Las reglas son prácticas acciones automatizadas que los usuarios de Outlook pueden configurar para correos electrónicos. Sin embargo, las reglas de Outlook no siempre funcionan. Por ejemplo, un mensaje de error de la regla de Outlook dice: “ Una o más reglas no se pudieron cargar al servidor de Exchange y se han desactivado. «Aquí hay algunas resoluciones que pueden arreglar las reglas de Outlook cuando dejan de funcionar.
Índice del contenido
Qué hacer si sus reglas de Outlook dejan de funcionar
- Eliminar las reglas
- Fusionar reglas similares juntas
- Restablecer el archivo SRS
- Repare su archivo de datos de Outlook
- Reparar reglas con el software de reparación de Outlook
1. Eliminar las reglas
Una de las mejores formas de corregir las reglas es eliminarlas. Luego, puede configurar las mismas reglas nuevamente para que funcionen. Puede eliminar las reglas de Outlook de la siguiente manera.
- Haga clic en la pestaña Archivo en Outlook.
- Haga clic en Información > Administrar reglas y alertas para abrir la ventana Reglas y alertas.
- Luego seleccione una regla para eliminar.
- Presione el botón Eliminar y seleccione la opción Sí para confirmar.
- Luego haga clic en Aplicar el botón.
- Para configurar nuevas reglas para reemplazar las eliminadas, presione el botón Nueva regla . Luego puede pasar por el asistente de configuración de reglas.
2. Combinar reglas similares juntas
El mensaje de error » No se pudieron cargar una o más reglas al servidor de Exchange » puede deberse al almacenamiento limitado de la cuota de reglas. Los buzones de Exchange Server 2007 y 2003 tienen cuotas de almacenamiento de 64 KB y 32 KB para las reglas de Outlook. Por lo tanto, es posible que deba liberar algo de espacio de reglas, lo que puede hacer combinando reglas similares de la siguiente manera.
- Haga clic en Información en la pestaña Archivo de Outlook.
- Haga clic en Administrar reglas y alertas para abrir la ventana de reglas y luego seleccione una regla para editar en la pestaña Reglas de correo electrónico.
- Presione el botón Cambiar regla .
- Seleccione la opción Editar configuración de regla para ajustar la regla según sea necesario.
- Después de combinar reglas similares, puede eliminar algunas reglas que no necesita.
- Seleccione la opción Aplicar para aplicar los cambios.
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3. Restablezca el archivo SRS
Los errores de la regla de Outlook pueden deberse a un archivo de configuración de envío / recepción (SRS) dañado. Por lo tanto, restablecer el archivo SRS puede corregir reglas que no funcionan automáticamente. Así es como puede restablecer el archivo SRS.
- Abra la ventana del Explorador de archivos.
- Luego ingrese ‘C: Users% username% AppDataRoamingMicrosoftOutlook’ en la barra de ruta de la carpeta del Explorador de archivos, y presione la tecla Retorno.
- Haga clic con el botón derecho en el archivo Outlook.srs y seleccione Cambiar nombre .
- Cambie el título del archivo Outlook.srs a Outlook.srs.old. Luego, el archivo Outlook.srs se recrea automáticamente cuando abre el software de correo electrónico.
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4. Repare su archivo de datos de Outlook
Los errores de regla también pueden ocurrir cuando el almacenamiento de datos PST de Outlook está dañado. Puede reparar archivos de datos con la herramienta de reparación de la Bandeja de entrada. Así es como los usuarios pueden arreglar el almacenamiento de datos PST de Outlook con esa utilidad.
- Abra el cuadro de búsqueda de Cortana presionando el botón Escribir aquí para buscar .
- Ingrese ‘SCANPST.EXE’ en el cuadro de búsqueda y seleccione para abrirlo.
- Alternativamente, generalmente puede abrir la Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada (SCANPST.EXE) en la instantánea directamente debajo de la carpeta C: Archivos de programa (x86) de Microsoft Office en el Explorador de archivos.
- Luego haga clic en el botón Examinar para seleccionar el archivo Outlook.pst. Por lo general, puede seleccionar el archivo Outlook.pst para Outlook 2010, ’13 y ’16 en esta ruta: C: Usuarios% username% DocumentsOutlook Files.
- Presione el botón Inicio para iniciar un escaneo.
- Seleccione la opción Hacer una copia de seguridad del archivo escaneado antes de repararlo .
- Luego haga clic en el botón Reparar para arreglar el archivo PST.
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5. Reparar reglas con el software de reparación de Outlook
Existen numerosas utilidades de reparación de Outlook que pueden ser útiles para corregir las reglas. Esas son utilidades PST de terceros que generalmente son más eficientes que la Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada. Stellar Phoenix, OutlookFIX, DataNumen Outlook Repair y Yodot PST Repair son algunas de las utilidades de Outlook más notables. Generalmente no son software gratuito , pero la mayoría incluye una versión de prueba que puede utilizar por un tiempo limitado. Haga clic en el botón Descarga gratuita en esta página para ver Stellar Phoenix.
Esas resoluciones pueden corregir sus reglas de correo electrónico para que se ejecuten automáticamente nuevamente. También tenga en cuenta que las reglas deben asignarse a la cuenta de correo electrónico correcta. Entonces, si tiene varias cuentas de correo electrónico de Outlook, verifique que haya asignado las reglas a la cuenta correcta.
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