Si obtiene un ícono rojo x volumen en la esquina inferior derecha de su pantalla en Windows 10 o Windows 8.1, este es el tutorial que debe leer. Muchos usuarios tienen problemas con el ícono rojo x volumen en su sistema justo después de actualizar a Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10.
El ícono rojo x volumen generalmente aparece en Windows 10 y Windows 8.1 cuando tiene un problema de hardware y los altavoces no funcionan o en la mayoría de los casos hay un mal funcionamiento del software después de una actualización del sistema operativo debido a que no Todos los controladores que tenía son compatibles con el nuevo sistema operativo Windows 10, 8.1 o Windows 8 que acaba de instalar en su dispositivo.
Índice del contenido
Cómo arreglar el ‘icono de volumen x rojo sin sonido’ en Windows 10
- Comprobar compatibilidad en el Administrador de dispositivos
- Verificar conexión física
- Ajustar el volumen del sistema
- Verifique los controladores de audio
Primera opción: verificar compatibilidad en el Administrador de dispositivos
- Antes de pasar a la parte de software de este ícono de volumen x rojo, primero tendremos que verificar si su hardware funciona con los parámetros necesarios.
- Mueva el puntero del mouse sobre el lado inferior derecho de la pantalla para que se abra la barra de «Encantos».
- Haga clic izquierdo o toque la función «Configuración» que tiene en la barra de accesos.
- En el cuadro de búsqueda, se le presenta la función «Configuración» que necesita para escribir «Administrador de dispositivos».
- Una vez finalizada la búsqueda, deberá hacer clic con el botón izquierdo o tocar el icono «Administrador de dispositivos».
- Si se le solicita una ventana, deberá escribir la cuenta de administrador y la contraseña para continuar con los pasos a continuación.
- Haga doble clic (clic izquierdo) en la función «Controladores de sonido, video y juegos» en la ventana del administrador de dispositivos.
- En el menú expandido de la función «Controladores de sonido, video y juegos», compruebe si tiene una tarjeta de sonido y si está instalada correctamente.
Nota: si no está instalado correctamente, verá un cartel amarillo al lado o no tendrá una tarjeta de sonido en ese menú. - Si tiene un cartel amarillo al lado de la tarjeta de sonido, deberá hacer clic izquierdo en ese icono.
- Haga clic izquierdo en la función «Propiedades» después de hacer clic en la tarjeta de sonido.
- Haga clic izquierdo o toque la pestaña «General» que tiene en la ventana de propiedades.
- Tendrá un cuadro debajo de la función «Estado del dispositivo» y verá en ese cuadro cuál es exactamente el problema con la tarjeta de sonido.
Nota : En la mayoría de los casos, deberá actualizar el controlador de la tarjeta de sonido.
Actualizar los controladores manualmente es muy molesto, por lo que le recomendamos que descargue esta herramienta de actualización de controladores (100% segura y probada por nosotros) para hacerlo automáticamente. Por lo tanto, evitará la pérdida de archivos e incluso daños permanentes en su computadora.
Segunda opción: verificar la conexión física
- Compruebe si ha realizado las conexiones adecuadas a los altavoces y al sistema de audio.
- Verifique el cableado de los altavoces al dispositivo con Windows 8 o Windows 10.
- Verifique el cable HDMI si tiene uno en el sistema de audio.
- Si tiene una conexión USB al sistema de audio, deberá verificar si está conectado correctamente al dispositivo.
Tercera opción: ajustar el volumen del sistema
- Compruebe y vea si su sistema de audio está enchufado a la toma de corriente y si se está encendiendo.
- Compruebe y vea si su sistema de audio tiene el volumen al mínimo o está deshabilitado por completo.
- Mueva el puntero del mouse hacia el lado inferior derecho de la pantalla para abrir la barra de accesos.
- En la barra de accesos, deberá hacer clic con el botón izquierdo o tocar la función «Buscar».
- Escriba la función «Buscar» «Ajustar el volumen del sistema» y espere a que finalice la búsqueda.
- Haga clic izquierdo después de la búsqueda en el icono «Ajustar el volumen del sistema» que apareció.
- En la nueva función que abrió, deberá aumentar el volumen moviendo el control deslizante hasta el lado superior de la barra.
- Asegúrese de no tener habilitado el botón «Silencio» porque esto es muy común en esta situación.
Cuarta opción: verificar los controladores de audio
- Vaya al sitio web del fabricante y vea si el controlador de su tarjeta de audio es compatible con el sistema operativo Windows 8 y Windows 10.
- Si el controlador no es compatible, deberá descargar la última versión del controlador para Windows 8 e instalarlo en su sistema.
Si no desea descargar manualmente los controladores necesarios, siempre puede usar una herramienta como TweakBit Driver Updater que descargará e instalará automáticamente los controladores que faltan.
Nota: algunas funciones de esta herramienta pueden no ser gratuitas.
Ahora que ya no tiene su ícono de volumen x rojo en Windows 8 o Windows 10, puede ir a escuchar música relajante o incluso ver una película. Escríbanos a continuación para cualquier otro problema que encuentre sobre este tema y lo ayudaremos lo antes posible.
Otros problemas de sonido y sus soluciones
Para otros problemas de audio, las soluciones pueden ser más complejas ya que el problema puede ser diferente a los enumerados anteriormente. Algunos errores del sistema o incompatibilidades pueden darle el ‘icono de volumen x rojo’ o simplemente el sonido no funciona. Si ha actualizado de Windows 8 a Windows 9.1 o diez, o de 8.1 a 10, puede encontrar estos problemas. Para esto, revise la lista de soluciones a continuación y vea cuál puede resolver su problema específico:
- Solución completa: problemas de sonido en Windows 10, 8.1, 7
- REVISIÓN: el sonido no funciona en Windows 10, 8.1
- Cómo habilitar el sonido del sistema en Windows 10, 8, 8.1
- Cómo arreglar ningún sonido después de agregar el segundo monitor
- No hay sonido después de instalar NVIDIA Graphics Drivers [Fix]
No olvide informarnos en la sección de comentarios si solucionó el problema y qué solución le ayudó.
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Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2014 y desde entonces se ha renovado y actualizado para que sea más actual, precisa y completa.