El error 0x0000000124 es un temible problema de pantalla azul que apaga o reinicia Windows. Presenta un mensaje de error extendido que dice, » El sistema encontró un error de hardware incorregible. » El mensaje de error incluye el código 0x00000124 y deja bastante claro que se trata principalmente de un problema de hardware. Si su ordenador de sobremesa o portátil ha mostrado el mensaje de error 0x00000124 más de una vez, así es como puede solucionar el problema.
Índice del contenido
STOP 0x0000000124 Error de BSoD en el PC
Escanear el Registro
La corrección de errores del registro podría resolver el problema 0x0000000124. Windows no incluye una utilidad para escanear el registro. Sin embargo, puede escanear el registro con numerosas utilidades de terceros. CCleaner incluye un limpiador de registro rápido y completo. Así es como puede escanear el registro con CCleaner.
- Haga clic en Descargar en esta página web para guardar el instalador de CCleaner en el disco duro.
- Abra el asistente de instalación de CCleaner para instalar el software.
- Abra CCleaner y haga clic en Registry para abrir el limpiador del registro que se muestra a continuación.
- Seleccione todas las casillas de verificación para el análisis más extenso del registro.
- Pulse el botón Buscar problemas .
- A continuación, seleccione la opción Solucionar el problema seleccionado para reparar los problemas detectados en el registro.
- Se abre una ventana de cuadro de diálogo desde la que puede seleccionar realizar una copia de seguridad del registro. Seleccione Sí , elija una carpeta en la que guardar la copia de seguridad y haga clic en Guardar .
- Pulse el botón Corregir todos los problemas seleccionados para finalizar.
Actualizar los controladores del dispositivo
A menudo los problemas de hardware de pantalla azul se deben a un controlador obsoleto o corrupto. El software del controlador es bastante esencial para el hardware, por lo que actualizar controladores anticuados es una solución potencial para el error 0x0000000124. Windows actualiza automáticamente los controladores más esenciales, pero eso no garantiza que ninguno esté anticuado.
Puede escanear rápidamente los controladores con la utilidad IObit Driver Booster 4 que actualiza y corrige los controladores para una multitud de dispositivos de hardware. Esto buscará automáticamente los controladores obsoletos y enumerará los que necesitan ser actualizados. A continuación, puede pulsar un botón Actualizar todo para actualizarlos. Pulse el botón Free Download en esta página de inicio para agregar el controlador gratuito Driver Booster a Windows 10/8.1/8/7.
Abra el solucionador de problemas de Blue Screen
Windows 10 incluye numerosos solucionadores de problemas con los que puede solucionar problemas de software y hardware. El solucionador de problemas de Blue Screen es uno de los que puede ayudarle a solucionar el error 0x0000000124. Puede abrir ese solucionador de problemas a través de la aplicación de configuración de la siguiente manera.
- Haga clic en el botón Cortana y escribatroubleshoot en el cuadro de búsqueda.
- Seleccione Solución de problemas para abrir la ventana en la imagen siguiente, que incluye una lista de solucionadores de problemas.
Seleccione el solucionador de problemas de Blue Screen y pulse el botón Ejecutar el solucionador de problemas para abrir su ventana directamente debajo. El solucionador de problemas escaneará automáticamente.
Buscar actualizaciones de Windows
Las actualizaciones de Windows también actualizan los controladores y pueden incluir correcciones para los errores de pantalla azul. Windows 10 normalmente se actualiza automáticamente a menos que haya desactivado el servicio de actualización. Sin embargo, también puede buscar actualizaciones manualmente para ver si hay alguna disponible.
- Pulse el botón Cortana en la barra de tareas de Windows 10 e introduzca la palabra claveActualizaciones de Windows en el cuadro de búsqueda.
- Haga clic en Buscar actualizaciones para abrir la ventana Configuración como en la toma de abajo.
- Pulse el botón Buscar actualizaciones para buscar actualizaciones.
- Windows mostrará una lista de las actualizaciones disponibles, si las hay. Pulse el botón Instalar ahora para instalar nuevas actualizaciones.
Escanear archivos de sistema
Los archivos corruptos del sistema operativo pueden ser responsables del error 0x00000124. El Comprobador de archivos de sistema es una herramienta que puede utilizar en el Símbolo del sistema. El SFC busca archivos de sistema dañados y también puede reparar los que detecta. Así es como se puede ejecutar un escaneo SFC.
- IntroduzcaCommand Prompt en el cuadro de búsqueda de Cortana.
- Haga clic con el botón derecho del ratón en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador para abrir la ventana del Símbolo.
- Introduzca sfc /scannow en la ventana Preguntar y pulse la tecla Retorno para iniciar un análisis.
- Reinicie Windows si el SFC repara archivos.
Desconectar el hardware recién instalado
El mensaje de error 0x0000000124 indica, » Compruebe que cualquier hardware o software nuevo está instalado correctamente. » ¿Ha instalado un nuevo dispositivo de hardware? Si es así, compruebe que ha instalado todo el software y las actualizaciones necesarias para el hardware tal y como se describe en su manual.
El hardware, como las tarjetas gráficas, también puede tener requisitos específicos del sistema. Compruebe que su PC cumple con los requisitos del sistema del dispositivo de hardware que aparecen en su caja o en el manual. Si el hardware no es totalmente compatible con su escritorio, debería desenchufarlo. Siempre que conserve su recibo, puede devolver el dispositivo al proveedor y sustituirlo por una alternativa compatible.
Desconecte la configuración de estado de parada mejorada del C1E
El BIOS (Basic Input Output System) es un programa fuera de Windows que incluye configuraciones de hardware adicionales. C1E Enhanced Halt State es un parámetro incluido en la BIOS con el que puede corregir el error 0x0000000124. Así es como puede desactivar el estado de parada mejorado C1E para solucionar el problema 0x00000124.
- Para abrir el BIOS, reinicie Windows y presione F2 mientras se reinicia.
- A continuación, seleccione Advanced Chipset Features y CPU Configurations con las teclas del teclado. Puede navegar por los menús con las flechas del teclado y las teclas Introducir.
- Seleccione la opción C1E Enhanced Halt State y pulse la tecla Intro.
- Ahora puede seleccionar una opción Disable para desactivar la configuración.
- Puede guardar los cambios pulsando F10.
- Salga de la BIOS y reinicie Windows.
Hacer retroceder las ventanas a un punto de restauración
Si recientemente agregó cualquier tipo de software nuevo a Windows justo antes de que se produjera el problema de la pantalla azul, siempre existe la posibilidad de que el software pueda ser responsable de algún modo del error 0x0000000124. El mensaje de error 0x0000000124 también sugiere que elimine el software instalado recientemente. La herramienta Restaurar sistema eliminará automáticamente las aplicaciones y los controladores agregados a Windows después de una fecha seleccionada y deshará los cambios en el registro y los archivos del sistema. Por lo tanto, hacer retroceder Windows a un punto de restauración es otra resolución potencial.
- Presiona la tecla Win + R para abrir Ejecutar.
- Introduzcarstrui.exe en el cuadro de texto Ejecutar y haga clic en Aceptar para abrir Restaurar sistema.
- Haga clic en la opción Elija un punto de restauración diferente para seleccionar una fecha alternativa a la que volver a incluir Windows.
- A continuación, seleccione la opción Mostrar más puntos de restauración para tener una lista completa de puntos de restauración entre los que elegir.
- Seleccione un punto de restauración en el que pueda volver a colocar Windows.
- Pulse Siguiente> Finalizar para confirmar el punto de restauración seleccionado y reiniciar Windows.
En general, existen numerosas resoluciones potenciales para el error STOP 0x0000000124. El software de reparación de Windows también puede ser útil para solucionar varios problemas de pantalla azul. Esta publicación de Windows Report también proporciona algunas correcciones más generales para los errores de pantalla azul.
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