e Internet .
- Vaya a Wi-Fi y haga clic en Administrar configuración de Wi-Fi .
- Asegúrese de que «Conectar a puntos de acceso Wi-Fi» y «Enviar información sobre conexiones Wi-Fi para ayudar a descubrir Wi-Fi cercano» estén apagados .
Pocos usuarios han informado que esta solución les ha funcionado, por lo que puede intentarlo. Si Windows no encuentra su adaptador de Wi-Fi, consulte este artículo para solucionar el problema.
Solución 4: deshabilite y habilite su conexión de red / encienda y apague el modo avión
Para corregir el error «Windows 10 no puede conectarse a esta red» , puede deshabilitar y habilitar su conexión de red para solucionar este problema. Además, puede intentar activar y desactivar el modo Avión para solucionar este problema.
Para cualquier error en el modo Avión que pueda encontrar, existe esta increíble guía que puede ser de ayuda.
Solución: Windows 10 no puede conectarse a esta red después del cambio de contraseña
Solución: olvide su red, elimínela de la lista de redes preferidas, verifique su tipo de seguridad
Si recientemente ha cambiado su contraseña para la red inalámbrica y ahora recibe el mensaje «Windows 10 no puede conectarse a esta red» , es posible que desee «olvidar» su conexión de red.
Además, debe verificar si su tipo de seguridad en su computadora coincide con el tipo de seguridad en su enrutador. Ya hemos cubierto cómo «olvidar» su conexión de red y cómo cambiar el tipo de seguridad en este artículo.
Para eliminar su red de la lista de Redes preferidas, haga lo siguiente:
- Abra el Centro de redes y recursos compartidos . Elija Cambiar la configuración del adaptador .
- Localice su adaptador inalámbrico y haga clic derecho. Elija Propiedades del menú.
- Haga clic en el botón Configurar y vaya a la pestaña Redes inalámbricas .
- Elimine su red de la lista de Redes preferidas .
- Guarda los cambios.
El error «Windows 10 no se puede conectar a esta red» puede ser un gran problema, y hay muchas causas para ello, pero esperamos que nuestras soluciones hayan sido útiles y que haya logrado resolver este problema.
Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con la sección de comentarios a continuación.