- El uso de múltiples direcciones de correo electrónico en un solo programa se realiza fácilmente gracias a todos esos clientes de correo electrónico disponibles en estos días. Hablando de eso, los usuarios generalmente tienen altas expectativas de Outlook.
- Cuando no se puede acceder al archivo de datos de Outlook, puede crear un nuevo perfil de Outlook o mover el archivo de datos a la ubicación predeterminada.
- El artículo es parte de un gran centro dedicado especialmente a resolver problemas de archivos del sistema , así que asegúrese de visitarlo.
- Este no es el único momento en que su cliente de correo electrónico no funciona correctamente. Sin embargo, la mayoría de los problemas técnicos se pueden resolver siguiendo las soluciones de nuestro centro dedicado de errores de Outlook .
Enviamos correos electrónicos casi todos los días, y aunque algunos usuarios prefieren usar el correo web, otros usan clientes de correo electrónico . Uno de los clientes de correo electrónico más populares en Windows 10 es Outlook .
Debido a que tiene muchas características y una muy buena versatilidad, que se extiende más allá de un simple cliente de correo electrónico, Outlook se convirtió en una aplicación de acceso para muchos usuarios.
Recientemente, muchos de ellos han informado que no se puede acceder al mensaje de error del archivo de datos de Outlook mientras lo usan. Este es un gran problema, y hoy lo abordaremos.
¿Cómo soluciono el error del archivo de datos de Outlook en Windows 10? Puede resolver fácilmente el problema creando un nuevo perfil de Outlook. Si eso no resuelve el problema, use la opción Reparar o configure un nuevo archivo pst.
Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte la guía a continuación.
Índice del contenido
¿Cómo puedo resolver el error del archivo de datos de Outlook?
1. Crear un nuevo perfil de Outlook
Una de las formas de corregir este error es crear un nuevo perfil de Outlook. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Presione la tecla Windows + X para abrir el menú Win + X y elija Configuración de la lista.
- En Configuración, haga clic en Cuentas> Correo electrónico y cuentas .
- Haga clic en el botón Agregar una cuenta .
- Agregar una cuenta aparecerá en la ventana. Seleccione la opción Cuenta de correo electrónico , ingrese su nombre de perfil y la información de cuenta requerida. Haga clic en Siguiente .
- Haga clic en Finalizar y se creará su cuenta.
Este proceso es automático y creará una cuenta IMAP de forma predeterminada si el servidor de correo electrónico lo admite. Si lo desea, puede configurar manualmente su cuenta de correo electrónico, pero antes de hacerlo debe localizar su archivo de datos de Outlook.
Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Abra el Panel de control y haga clic en Cuentas de usuario> Correo .
- Cuando se abra la ventana Configuración de correo , haga clic en el botón Mostrar perfiles .
- Seleccione su perfil actual de Outlook y haga clic en Propiedades .
- Haga clic en el botón Archivos de datos .
- La Configuración de la cuenta aparecerá ahora ventana. Vaya a la pestaña Archivos de datos . Debería ver el nombre y la ubicación del archivo de datos. Recuerde la ubicación del archivo de datos porque lo necesitará para los pasos posteriores.
Para configurar su cuenta de correo electrónico manualmente, haga lo siguiente:
- Vaya al Panel de control y seleccione Cuentas de usuario> Correo .
- Haga clic en el botón Agregar .
- Ingrese el nombre del perfil y haga clic en Aceptar .
- En la ventana Agregar nueva cuenta , seleccione Configuración manual del servidor o tipos de servidor adicionales y haga clic en Siguiente .
- En el cuadro de diálogo Elegir servicio, seleccione Correo electrónico de Internet y haga clic en Siguiente .
- Ingrese los detalles de su cuenta en la ventana Configuración de correo electrónico de Internet .
- En la sección Entregar nuevos mensajes a , seleccione Archivo de datos de Outlook existente , haga clic en Examinar y busque su archivo de datos.
- Haga clic en Siguiente y su nuevo perfil de Outlook debe crearse correctamente.
Algunos usuarios también sugieren hacer una copia de seguridad de su archivo de datos y eliminar su perfil de Outlook antes de crear uno nuevo y vincularlo al archivo de datos. Crear un nuevo perfil eliminará todas sus configuraciones, pero debería corregir el error.
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2. Mueva el archivo de datos a la ubicación predeterminada
Según los usuarios, si recibe un mensaje de error del archivo de datos de Outlook , puede intentar mover su archivo de datos a una ubicación diferente.
Algunos de ellos informaron que mover el archivo no resolvió el problema, pero después de mover el archivo a la ubicación original y reiniciar la PC, el error se solucionó por completo.
3. Use la opción Reparar
Una forma de solucionar este problema es usar la opción Reparar. Esta opción se encuentra en el Control Panel> Correo , y todo lo que tiene que hacer es seleccionar el R epair opción y esperar a que el proceso de reparación para la reparación de Outlook.
Después de eso, este error debería corregirse.
4. Compruebe el lugar de entrega
Los usuarios informaron que este error puede ocurrir si su ubicación de entrega no es correcta. Por lo general, los correos electrónicos deben almacenarse en Personal FolderInbox , pero si esta ubicación no es correcta, deberá cambiarla manualmente.
Algunos usuarios informaron que la ubicación de entrega ni siquiera está configurada para ciertas cuentas, por lo que deberá ingresarla manualmente. Simplemente abra Configuración de cuenta> Cuentas de correo electrónico y haga clic en el botón Cambiar ubicación .
Asegúrese de ingresar la ubicación de entrega correcta. Después de configurar la ubicación de entrega correcta, este error debe corregirse.
5. Configure la carpeta Bandeja de entrada
Este error puede aparecer en la carpeta Bandeja de entrada no especificado. Para solucionar este problema, siga estos pasos:
- Vaya a Archivo> Configuración de la cuenta> Configuración de la cuenta .
- Haga clic en Cambiar carpeta y haga clic en el + al lado del nombre de la carpeta para expandirla.
- Haga clic en Bandeja de entrada y haga clic en Aceptar.
- Cierre la configuración de la cuenta y haga clic en el botón Enviar y recibir .
Algunos usuarios afirman que puede solucionar este problema simplemente seleccionando una carpeta diferente y guardando los cambios. Después de eso, seleccione la carpeta de la Bandeja de entrada original y guarde los cambios nuevamente.
Otra solución sugerida es crear y usar una carpeta diferente para almacenar sus correos electrónicos. Si todo funciona, elimine esa carpeta y verifique si el problema está resuelto. No sabemos si esta solución funciona, pero eso no significa que no deba probarla.
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6. Establecer el nuevo archivo pst
Para solucionar este problema, es posible que deba configurar un nuevo archivo pst. Por supuesto, puede usar una copia del antiguo archivo pst si desea conservar sus datos. Para hacer eso, simplemente ubique su archivo pst y cree su copia.
Vaya a la pestaña Correos electrónicos , seleccione Cambiar carpeta y elimine su antiguo archivo pst. Agregue un nuevo archivo pst y reinicie Outlook. Si el uso de la copia del archivo pst anterior no resuelve el problema, es posible que desee crear un archivo pst completamente nuevo.
Para crear un nuevo archivo pst, siga estos pasos:
- Vaya a Archivo> Configuración de la cuenta y seleccione la cuenta deseada.
- Haga clic en Cambiar carpeta> Crear nuevo archivo de datos de Outlook . Ingrese el nombre deseado.
- Haga clic en el ícono + y elija Bandeja de entrada . Debería ver una nueva ruta agregada debajo del botón Cambiar carpeta .
Algunos usuarios sugieren crear un nuevo archivo pst y luego configurar su antiguo archivo pst como el predeterminado. Según ellos, este método resolvió el problema para muchos, así que siéntase libre de probarlo.
7. Ingrese manualmente la ubicación del archivo de datos
Pocos usuarios informaron que no pueden cambiar la ubicación del archivo de datos. Según ellos, después de crear una nueva cuenta de usuario, no pueden localizar el archivo de datos porque el botón Examinar está atenuado.
Afortunadamente, puede evitar este problema simplemente ingresando manualmente la ubicación del archivo de datos. Después de hacerlo, debería poder guardar su configuración y solucionar el problema.
8. Reparación de archivos de datos de Outlook
Si obtiene un error de acceso al archivo de datos de Outlook , puede intentar reparar el archivo de datos.
La ubicación de los archivos de datos de Outlook depende de su versión de Outlook y su versión de Windows. Por ejemplo, en Windows 10 generalmente puede encontrarlo en drive:Users<username>AppDataLocalMicrosoftOutlook.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente enmayo de 2019y desde entonces se ha renovado y actualizado en abril de 2020 para brindar frescura, precisión y exhaustividad.