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¿Cómo puedo corregir las llamadas entrantes de Skype que no están sonando?
- Comprobar ajustes
- Ejecuta Skype como administrador
- Asegúrese de que Focus Assist está desactivado
- Restablecer/reinstalar Skype
- Instalar el Skype antiguo
En aquellos tiempos, Skype era el mejor y más utilizado servicio de VoIP del mundo. Sin embargo, con el tiempo, Microsoft hizo algunos cambios y la última iteración de Skype para Desktop no es exactamente el epítome del software de alto rendimiento. Hay varios errores, pero el que llama una atención extra (sin intención de juego de palabras) es que el cliente de Skype no sonará en una llamada entrante.
Nos aseguramos de realizar una pequeña investigación y de proporcionarle las soluciones más viables. Si simplemente no puedes oír el timbre de Skype, asegúrate de visitarlos a continuación.
¿Skype no suena en las llamadas entrantes? Esto es lo que debe hacer
1: Compruebe los ajustes
Comencemos con una rápida inspección de los ajustes. Para recibir oportunamente las notificaciones y las llamadas entrantes, debe estar en línea. Además, debes confirmar que las notificaciones de Skype están habilitadas y comprobar si la configuración del sistema no las está bloqueando. Si te has saltado el permitir que Skype acceda al micrófono y a la cámara, deberías hacerlo ahora.
Siga estos pasos para ajustar todos los ajustes necesarios antes de que podamos avanzar:
- Sigue con una iteración de Skype . Mantenga la versión UWP o la versión win32, no ambas para la misma cuenta.
- Cierre sesión y olvide las credenciales de la cuenta. Regístrese de nuevo.
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Para UWP, abra Configuración> Aplicaciones> Aplicaciones y características y busque Skype . Haga clic en Opciones avanzadas y confirme que todos los permisos están concedidos
- Abra Skyp e y confirme que el contacto de Skype que estaba llamando no está bloqueado.
- Permite que Skype funcione en segundo plano, incluso cuando está cerrado.
- Habilitar Responder llamadas automáticamente en la configuración de llamadas de Skype.
2: Ejecuta Skype como administrador
El siguiente paso que podemos sugerir es ejecutar Skype con el permiso administrativo. Si no puedes recuperar las notificaciones o, como en este caso, no puedes escuchar el timbre con las llamadas entrantes, te sugerimos que ejecutes Skype como administrador. Con esto, se debería resolver toda la posible supresión de sistemas ocultos.
Si no estás seguro de cómo ejecutar Skype para Desktop como administrador, sigue estos pasos:
- Haz clic con el botón derecho del ratón en el acceso directo del escritorio de Skype y abre Propiedades .
- Seleccione la ficha Compatibilidad .
- Marque la casilla » Ejecutar este programa como administrador «.
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Confirmar los cambios
3: Asegúrese de que el Asistente de enfoque esté desactivado
Microsoft agregó un montón de nuevas características en estos dos años. El estándar del modo «No molestar» encontró su lugar en Windows 10. Primero con las Horas de Silencio y ahora con el Asistente de Enfoque. Este modo permite a los usuarios configurar los horarios libres de notificaciones y mantener el enfoque en el trabajo u otra cosa de importancia. Si está habilitado, es muy probable que este modo impida que Skype suene en caso de una llamada entrante.
Por eso, te sugerimos que lo inhabilites por el momento o que lo configures para que Skype pueda proporcionar notificaciones oportunas. Para desactivarlo, simplemente escriba Enfoque en la barra de búsqueda de Windows y abra la configuración del Asistente de Enfoque. Apágalo.
Si usas esta característica de manera proactiva, a continuación te indicamos cómo permitir que Skype suene y envíe notificaciones:
- Presione la tecla Windows + I para abrir la aplicación Settings .
- Seleccionar Sistema .
- Seleccione Asistente de enfoque en el panel izquierdo.
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Activar » Prioridad solamente » y hacer clic en la opción » Personalizar su lista de prioridades »
- Desplácese hasta la parte inferior y permitir Skype .
4: Restablecer/reinstalar Skype
La reinstalación es otra solución viable. De esta manera, podrás establecer todo desde cero y configurar Skype con las preferencias predeterminadas. Sin embargo, esto sólo se aplica a la versión win32 de Skype remodelado. Si está utilizando la versión UWP de la Tienda, puede restablecerla en lugar de tener que volver a instalar el programa de forma limpia.
A continuación se explica cómo reinstalar el cliente de Skype para equipos de escritorio en Windows 10:
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba Control y abra Panel de control .
- Haga clic en Desinstalar un programa .
- Quitar Skype .
- Navega aquí y descarga la última iteración de Skype para Desktop.
- Inicie sesión y busque los cambios.
A continuación, te indicamos cómo restablecer los valores de fábrica de la aplicación de Skype:
- Abrir Inicio .
- Encuentra Skype, haz clic con el botón derecho del ratón sobre él y haz clic en Más> Configuración de la aplicación.
- Haga clic en Restablecer ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
- Intentar Skype de nuevo .
5: Instala el Skype antiguo
Si me preguntas, los últimos pasos deberían haber sido los primeros y únicos. Al menos, hasta que retiren completamente la versión clásica de Skype. Y ese día se está acercando. Aunque el nuevo Skype me resulta visualmente agradable (se parece a los modernos mensajeros instantáneos Android), simplemente no funciona. Simple y llanamente. Los mensajes se retrasan, la interfaz no es tan simple e intuitiva como antes, y las llamadas VoIP no son tan buenas como antes.
Por esa razón, si puedes vivir sin el aspecto y la funcionalidad, te recomendamos encarecidamente que instales el viejo Skype clásico y lo pruebes. Todavía puedes encontrar el Skype clásico para Windows, aquí .
Dicho esto, podemos concluir este artículo. Si tiene preguntas o sugerencias adicionales, no olvide decírnoslas en la sección de comentarios a continuación. Esperamos tener noticias suyas.