Internet es una parte importante de nuestras vidas, y lo usamos a diario. Desafortunadamente, pueden ocurrir problemas con la conexión a Internet , y los usuarios informaron que un cable de red no está enchufado correctamente o puede tener un mensaje de error roto en Windows 10.
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¿Cómo solucionar el error «Un cable de red no está enchufado correctamente o puede estar roto»?
Un cable de red no está enchufado correctamente o puede estar roto. Puede aparecer un error en casi cualquier PC y puede impedir que se conecte a Internet. Hablando de problemas con el adaptador de red, estos son algunos de los problemas más comunes que informaron los usuarios:
- Un cable de red no está enchufado correctamente o puede estar roto. Lenovo, computadora portátil HP, Acer, Sony Vaio, Asus, Toshiba : este problema puede aparecer en cualquier dispositivo, y los usuarios informaron este problema en casi todas las marcas de computadoras portátiles. Si tiene este problema, puede solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.
- Un cable de red no está enchufado correctamente o puede estar roto. Windows 7, 8.1 : este error también puede aparecer en cualquier versión de Windows, pero incluso si no usa Windows 10, debería poder aplicar la mayoría de nuestras soluciones a Windows 8.1 y 7.
- La capacidad inalámbrica está apagada, un cable de red no está enchufado correctamente: esta es una variación del error principal, pero puede solucionarlo simplemente cambiando la configuración de la red.
- Un cable de red está desconectado : a veces puede recibir este mensaje de error en su PC. Si eso sucede, asegúrese de reinstalar su adaptador de red y verifique si eso resuelve el problema.
Solución 1 – Verifique su antivirus
A veces, su herramienta antivirus puede interferir con su conexión de red y provocar que un cable de red no esté enchufado correctamente o que aparezca un error roto .
Para solucionar este problema, verifique la configuración de su antivirus e intente deshabilitar su firewall u otras funciones temporalmente. Si eso no ayuda, es posible que deba desinstalar su antivirus.
Si eliminar el antivirus resuelve el problema, le recomendamos que cambie a una solución antivirus diferente. Hay muchas herramientas antivirus excelentes disponibles en el mercado, pero las mejores son BullGuard , Bitdefender y Panda Antivirus .
Todas estas herramientas ofrecen una gran protección y son totalmente compatibles con Windows 10, así que siéntase libre de probar cualquiera de ellas.
¿Sabía que su antivirus puede bloquear la conexión a Internet? Consulte esta guía para obtener más información.
Solución 2: instale los controladores más recientes
Este problema puede aparecer si el adaptador de red no tiene instalados los controladores necesarios, pero puede solucionarlo fácilmente instalando los controladores desde el CD que obtuvo con su adaptador de red.
Alternativamente, también puede descargar los controladores directamente del fabricante si lo desea. Por lo general, el fabricante tendrá los controladores más recientes, por lo que podría ser mejor que los use en su lugar.
Si tiene algún problema con el adaptador de red, hemos escrito mucho sobre el tema. Eche un vistazo a este artículo y descubra cómo puede resolverlos fácilmente.
La mayoría de los usuarios de Windows 10 tienen controladores obsoletos. Dé un paso adelante y manténgase actualizado con esta guía.
La actualización manual de los controladores es muy molesta y puede dañar permanentemente su PC (descargando las versiones incorrectas del controlador), por lo que le recomendamos que descargue la herramienta de actualización del controlador de TweakBit (100% segura y probada por nosotros) para hacerlo automáticamente.
Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la solución mejor automatizada.
Descargo de responsabilidad : algunas características de esta herramienta no son gratuitas.
Solución 3 – Desenchufe su PC
Pocos usuarios informaron que puede solucionar este problema en su computadora portátil desconectando todos los cables . Después de desconectar todos los cables y dispositivos, retire la batería de su computadora portátil y deje su computadora portátil por un tiempo.
Después de volver a encender su computadora portátil, los problemas de red deben solucionarse.
Solución 4: compruebe si la conexión inalámbrica está habilitada
En muchas computadoras portátiles, debe encender el adaptador inalámbrico presionando el botón inalámbrico o usando el atajo de teclado. Si este problema aparece en su PC, asegúrese de que el Wi-Fi esté habilitado en su computadora portátil.
Para habilitar Wi-Fi, simplemente use el acceso directo Fn + F5 o presione el botón Wi-Fi en su computadora portátil.
Solución 5: reinstale el controlador del adaptador de red
Si tiene este problema, puede solucionarlo reinstalando el controlador del adaptador de red. Para hacerlo, siga estos pasos:
- Presione la tecla de Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos .
- Localice su adaptador de red, haga clic con el botón derecho y elija Desinstalar dispositivo.
- Si está disponible, marque Eliminar software de controlador para este dispositivo y haga clic en Aceptar.
Después de desinstalar el controlador, reinicie su PC. Windows 10 instalará automáticamente el controlador predeterminado, y puede continuar usándolo si funciona para usted.
Si tiene problemas con el controlador predeterminado, le sugerimos que descargue e instale los últimos controladores para su adaptador de red.
¿Windows no puede encontrar un controlador para su adaptador de red? No te preocupes, te tenemos cubierto.
Solución 6: compruebe si el adaptador de red está deshabilitado en BIOS
Pocos usuarios informaron que este problema fue causado porque el adaptador de red estaba deshabilitado en el BIOS . Para solucionar este problema, debe ingresar al BIOS y verificar si su adaptador de red está habilitado.
Para obtener más detalles sobre cómo ingresar al BIOS y cómo habilitar el adaptador de red, asegúrese de consultar el manual de su placa base.
¿Acceder al BIOS parece una tarea demasiado grande? ¡Permítanos facilitarle las cosas con la ayuda de esta increíble guía!
Solución 7 – Reemplace su cable Ethernet
Si este problema persiste, es posible que desee reemplazar su cable Ethernet. Antes de comprar un nuevo cable, debe probar el mismo cable en una PC diferente para ver si funciona. Si el problema ocurre en dos o más dispositivos diferentes, asegúrese de reemplazar su cable.
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Solución 8 – Reinicie / reinicie su enrutador
En algunos casos, este error puede aparecer si la configuración de su enrutador no es correcta, y para solucionar este problema, le recomendamos que reinicie su enrutador.
Para hacer eso, apague el enrutador, vuelva a encenderlo y verifique si el problema vuelve a aparecer. Si el problema persiste, es posible que deba reiniciar el enrutador. Para ver cómo restablecer correctamente su enrutador, asegúrese de consultar el manual de instrucciones de su enrutador.
También puede actualizar el firmware de su enrutador para asegurarse de que tiene acceso a las últimas funciones. Para hacer eso, eche un vistazo a esta guía paso a paso .
Solución 9 – Ejecute el solucionador de problemas de red
Windows viene con muchas aplicaciones de solución de problemas que pueden solucionar problemas comunes en su PC. Estas aplicaciones son fáciles de usar y, según los usuarios, podrían ayudarlo con un cable de red que no está enchufado correctamente o puede tener un error.
Para usar un solucionador de problemas en Windows 10, debe hacer lo siguiente:
- Presione la tecla de Windows + S e ingrese la solución de problemas . Seleccione Solucionar problemas de la lista de resultados.
- Aparecerá la lista de solucionadores de problemas disponibles. Seleccione Conexiones de Internet y haga clic en Ejecutar el botón del solucionador de problemas .
- Ahora siga las instrucciones en pantalla para completar el solucionador de problemas.
Una vez que el solucionador de problemas haya finalizado, verifique si el problema está resuelto. Si este solucionador de problemas no puede solucionar el problema, también puede intentar ejecutar Hardware y dispositivos , Conexiones entrantes y solucionadores de problemas de adaptador de red .
Si encuentra algunos errores al intentar ejecutar los solucionadores de problemas, consulte esta guía para resolverlos.
Solución 10 – Reemplace su adaptador de red
Según los usuarios, a veces un cable de red no está enchufado correctamente o puede estar roto. Puede aparecer un error si su adaptador de red no funciona correctamente. Según los usuarios, lograron solucionar el problema simplemente reemplazando su adaptador inalámbrico , así que asegúrese de intentarlo.
Si no tiene conocimientos técnicos, también puede comprar un adaptador USB inalámbrico y verificar si eso resuelve su problema. Tenga en cuenta que el reemplazo de hardware debería ser su última solución, por lo que le recomendamos que pruebe todas nuestras soluciones antes de decidirse a comprar un nuevo adaptador de Wi-Fi.
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Solución 11 – Cambie el dúplex de su adaptador
Si obtiene un cable de red que no está enchufado correctamente o puede tener un error roto , es posible que pueda resolver el problema simplemente cambiando la configuración de su adaptador.
Según los usuarios, a veces su configuración dúplex puede interferir con su red y hacer que aparezca este problema. Sin embargo, puede solucionar fácilmente ese problema haciendo lo siguiente:
- Abra el Administrador de dispositivos y haga doble clic en su adaptador de red.
- Vaya a la pestaña Avanzado y seleccione Configuración de velocidad / dúplex . Ahora cambie el valor de Negociación automática a 100Mb Full Duplex o 1Gb Full Duplex . Después de hacer eso, haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
La negociación automática es la mejor opción predeterminada, pero si esto no funciona para usted, puede intentar usar diferentes valores dúplex. Con algunos adaptadores de red más antiguos, es posible que deba usar algún otro valor disponible, así que siéntase libre de probar también otros valores.
Un cable de red no está enchufado correctamente o puede estar roto. El error puede ser problemático, pero generalmente puede solucionar este problema actualizando sus controladores o cambiando la configuración de red.
Si tiene alguna otra pregunta, déjela en la sección de comentarios a continuación y nos aseguraremos de revisarla.
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Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovada y actualizada para su frescura, precisión y exhaustividad.