Outlook de Microsoft es probablemente uno de los administradores de información personal más populares del mundo. Cuenta con calendarios, organizadores de eventos y más. Sin embargo, la mayoría de los usuarios probablemente lo conocen como un gran cliente de correo electrónico .
Cualquiera que sea el caso, Outlook es un programa que se puede encontrar en casi cualquier computadora que ejecute el sistema operativo Windows. Sin embargo, todavía es una pieza de software y, como todos sabemos, el software puede tener errores.
Un ejemplo perfecto es un error que los usuarios informan en foros oficiales, donde las nuevas carpetas no se muestran en el cliente de escritorio de Outlook.
Creé una carpeta hace tres días (correo electrónico de trabajo) pero no apareció en el escritorio. Apareció en la línea de outlook.office365, sin embargo, no es conveniente trabajar desde allí. Anteriormente resolví un problema similar desactivando el modo en caché (cuando está en aproximadamente 1/3 de las carpetas desaparecen), pero esto ha sucedido a pesar de esto.
Dado que este problema dificulta la funcionalidad de Outlook, hemos decidido crear una guía paso a paso que le mostrará lo que debe hacer para solucionar este problema.
Índice del contenido
¿Cómo hago que aparezcan nuevas carpetas en Outlook?
1. Utilice el modo de caché de Exchange
- Lanzar Outlook
- Ir a archivo
- Ir a la configuración de la cuenta
- Navega a la pestaña Correo electrónico
- Seleccione su cuenta de Exchange y haga clic en Cambiar
- Vaya a la ventana Configuración de Exchange Server
- Marque Usar modo de intercambio en caché
- Haga clic en Siguiente
- Debería volver a la ventana Cuentas de correo electrónico
- Haga clic en Finalizar
- Reiniciar Outlook
- Presione Ctrl + 6 y vea si aparecen las carpetas recién creadas
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2. Actualizar Outlook
- Lanzar Outlook
- Ir a archivo
- Ir a la cuenta de Office
- Seleccionar actualizaciones de Office
- Seleccione Actualizar ahora
- Espere a que finalicen las actualizaciones y reinicie Outlook
¿Cómo hago visibles las nuevas carpetas compartidas de buzones en Outlook?
Este problema se aplica a las carpetas compartidas a través de los permisos de carpeta de Outlook. Por lo tanto, simplemente asegúrese de que se le hayan otorgado permisos de Acceso total al buzón en el servidor de Exchange y no experimentará el problema como se mencionó anteriormente.
Siguiendo estos pasos, debería poder ver las carpetas nuevas en sus clientes de escritorio de Outlook, ya sean suyas o las que están en las carpetas de buzones compartidos.
Si conoce otra forma de resolver este problema de Outlook, compártalo en la sección de comentarios a continuación para que otros usuarios también puedan probarlo.
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