¿Su aplicación de video falla continuamente en medio de una película o tal vez justo después de ejecutarla? Este problema se debe a la actualización a Windows 8.1 o Windows 10, pero puede leer a continuación algunos consejos útiles sobre cómo solucionar la aplicación de video si deja de reproducirse después de la actualización a Windows 8.1 o Windows 10.
Ahora también depende de qué aplicación de video esté usando para ejecutar sus archivos de película en Windows 8.1 y Windows 10 porque tiene algunos errores dentro de la aplicación de video y es muy probable que necesite actualizarla a una versión compatible con Windows 8.1 o Windows 10 o tal vez tenga problemas con todas sus aplicaciones de video, en cuyo caso es muy probable que sea un problema de controlador de gráficos y también tendremos que actualizarlo.
Índice del contenido
Pasos sobre cómo reproducir archivos de película después de la actualización a Windows 10
- Instale los últimos controladores necesarios
- Actualizar los controladores de gráficos manualmente
- Verificar aplicaciones problemáticas
- Diferentes problemas y correcciones de reproducción de video en Windows 10, 8.1
Primer método: instale los últimos controladores necesarios
- En la pantalla de inicio de su Windows 8.1 o Windows 10, debe mover el cursor del mouse hacia el lado superior derecho de la pantalla.
- Debes tener frente a ti la barra de «Encantos».
- Haga clic izquierdo o toque la función «Configuración».
- Una vez que esté en el menú «Configuración», haga clic con el botón izquierdo o toque «Cambiar configuración de PC».
- Haga clic izquierdo o toque en la función «Actualización y recuperación».
- Haga clic izquierdo o toque la función «Actualizaciones de Windows».
- Ahora deberá seleccionar la opción «Elegir cómo se instalarán las actualizaciones».
- Tendrá un tema que dice «Actualizaciones importantes» y debajo de ese tema haga clic izquierdo o toque en «Instalar actualizaciones automáticamente (recomendado)».
- Después de reiniciar el sistema Windows 8.1 o Windows 10, este cambio debería tener efecto e instalar los controladores necesarios que pueda necesitar.
Segundo método: actualizar los controladores de gráficos manualmente
Si los pasos anteriores no funcionaron, vamos a actualizar el controlador de gráficos manualmente.
- Mueva el cursor del mouse hacia el lado superior derecho de la pantalla.
- Haga clic izquierdo o toque la función «Buscar».
- En el cuadro de búsqueda, deberá escribir lo siguiente: «Administrador de dispositivos» pero sin las comillas.
- Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón izquierdo o toque el icono «Administrador de dispositivos».
- En el lado izquierdo de la ventana «Administrador de dispositivos» deberá hacer doble clic en la categoría «Adaptadores de pantalla» y expandirla.
- Ahora deberá hacer doble clic en el nombre de la tarjeta gráfica que ha instalado en su dispositivo Windows.
- Haga clic izquierdo o toque en la pestaña «Controlador».
- Haga clic izquierdo o toque el botón «Actualizar controlador».
- Desde aquí, deberá seguir las instrucciones publicadas en la pantalla.
Nota: Si no puede instalar los controladores desde aquí, tendrá que ir al sitio web del fabricante y descargar el último controlador de tarjeta gráfica compatible con Windows 8.1 o Windows 10 e instalarlo en su sistema.
Tercer método: buscar aplicaciones problemáticas
En este método, haremos un arranque limpio y veremos si alguna otra aplicación que esté ejecutando en Windows 8.1 o Windows 10 impide que su reproductor de video funcione correctamente.
- Mueva el cursor del mouse hacia el lado superior derecho de la pantalla.
- Haga clic izquierdo o toque la función «Buscar».
- En el cuadro de búsqueda escriba lo siguiente: «msconfig» sin las comillas.
- Una vez finalizada la búsqueda, deberá hacer clic con el botón izquierdo o tocar el icono «msconfig».
- En la ventana «Configuración del sistema» que tiene delante, haga clic con el botón izquierdo o toque la pestaña «Servicios» situada en la parte superior de la ventana.
- En la pestaña «Servicios» debe marcar la casilla junto a «Ocultar todos los servicios de Microsoft»
- Haga clic izquierdo o toque el botón «Desactivar todo».
- Haga clic izquierdo o toque la pestaña «Inicio» situada en la parte superior de la ventana «Configuración del sistema».
- Haga clic izquierdo o toque la función «Abrir Administrador de tareas».
- Deberá hacer clic con el botón izquierdo o tocar la pestaña «Inicio» en la ventana «Administrador de tareas».
- Haga clic con el botón izquierdo o toque todas las aplicaciones que tenga allí y haga clic con el botón izquierdo nuevamente en el botón «Desactivar» para evitar que se ejecuten cuando se inicie el dispositivo Windows 8.1 o Windows 10.
- Cierre la ventana «Administrador de tareas».
- Haga clic izquierdo en el botón «Aceptar» en la ventana «Configuración del sistema».
- Reinicie su dispositivo Windows 8.1 o Windows 10.
- Ahora, después del reinicio del sistema operativo, debe probar y reproducir una película.
Nota: Si logra abrir y reproducir con éxito un archivo de película, significa que una de las aplicaciones que tenía en ejecución antes de realizar el inicio limpio estaba interfiriendo con la aplicación de video.
Diferentes problemas y correcciones de reproducción de video en Windows 10, 8.1
Debe asegurarse de que el problema se aplique a esta guía específica porque hay muchos otros problemas relacionados con el video que necesitan otras soluciones. Hemos recopilado los temas relacionados con el video más relevantes en artículos dedicados para que pueda seguir fácilmente las instrucciones para su mal funcionamiento específico. Aquí están:
- Cómo solucionar problemas del reproductor de video en Windows 10, 8.1, 8 (soluciones generales aplicables a todas las PC)
- Problemas de reproducción de video informados por los usuarios de Windows 10 April Update
- Corregido: la reproducción de video se detiene en Windows 8.1, la aplicación 10 Modern Camera
- Solución rápida: Windows 10 no puede reproducir archivos mp4
Entonces, ahí lo tiene, tiene más de un par de formas de hacer que su Windows 8.1 o Windows 10 reproduzca los archivos de película que desea. También puede escribirnos en la sección de comentarios de la página si tiene alguna otra pregunta sobre este tema.
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Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en noviembre de 2014 y desde entonces se ha renovado y actualizado para que sea más actual, precisa y completa.