Cuando HBO Go dice que muchos dispositivos están usando su perfil simultáneamente, no significa que el servicio no sea compatible con múltiples dispositivos. Sin embargo, solo un número limitado de dispositivos puede transmitir a la vez desde una sola cuenta.
Solo puede transmitir desde un dispositivo a la vez, pero el límite ahora se incrementa a dos . Cuando conecta un tercer dispositivo, aparece el error de demasiados dispositivos de HBO Go. Aquí, le mostraremos qué hacer cuando no pueda transmitir debido a este error.
Índice del contenido
¿Cómo soluciono el error de HBO Go demasiados dispositivos?
1. Deja de transmitir en los otros dispositivos
- En un navegador web, visite el sitio web de HBO Go en hbogo.com.
- A continuación, presione el botón Iniciar sesión en la barra de menú de la página web.
- Elige tu proveedor de TV ahora.
- Ahora, inicie sesión con las credenciales de su proveedor de TV.
- Cuando inicie sesión correctamente, vaya a su página de Perfil .
- En una PC, el ícono Perfil está en el área superior derecha de la pantalla.
- En un dispositivo móvil, seleccione el ícono Perfil y luego toque el ícono Configuración en el área superior derecha.
- Después de ingresar a su página de Perfil, haga clic en Administrar dispositivos para ver todas las computadoras, móviles, tabletas y otros dispositivos con los que ha iniciado sesión recientemente.
- Ahora puede ordenar los dispositivos por su última hora de uso.
- Dado que HBO Go dice demasiados dispositivos simultáneamente , lo que debe hacer ahora es detener la transmisión desde cualquiera de estos dispositivos.
2. Use subcuentas de su proveedor de TV
La primera solución anterior es el procedimiento adecuado para reducir la cantidad de transmisiones simultáneas desde su cuenta.
Ahora, puede que no haya ningún dispositivo para desconectar si todos están realmente en uso. Además, cuando cambia de un dispositivo a otro, puede obtener el problema HBO GO demasiados dispositivos, ya sea que desconecte o no uno.
En este caso donde no puede desconectar dispositivos, una solución alternativa que permite a todos disfrutar de la transmisión simultánea es mediante el uso de subcuentas. Algunos proveedores de TV permiten a sus usuarios crear cuentas bajo la suya.
Estas cuentas tienen sus propios nombres de usuario y contraseñas, y esto es maravilloso. Es genial porque, con estas cuentas secundarias, todos pueden transmitir HBO Go sin que te avise de que hay demasiados dispositivos conectados.
Para comenzar con esta solución, primero debe ponerse en contacto con su proveedor de TV a través de este enlace para ver si le permiten crear y usar cuentas secundarias en HBO Go.
Si HBO Go dice que hay demasiados dispositivos transmitiendo simultáneamente, está claro que has alcanzado el límite. Por lo tanto, solucionar este error es bastante sencillo: simplemente deje de transmitir en uno o más dispositivos.
Sin embargo, si necesita transmitir en los tres o más dispositivos, esta guía también le ha mostrado cómo hacerlo. Con suerte, ha solucionado el problema de HBO Go demasiados dispositivos . Si no, háganos saber en los comentarios a continuación.