Cualquiera que use un producto de Adobe probablemente esté familiarizado con lo que es Creative Cloud. Para aquellos de ustedes que no lo saben, Adobe Creative Cloud es una plataforma desde la cual pueden instalar, administrar y lanzar todos sus productos Adobe.
Cada vez que instala un producto de Adobe, Creative Cloud se instala de manera predeterminada, y luego lo necesita para instalar más programas.
El problema es que algunos usuarios han encontrado problemas con su aplicación de escritorio Creative Cloud y fueron a los foros para informarlo:
Descargué Creative Cloud en mi PC de escritorio antes de querer activar la versión de prueba gratuita de algunas aplicaciones CC (principalmente Premiere Pro), sin embargo, cuando lancé la aplicación CC, no había pestaña «Aplicaciones» en la aplicación CC. Había otras pestañas, «Aprender», «Archivos», «Fuente», «Stock» y «Bēhance», pero no hay una pestaña «Aplicaciones» para descargar.
Esta guía paso a paso le mostrará lo que debe hacer para que la pestaña Aplicaciones vuelva a aparecer en Creative Cloud.
Índice del contenido
¿Cómo puedo hacer que la pestaña Aplicaciones aparezca en la aplicación Creative Cloud?
1. Si perteneces a una organización
Muchas organizaciones limitan las aplicaciones que puede instalar y, por lo tanto, deshabilitan la pestaña Aplicaciones en la aplicación de escritorio Creative Cloud. Si encuentra alguno de estos problemas, debe comunicarse con su administrador:
- Falta la pestaña Aplicaciones en su aplicación de escritorio Creative Cloud
- La pestaña Aplicaciones muestra el mensaje: No tiene acceso para administrar aplicaciones
2. Si no perteneces a una organización
Deberá desinstalar y volver a instalar la aplicación Adobe Creative Cloud, que implica los siguientes pasos:
- Navegue a su directorio de instalación de productos Adobe
- Esto suele ser C: Archivos de programa (x86) Archivos comunes Adobe
- Localice el actualizador de AAM , la carpeta OOBE y la carpeta del administrador de aplicaciones de Adobe
- eliminar ellas
- Las carpetas generalmente están configuradas en Oculto , así que asegúrese de configurar su explorador de Windows para ver archivos y carpetas ocultos.
- Si encuentra problemas al eliminar cualquiera de las carpetas, abra el Administrador de tareas y detenga todos los procesos relacionados con Adobe
- Descargue e instale la herramienta Adobe’s Cleaner
- Ejecute la herramienta Limpiador
- Descargue la aplicación de escritorio Creative Cloud nuevamente
- Reinicia tu PC
- Instale la herramienta Creative Cloud
Siguiendo estos pasos, ahora podrá ver el menú Pestañas en su aplicación de escritorio Adobe Creative Cloud.
Esto significa que ahora podrá instalar cualquier producto de Adobe, siempre que lo posea, y actualizarlos a la versión que necesite.
¿Le ha resultado útil esta guía? Háganos saber si tiene otros problemas relacionados con Adobe en la sección de comentarios a continuación.
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