Un adaptador Wi-Fi es un dispositivo que añade conectividad inalámbrica a su portátil o PC, y puede estar disponible como una tarjeta externa USB, PCI o PCI Express, que se conecta a un puerto USB o a una ranura vacía de la placa base de su ordenador.
El adaptador le permite conectarse a una red inalámbrica ya sea en casa, en la oficina o en un lugar público.
Puede utilizar la conexión desde un adaptador Wi-Fi para conexiones de Internet rápidas y de alta calidad, o para acceder a archivos compartidos en una red, dispositivos y documentos.
Estas son las soluciones que puede usar cuando Windows 10 no encuentra el adaptador Wi-Fi.
Índice del contenido
FIX: Windows 10 no encuentra el adaptador Wi-Fi
1. Solución de problemas del adaptador de red
Se trata de una herramienta integrada y automatizada de Windows que busca y corrige problemas comunes de configuración del adaptador de red en el equipo. También comprueba si los controladores del adaptador están actualizados o no, y da pistas sobre los fallos de hardware relacionados con él.
Siga estos pasos para ejecutar la solución de problemas en el adaptador de red y compruebe si identifica el problema:
- Haga clic en Inicio
- Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba Troubleshooting
- Seleccionar Solución de problemas de los resultados de la búsqueda
-
Haga clic en Ver todo en el panel izquierdo
- Haga clic en Adaptador de red
- Haga clic en Siguiente
- Se iniciará el proceso de detección para identificar cualquier problema
- Seleccione el adaptador de red para diagnosticar
Si eso no funcionó, pruebe la siguiente solución.
2. Actualizar el controlador del adaptador de red
Si el controlador del adaptador de red es incompatible o está desactualizado, Windows 10 no puede encontrar el adaptador Wi-Fi. Es posible que se haya diseñado un controlador de actualización reciente de Windows 10 para una versión anterior de Windows.
Actualice el controlador del adaptador siguiendo estos pasos:
- Clic derecho Inicio
-
Seleccionar Administrador de dispositivos
-
Seleccione Adaptadores de red
- Haga clic en el nombre del adaptador de red
-
Haga clic con el botón derecho del ratón en el adaptador de red
- Seleccionar Actualizar controlador
- Haga clic en Buscar automáticamente el software del controlador actualizado
- Una vez completados los pasos, haga clic en Cerrar
- Después de instalar el controlador actualizado, haga clic en Inicio>Encendido>Reinicio
Nota : Si Windows no encuentra un controlador nuevo, visite el sitio web del fabricante del dispositivo y descargue el controlador del adaptador de red más reciente desde allí.
Si su ordenador no puede conectarse a Internet, descargue un controlador desde otro ordenador, guárdelo en una unidad flash USB y, a continuación, instálelo manualmente en su propio ordenador.
- TAMBIÉN LEER: Cómo solucionar problemas de alcance de Wi-Fi en Windows 10
Cómo instalar manualmente el controlador del adaptador de red
Dependiendo del archivo que haya descargado del sitio web del fabricante, haga lo siguiente:
- Para un archivo .exe (ejecutable), haga doble clic sobre él para ejecutarlo y luego instale los controladores
- Para archivos individuales, compruebe un archivo con extensión .inf y otro con extensión.sys y haga lo siguiente:
- Vaya al cuadro de búsqueda y escriba Administrador de dispositivos
-
Haga clic en Administrador de dispositivos en los resultados de búsqueda
-
Seleccione Adaptadores de red y vaya al nombre del adaptador de red (también puede comprobar en Otros dispositivos si el suyo no está listado aquí)
-
Haga clic con el botón derecho del ratón en el adaptador de red y seleccione Actualizar software del controlador
- Haga clic Buscar software de controlador en el equipo
- Seleccione Examinar y, a continuación, la ubicación donde se almacenan los archivos del controlador
- Haga clic en Ok
- Haga clic en Siguiente
- Una vez finalizada la instalación, haga clic en Cerrar
.
Después de instalar el controlador actualizado, haga clic en Inicio>Encendido>Reinicio
3. Retroceder el controlador del adaptador de red
Si ya estaba conectado a Internet e instaló un nuevo controlador de adaptador de red, intente volver a una versión anterior y compruebe si ayuda.
Aquí está cómo hacer esto:
- Clic derecho Inicio
-
Seleccionar Administrador de dispositivos
- Seleccione Adaptadores de red y haga clic en el nombre del adaptador de red
- Haga clic con el botón derecho en el adaptador de red
-
Seleccionar Propiedades
-
Seleccionar Controlador tab
-
Seleccione Roll Back Driver . Si el botón no está disponible, entonces no hay ningún controlador para volver a.
- Después de volver a la versión anterior del controlador, seleccione Start>Power>Restart
.
Nota: Si Windows no encuentra un controlador nuevo, visite el sitio web del fabricante del dispositivo y descargue el controlador del adaptador de red más reciente desde allí.
Si su ordenador no puede conectarse a Internet, descargue un controlador desde otro ordenador, guárdelo en una unidad flash USB y, a continuación, instálelo manualmente en su propio ordenador.
4. Desactive temporalmente los cortafuegos y cualquier software antivirus o de prevención de malware
Un cortafuegos, un antivirus o un programa anti-malware, puede a veces impedirle encontrar su adaptador Wi-Fi. Si ésta es la causa del problema, apague temporalmente cualquiera de los tres e intente conectarse de nuevo.
Asegúrese de volver a activar estos programas inmediatamente después de haberlo hecho para evitar que los hackers, virus y gusanos dañen su sistema.
- TAMBIÉN LEA: 7 mejores antivirus con herramientas de eliminación de adware para deshacerse de los anuncios emergentes
5. Desinstale el controlador del adaptador de red y reinicie
Este enfoque funciona si su conexión ha sido interferida después de una actualización reciente. Antes de desinstalar, asegúrese de tener los controladores disponibles como copia de seguridad y, a continuación, visite el sitio web del fabricante del PC para obtener el controlador más reciente. Usted necesita saber el fabricante y el nombre o número del modelo para hacer esto.
Aquí están los pasos a seguir:
- Clic derecho Inicio
- Seleccionar Administrador de dispositivos
-
Haga clic en Adaptadores de red y luego en el nombre del adaptador
- Haga clic con el botón derecho en el adaptador de red
- Haga clic en Desinstalar dispositivo> Eliminar la casilla de verificación del controlador para este dispositivo> Desinstalar
- Una vez desinstalado el controlador, haga clic en Inicio>Encendido>Reinicio
Después de reiniciar el equipo, Windows buscará e instalará automáticamente el controlador del adaptador de red. Si no lo hace, intente instalar el controlador de copia de seguridad que guardó antes de desinstalar.
6. Reinstalar dispositivos de red
Esto se debe utilizar como último recurso y puede ayudar a resolver problemas de conexión después de una actualización a Windows 10, además de solucionar problemas en los que puede conectarse a Internet pero no a unidades de red compartidas.
Haga lo siguiente para utilizar el restablecimiento de la red y reinstalar los dispositivos de red:
- Haga clic en Inicio
-
Seleccione Settings
-
Haga clic en Red e Internet
- Seleccionar Estado
- Haga clic en Reiniciar red
- En la pantalla de restablecimiento de la red, seleccione Restablecer ahora y haga clic en Sí para confirmar
Espere a que el equipo se reinicie y compruebe si soluciona el problema.
Háganos saber si alguna de las soluciones que compartimos funcionó para usted.
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en diciembre de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
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