Windows 10 y Android simplemente no se llevan bien! Y no sólo porque los dos sistemas operativos son enemigos en una guerra injusta por la cuota de mercado de los móviles. Como parece, Windows 10 PC y Android tampoco funcionan en armonía.
Los usuarios llevan meses informando que pueden perder sus archivos si intentan moverlos entre las carpetas del teléfono usando el Explorador de archivos de Windows 10. Un público más amplio reconoció el problema cuando un usuario lo publicó en Reddit . Aunque ese no es un solo informe sobre este problema.
Esto es lo que el usuario de Reddit zeddyzed dijo sobre el problema:
«Hola, me siento fatal ahora mismo ya que podría haber perdido un montón de vídeos y fotos importantes Esperemos que haya una respuesta ahí fuera.
He conectado mi Sony Xperia Z3 Compact a mi PC con Windows 10 a través de USB (MTP).
Navegué hasta la tarjeta SDCard externa en el teléfono, e hice un Cortar y Pegar de una carpeta a otra.
Después de la operación, no pude encontrar los archivos en ninguna parte, ni en la carpeta de origen ni en la de destino. Al principio pensé que podría haber sido una cosa de caché – a veces MTP necesita un reescaneo para reconocer los archivos. Pero usar un administrador de archivos en el teléfono tampoco lo encontró».
Para aclarar las cosas, este problema sólo ocurre cuando intenta mover un archivo entre carpetas dentro del dispositivo. Por lo tanto, si estás copiando archivos del ordenador al teléfono, no tienes nada de qué preocuparte, ya que el problema no se producirá.
Según se informa, esto sucede debido a un error en la conexión USB MTP de Android y Windows 10 que causa pérdida de datos si mueve archivos en un dispositivo Android. Sus archivos simplemente se perderán para siempre, ya que cualquier acción de recuperación no será de ninguna ayuda.
de Computerworld también ha conseguido encontrar una lista de todos los dispositivos Android afectados:
«Android 8: Nexus 6P, 5X
Android 7: HTC U11, Nokia 6, OnePlus 3,5, Xiaomi Mi 6, Mi Mix, LG K8, G5, Motorola Moto G3, G5
Android 6: Sony Xperia Z3 Compact, Huawei Honor 7
Linaje OS 7.1.1: Samsung Galaxy S5″
Versión de Android no especificada:Galaxy S2, S4 mini HTC 10, 8s Sony Xperia Z, Xperia Z5 Huawei Mate 9, P8 Lite»
Cómo evitar la pérdida de datos en su teléfono Android en el Explorador de archivos
Por lo que sabemos, Microsoft aún no ha reconocido el problema. Por lo tanto, todavía no hay una solución oficial para este problema. Sin embargo, con cierta precaución, puede evitar que sus datos sean borrados.
Su apuesta más segura es simplemente usar un administrador de archivos en su teléfono y mover sus archivos internamente, sin conectar su dispositivo a Windows 10. Es más lento, pero al menos eliminará completamente cualquier riesgo.
Tan pronto como Microsoft nos diga algo más sobre el problema, o incluso publique una solución, nos aseguraremos de hacérselo saber.
¿Alguna vez ha experimentado este problema? Háganoslo saber en los comentarios.