La División de Tom Clancy es un gran juego de disparos en tercera persona que otorga una misión muy importante a los jugadores: restaurar el orden investigando el origen de un virus.
El juego tiene una gran base de fans, pero incluso más de 6 meses después de su lanzamiento, los jugadores siguen teniendo problemas de conectividad. Si experimenta estos errores, puede utilizar las soluciones que se indican a continuación para solucionar estos problemas.
Cómo solucionar los errores de conectividad de Tom Clancys The Division en el PC
1. Compruebe su cortafuegos
Si no puedes conectarte a los servidores de la División de Tom Clancy, tu firewall podría ser el culpable. Comience por actualizar cualquier software antivirus o firewall instalado en su computadora. Si utiliza el Firewall de Windows, debe instalar las últimas actualizaciones de Windows.
A continuación, configure el cortafuegos para permitir el acceso a la aplicación específica de Tom Clancy, The Division. Abre la lista de excepciones y añade el juego como excepción.
2. Reenviar sus puertos
Si la primera solución no resuelve el problema, tendrá que reenviar los puertos que se indican a continuación a la dirección IP de su ordenador para obtener la mejor conexión posible:
Uplay PC:
TCP: 80, 443, 14000, 14008, 14020, 14021, 14022, 14023 y 14024.
Puertos de juego:
UDP: 33000 a 33499
TCP: 27015, 51000, 55000 a 55999, 56000 a 56999
3. Desactivar aplicaciones de fondo
Ejecutar demasiadas aplicaciones en segundo plano también puede causar problemas de conectividad. Cierra todas las aplicaciones en segundo plano antes de lanzar La División de Tom Clancy. Aquí está cómo hacer esto:
- Escriba MSCONFIG en el cuadro de búsqueda y pulse Intro.
- En la Utilidad de configuración del sistema, vaya a la pestaña General.
- Haga clic en la pestaña Inicio> haga clic en el botón Desactivar todo.
- Haga clic en Aceptar y reinicie el equipo.
4. Limpiar o restablecer el archivo Hosts
Windows utiliza el archivo Hosts para asignar nombres de host a direcciones IP. Desempeña un papel esencial en la dirección de los nodos de la red en una red informática. Para obtener más información sobre cómo limpiar o restablecer el archivo Hosts, consulte La página de soporte de Microsoft .
Solucionar problemas de conectividad de Tom Clancys The Division en Xbox One
1. Actualizar su conexión a Internet
- Apague su Xbox One y su módem/enrutador y espere 30 segundos
- Encienda completamente su módem/enrutador y espere hasta que se restablezca la conexión
- Enciende tu Xbox One y conéctate a Internet.
2. Reenvío de puertos
Si los problemas de conectividad siguen presentes, es posible que un firewall esté interfiriendo con su conexión. En este caso, debe configurar los siguientes puertos de red dentro de su router desde su PC:
Puertos de juego:
TCP 80, 443, 27015, 51000, 55000 a 55999, 56000 a 56999
UDP 33000 a 33499
Puertos de Xbox Live
TCP: 53, 80, 3074
UDP: 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500
3. Coloca tu Xbox One en la DMZ del router
Colocar tu Xbox One en la DMZ del router asegura que el juego pueda conectarse sin problemas. Los pasos que se indican a continuación pueden ser ligeramente diferentes para los distintos tipos de routers.
- Abrir un navegador web
- Escriba la dirección de la página de configuración de su router en la barra de búsqueda del navegador> escriba su nombre de usuario y contraseña
- Vaya a Configuración avanzada> seleccione Servidor DMZ predeterminado>escriba la dirección IP de su consola Xbox One.