Su navegador debe tener activada la opción Userdata Persistence (Persistencia de datos de usuario)[SOLVED].

Algunos usuarios necesitan descargar controladores de dispositivo y otras actualizaciones del catálogo de Microsoft Update.

Sin embargo, algunos usuarios han declarado que un Su navegador debe tener activada la configuración de persistencia de datos de usuario . El mensaje de error aparece en Internet Explorer cuando intentan abrir el Catálogo de Microsoft Update. Por lo tanto, no pueden descargar desde ese sitio web.

¿Qué hacer si no se puede acceder al catálogo de Microsoft Update a través de Internet Explorer debido a un error de persistencia de datos de usuario? Obviamente, empiece activando la opción Userdata Persistence (Persistencia de datos de usuario). Esto, por sí solo, debería resolver el problema. Como alternativa, intente desactivar el modo protegido o vuelva a registrar MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll.

Busque las explicaciones paso a paso a continuación.

No se puede acceder al catálogo de Microsoft Update con Internet Explorer

1. Habilitar la persistencia de datos de usuario

El mensaje de error indica a los usuarios que la Persistencia de datos de usuario debe estar habilitada para el Catálogo de Microsoft Update. Por lo tanto, habilitar esa opción, si está desactivada, normalmente resuelve el problema. Los usuarios pueden habilitar la Persistencia de datos de usuario de la siguiente manera.

1. Abra Internet Explorer.
2. Haga clic en Herramientas > Opciones de Internet para abrir la ventana de la imagen directamente debajo
3. Haga clic en la ficha Seguridad.
4. Pulse el botón Custom Level para abrir la ventana que se muestra directamente debajo.
5. Seleccione Activar para la opción Persistencia de datos de usuario
6. A continuación, haga clic en Ok para aplicar la nueva configuración.

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2. Desmarque la opción Habilitar modo protegido

Sin embargo, algunos usuarios pueden encontrar que la opción Persistencia de datos de usuario ya está seleccionada. Si es así, es posible que esos usuarios también necesiten deseleccionar una opción Habilitar modo protegido . Los usuarios pueden deseleccionar esta opción de la siguiente manera.

1. Haga clic en Herramientas en Internet Explorer para abrir el menú del navegador.
2. Seleccione Opciones de Internet para abrir la ventana Propiedades de Internet.
3. A continuación, seleccione la ficha Seguridad en esa ventana.
4. Desactive la casilla de verificación Activar modo protegido en esa ficha
5. Pulse el botón Aplicar y haga clic en Aceptar para cerrar la ventana.
6. A continuación, reinicie Internet Explorer.

3. Volver a registrar MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll

Los usuarios de Windows Server también han confirmado que han resuelto el error Su navegador debe tener habilitada la configuración de persistencia de datos de usuario al registrar el archivo MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll en la carpeta SysWOW64 o System32 para plataformas de 32 bits.

1. Para ello, pulse la tecla Windows + R atajo de teclado.
2. Introduzca cmd en el cuadro de texto Ejecutar Abrir.
3. Presione Ctrl + Mayús + Intro para abrir el símbolo del sistema como administrador.
4. A continuación, introduzcacdWindowsSysWOW64 ocdWindowsSystem32 (para plataformas Windows de 32 bits) en el Símbolo del sistema y pulse la tecla Return.
5. Introduzcaregsvr32 MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll en el indicador y pulse la tecla Retorno

.

4. Intente abrir el catálogo de Microsoft Update con otro explorador

Antes, Microsoft Update Catalog se basaba en los controles ActiveX de Internet Explorer. Sin embargo, los usuarios ya no necesitan utilizar IE para descargar desde el Catálogo de Microsoft Update. Así, los usuarios pueden descargar lo que necesitan de MUC con Chrome o Firefox y otros navegadores. Por lo tanto, intente abrir el Catálogo de Microsoft Update con un navegador alternativo.

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