La aplicación Xbox App para Windows 10 tiene muchos usos, ya que es el hub multiplataforma para todas las Xbox. Tuvo su parte justa de remodelación y ajustes en estos últimos años y ahora está mejor que nunca. Al menos visualmente.
Desde el punto de vista de las funciones, la aplicación Xbox tiene un largo camino por delante. Los errores más comunes son los errores de inicio de sesión y vienen en una variedad de códigos alfanuméricos. El que intentaremos abordar hoy es el código «0x80090010». Si se ve afectado por este error, no dude en comprobar las soluciones que aparecen a continuación.
Índice del contenido
Cómo resolver el error de la aplicación Xbox 0x80090010 en Windows 10
Solución 1 – Comprobar el estado del servidor Xbox Live
Comencemos por comprobar el estado del servidor de servicios Xbox Live. Si el servidor no funciona en este momento, es probable que no pueda iniciar sesión con su cuenta de Microsoft en Xbox app para Windows 10. Por lo general, están en funcionamiento la mayor parte del tiempo, pero también son frecuentes las colisiones, mientras que el mantenimiento es sólo un proceso habitual.
Puede comprobar el estado de Xbox Live, aquí . Si esa no es la razón de dicho error, le sugerimos que siga los pasos adicionales que se indican a continuación.
Solución 2 – Restablecer la aplicación Xbox
Pasemos al siguiente paso de resolución de problemas. La caché llena en la aplicación puede causar muchos problemas, especialmente si has hecho algunos cambios en el sistema. Por eso te sugerimos que restablezcas la aplicación Xbox a los valores de fábrica y que te desplaces desde allí. El procedimiento debería resolver problemas menores y, con suerte, permitirle iniciar sesión sin el error 0x80090010.
Dicho esto, a continuación se explica cómo restablecer la aplicación Xbox en Windows 10:
- Abrir Configuración .
- Seleccionar Aplicaciones .
- En Aplicaciones y características , busque Xbox ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
- Expandirlo y abrir Opciones avanzadas .
- Haga clic en Restablecer .
Solución 3 – Compruebe la fecha y la hora
Los ajustes de fecha y hora, junto con los ajustes de región también pueden afectar al error que se esté produciendo. Es por eso que sugerimos inspeccionarlas y confirmar que están bien ajustadas. Por lo general, estos ajustes se establecen automáticamente en automático, pero es posible que hayan cambiado después de una actualización.
A continuación se explica cómo establecer una fecha y hora adecuadas en Windows 10:
- Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra Configuración en el menú Encendido.
- Seleccionar Hora e idioma.
-
En la sección Fecha y hora, habilite la opción Establecer hora automáticamente y Seleccionar zona horaria automáticamente
Solución 4 – Comprobar la red
Los problemas de red local pueden causar problemas de inicio de sesión, tanto como cualquier otra cosa de esta lista. Y uno de los más fáciles de averiguar. Simplemente abra un navegador y compruebe si puede o no conectarse a Internet. Si puede conectarse, le sugerimos que desactive temporalmente un software antivirus de terceros.
Por otro lado, si tiene problemas con Internet, considere estos pasos de solución de problemas:
- Reinicie su PC y su router.
- Asegúrese de que el cable LAN esté enchufado.
- Navegue hasta Firewall y permita que Xbox (y los servicios asociados) se comuniquen libremente.
- Deshabilitar todos los firewalls de terceros.
- DNS Flash.
Solución 5 – Restablecer los servicios de Xbox Live
Ahora, si una aplicación que depende de varios servicios se ejecuta en un error, podemos restablecer los servicios asociados y esperar lo mejor. Xbox App y Xbox Live utilizan varios servicios, pero para solucionar este error, nos centraremos en dos de ellos. Los servicios que debe comprobar son Xbox Live Networking y Xbox Live Auth Manager. Una vez que los haya alcanzado, reinícielos y busque mejoras.
A continuación se explica cómo restablecer los servicios de Xbox Live en Windows 10:
- Abra la aplicación Xbox y minimícela.
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba Servicios y abra Servicios en la lista de resultados.
- Pulse » X » y verá varios servicios relacionados con Xbox .
- Haga clic con el botón derecho en Xbox Live Networking y haga clic en Iniciar en el menú contextual.
-
Repita el procedimiento para Xbox Live Auth Manager …
- Intenta iniciar sesión de nuevo.
Solución 6 – Salga de su cuenta de dominio e inicie sesión de nuevo
Aparentemente, un problema surge cuando tu Windows 10 y Xbox App comparten la misma cuenta de Microsoft. Por alguna razón peculiar, los usuarios que tenían una cuenta compartida no podían iniciar sesión en Xbox App. Ellos tuvieron éxito en superar este error del sistema eliminando la cuenta de dominio de Windows 10 y cambiando a una local. Después de eso, iniciaron sesión con éxito en Xbox App y volvieron a establecer la cuenta de dominio.
Aquí está la explicación de todo el procedimiento:
- Abrir Configuración.
- Seleccionar Cuentas .
-
Iniciar sesión con la cuenta local .
- Navega hasta la aplicación Xbox e intenta iniciar sesión de nuevo.
- Si ha tenido éxito, vuelva a iniciar sesión con su cuenta de dominio.
Solución 7 – Reinstalar la aplicación Xbox
Por último, sólo podemos sugerir que reinstale la aplicación Xbox y se mueva desde allí. Ahora, no puedes simplemente eliminarlo como cualquier otra aplicación. La desinstalación de las aplicaciones del sistema requiere un enfoque diferente. Tendrás que usar el PowerShell elevado y eliminar la aplicación Xbox de esa manera. Una vez que lo hayas hecho, sólo tienes que navegar a Microsoft Store y obtener la aplicación Xbox de nuevo.
Aquí está cómo hacerlo:
- Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra PowerShell (Admin) .
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En la línea de comandos, copie y pegue los siguientes comandos uno por uno y pulse Intro después de cada uno:
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Get-AppxPackage Microsoft.XboxApp | Remove-AppxPackage
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Get-AppxPackage Microsoft.XboxApp | Remove-AppxPackage
- Abra Microsoft Store y busque Xbox App. Instálelo e intente iniciar sesión de nuevo.
Y, en esa nota, podemos terminar con esto. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación. Esperamos tener noticias suyas.