Solución: Windows Hello para empresas no se iniciará

Windows Hello para empresas ofrece a algunos usuarios una forma biométrica alternativa de iniciar sesión.

Sin embargo, algunos usuarios han publicado en el foro de soporte de Microsoft sobre un aprovisionamiento de Windows Hello para empresas que no mostrará el mensaje de error que registra el Visor de sucesos .

Algunos usuarios también han informado que sus PC se congelan cuando surge ese problema.

¿Cómo soluciono el error de aprovisionamiento de Windows Hello para empresas?

1. Deshabilite Windows Hello con el Editor de directivas de grupo

Los usuarios con Windows 10 Pro o Enterprise pueden corregir el error de Windows Hello para empresas con el Editor de directivas de grupo .

1. Primero, presione la tecla de Windows + R atajo de teclado, que abrirá Ejecutar.
2. Ingrese gpedit.msc en el cuadro Abrir y haga clic en la opción Aceptar . Luego se abrirá la ventana del Editor de directivas de grupo.
   
3. Expanda la categoría Configuración de la computadora a la izquierda de la ventana.
4. A continuación, haga clic en Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Windows Hello para empresas (o Microsoft Passport ) a la izquierda de la ventana.
   
5. Haga doble clic en Windows Hello para empresas en el lado derecho del Editor de directivas de grupo para abrir la ventana que se muestra directamente a continuación. Es posible que algunos usuarios necesiten hacer doble clic en una política de Microsoft Passport.
   
6. Haga clic en el botón de radio Desactivado .
7. Presione el botón Aplicar .
8. Presione el botón OK para salir de la ventana de política.
9. Cierre el Editor de directivas de grupo .

2. Edite la clave de registro de Microsoft

1. Si no tiene el Editor de directivas de grupo, intente editar el registro. Abra el accesorio Ejecutar.
2. Luego escriba regedit y haga clic en Aceptar para abrir la ventana del Editor del Registro .
3. A continuación, abra esta ruta de clave de registro:
   • Computadora> HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Políticas> Microsoft.
     
4. Haga clic con el botón derecho en un espacio vacío a la derecha de la ventana y seleccione las opciones de valor Nuevo> DWORD (32 bits).
5. Luego ingrese PassportForWork como título para el DWORD.
6. Haga doble clic en el DWORD PassportForWork para abrir la ventana que se muestra directamente debajo.
   
7. Ingrese 0 en el cuadro Información del valor.
8. Haz clic en la opción Aceptar .
9. Reinicie Windows después de cerrar el Editor del Registro.

3. Corrección alternativa de registro

Algunos usuarios también han dicho que han solucionado el error de aprovisionamiento de Windows Hello para empresas con una edición alternativa del registro.

1. Abra esta ruta de registro:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE> SYSTEM> CurrentControlSet> Control> WMI> Autologger> EventLog-Application> {23b8d46b-67dd-40a3-b636-d43e50552c6d}.
     
2. Haga doble clic en la palabra clave Enabled para abrir su ventana Editar.
3. Borre 1 del cuadro Información del valor.
4. Ingrese 0 como valor de reemplazo.
5. Selecciona la opción OK .
6. A partir de entonces, cierre el Editor del registro.
7. Reinicie Windows después de editar el registro.

No hay muchas soluciones posibles para el error de aprovisionamiento de Windows Hello para empresas . Sin embargo, las resoluciones anteriores son correcciones confirmadas para el error.