Microsoft Teams permite el acceso remoto a organizaciones que tienen empleados en todo el mundo, lo que permite trabajar desde cualquier lugar. Dicho esto, algunos usuarios informaron que no se pudo conectar a un error de punto final de configuración al iniciar el cliente de escritorio.
El error de tiempo de espera generalmente es causado por programas de terceros que bloquean la conexión al servidor de Microsoft Teams . Si también le preocupa este problema, este es el artículo que necesita.
Hemos enumerado un par de soluciones para ayudarlo a resolver este problema de Microsoft Teams.
Índice del contenido
¿Cómo puedo solucionar el error de tiempo de espera de Microsoft Teams?
1. Compruebe si hay programas de terceros
Deshabilitar Firewall de Windows
- Haga clic en Inicio y seleccione Configuración.
- Haga clic en Actualización y seguridad.
- Desde el panel izquierdo, haga clic en » Seguridad de Windows».
- Abra la opción » Firewall y protección de red «.
- Haga clic en su red actualmente activa.
- Mueva el interruptor para apagar el cortafuegos.
Si tiene problemas para abrir la aplicación Configuración, eche un vistazo a este artículo para resolver el problema.
Deshabilitar firewall de terceros
- Si está utilizando un antivirus de terceros , también puede tener un firewall activo.
- Inicie el programa antivirus y busque la opción de firewall.
- Deshabilita el firewall .
Una vez que el firewall está deshabilitado, intente iniciar Microsoft Teams nuevamente y verifique si hay mejoras. Si puede conectarse correctamente, es posible que deba agregar Microsoft Teams a su lista blanca de firewall.
Alternativamente, también deshabilite cualquier cliente VPN en uso. Los equipos de Microsoft pueden no funcionar correctamente con un cliente VPN en ejecución.
2. Compruebe si hay problemas de servicio
- Puede encontrar un problema al iniciar sesión en Microsoft Teams si los servicios no funcionan.
- Inicie un navegador web e intente acceder al cliente web de Microsoft Teams .
- Si el cliente web de Microsoft Teams funciona, el problema no es con el servicio de Microsoft Team.
- En caso de que el cliente web tenga problemas similares, consulte el centro de administración de Office para obtener actualizaciones relacionadas con el servicio.
- También puede consultar la cuenta oficial de redes sociales de Microsoft Teams para obtener actualizaciones relacionadas con el servicio.
3. Buscar actualizaciones
- Microsoft tiende a lanzar nuevas actualizaciones para corregir errores con su software. Si bien Microsoft Teams se actualiza automáticamente cuando hay una nueva actualización disponible, es posible que desee verificar las actualizaciones manualmente.
- Inicie el cliente de escritorio Microsoft Teams.
- Haga clic en la imagen de perfil en la parte superior de la aplicación.
- Seleccione Buscar actualizaciones.
- Descargue e instale cualquier actualización pendiente.
- Reinicie después de instalar las actualizaciones y verifique si hay mejoras.
4. Otras soluciones a considerar
- Asegúrese de estar conectado a Internet. También puede trabajar con su administrador de TI para asegurarse de que la conexión no esté bloqueada por la configuración del firewall.
- Asegúrese de estar usando las mismas credenciales de Windows que solía firmar con Office 365 .
- Póngase en contacto con su administrador de TI para que pueda confirmar que su organización cumple con las políticas de configuración de Azure Active Directory.
Conclusión
El tiempo de espera de la solicitud de Microsoft Teams no se pudo conectar al punto final de configuración generalmente es causado por un programa antivirus u otro software que puede bloquear la conexión. Revise todas las soluciones en este artículo para resolver este problema con Microsoft Teams.
Si tiene más preguntas o sugerencias, no dude en dejarlas en la sección de comentarios a continuación.
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