Al intentar imprimir un informe desde MYOB AE, puede encontrar el error No se puede descargar. El archivo no se pudo escribir en el caché .
Esto también sucede mientras intenta generar un cronograma dentro de un período de Contabilidad del cliente – Activos o cuando intenta descargar un archivo PDF con Internet Explorer.
No se puede simplemente sentarse t aquí y hacer nada. Usted tiene que tomar acción y resolver la imposibilidad de descargar archivos. Hablando de eso, asegúrese de que haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarlo a llegar al fondo.
Índice del contenido
¿Cómo puedo corregir el archivo de descarga que no está escrito en el error de caché?
1. Desmarque No guardar páginas cifradas en el disco
- Inicie Internet Explorer en la computadora afectada.
- Seleccione Herramientas en la barra de menú .
- Seleccione Opciones de Internet en el menú desplegable .
- Luego, haga clic en la pestaña Avanzado .
- Desplácese hacia abajo hasta Opciones de seguridad .
- En Seguridad, busque donde dice No guarde páginas cifradas en el disco y desactive la opción.
- Haga clic en Aplicar , seguido de Aceptar .
- Reinicie la PC para que estos últimos cambios surtan efecto.
Internet Explorer tiene algunas excelentes características de seguridad. Ese es uno de ellos. Consulte los pasos anteriores incluso si se recomienda mantener esta casilla marcada.
Internet Explorer comenzará a guardar páginas cifradas que contienen información segura en la memoria caché. Esto incluye contraseñas y números de tarjetas de crédito, que pueden parecer un poco inseguros.
Sin embargo, parece un compromiso pensar cuando ayuda a deshacerse del problema.
2. Inicie Internet Explorer en modo Sin complementos
- Haga clic en Inicio y escriba Internet Explorer en el cuadro Iniciar búsqueda .
- Haga clic en Internet Explorer (sin complemento) .
- También puede abrir el cuadro Ejecutar desde el menú , luego escribir el siguiente argumento de línea de comandos y presionar Enter : iexplore.exe –extoff .
- Internet Explorer se abrirá sin complementos, barras de herramientas o complementos.
- Pruebe Internet Explorer para verificar que funciona correctamente y que puede descargar archivos.
- Si lo necesita, ingrese a Opciones de Internet> Administrar complementos y active o desactive cada complemento para identificar cuál está creando problemas.
Este procedimiento permite que Internet Explorer se ejecute temporalmente sin ningún complemento. Por lo tanto, es útil cuando desea solucionar problemas de complementos o extensiones de navegador incompatibles y eliminar el error del archivo de descarga.
3. Verifique la configuración del servidor
Este problema también puede ocurrir si alguna o ambas condiciones son ciertas:
- El servidor envía el encabezado Cache-Control: No Store .
- El servidor envía el encabezado Cache-Control: No Cache .
Conociendo el núcleo del asunto, también asegúrese de que el servidor no envíe el encabezado Cache-Control: No Store o Cache-Control: No Cache . Esto puede ser útil si el servidor actualmente no permite el almacenamiento en caché del contenido.
Si todavía está lidiando con el problema y utiliza un servidor proxy , también puede ser útil asegurarse de haber configurado su servidor proxy para que funcione con MYOB AE / AO.
Si necesita más ayuda para resolver este error, publique su consulta en el área de comentarios a continuación. Seguramente lo revisaremos.
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