- El proveedor de servicios criptográficos es una biblioteca de software que se utiliza para cifrar documentos como Word y Excel o para realizar la autenticación de usuarios con tarjetas inteligentes.
- Los errores relacionados con un CSP generalmente significan que se detectó la manipulación: los virus informáticos o los archivos críticos cambiaron por razones desconocidas. Tener software pirateado puede conducir a estos problemas. Sigue leyendo para ver qué hacer.
- Para autenticación o privacidad, se toman múltiples pasos para garantizar la seguridad. Consulte nuestros artículos de la sección de cifrado para obtener más información.
- Soluciona errores molestos relacionados con Windows. Siga las instrucciones de nuestras guías en el Hub de errores de Windows 10 que hemos preparado.
El error del proveedor de servicios criptográficos de Windows es un error relacionado con la firma de documentos y, a menos que firme documentos PDF de forma regular, probablemente no verá este error con frecuencia. Para aquellos que tienen este error, intentaremos encontrar una solución hoy.
Como ya mencionamos, el error del proveedor de servicios criptográficos de Windows ocurre al intentar firmar documentos PDF o al intentar acceder a sitios web habilitados para CAC. Si firma documentos PDF con frecuencia, este error puede causarle muchos problemas, pero afortunadamente, hay una solución.
Índice del contenido
Cómo solucionar problemas con el proveedor de servicios criptográficos de Windows en Windows 10
El error del proveedor de servicios criptográficos de Windows puede crear muchos problemas en su PC, y hablando de este error, aquí hay algunos problemas similares que los usuarios informaron:
- El proveedor de servicios criptográficos de Windows informó un error: el conjunto de claves no está definido, la clave no existe, la clave no es válida, no se encontró el objeto, la firma no es válida, el parámetro es incorrecto, se denegó el acceso: puede aparecer una variedad de mensajes de error , pero si los encuentra, debería poder solucionarlos utilizando una de nuestras soluciones.
- El error del proveedor de servicios criptográficos de Windows Adobe : este problema puede ocurrir con Adobe Acrobat y, si lo encuentra, asegúrese de que Adobe Acrobat esté actualizado. Si es necesario, verifique las actualizaciones disponibles y descárguelas.
- El error del proveedor de servicios criptográficos de Windows no tiene el token de seguridad : este es otro error que puede encontrar. Para solucionarlo, simplemente elimine los certificados no deseados y verifique si eso ayuda.
- El Proveedor de servicios criptográficos de Windows informó un código de error 0, 1400: según los usuarios, estos errores pueden ocurrir debido a software de terceros, especialmente ePass2003, y si está utilizando esta herramienta, asegúrese de eliminarla y verificar si eso resuelve tu problema.
Solución 1 – Instale las últimas actualizaciones para Adobe Acrobat
Muchos usuarios informaron un error del proveedor de servicios criptográficos de Windows al usar Adobe Acrobat. Parece que este problema ocurre si su Acrobat no está actualizado. Sin embargo, puede solucionar el problema simplemente actualizando Adobe Acrobat a la última versión.
Para buscar actualizaciones manualmente, simplemente vaya a Ayuda> Buscar actualizaciones . Si hay actualizaciones disponibles, se descargarán automáticamente en segundo plano. Una vez que Adobe Acrobat se actualice a la última versión, el problema debería resolverse por completo.
Advertencia: el error del proveedor de servicios criptográficos de Windows puede aparecer en caso de que esté ejecutando una versión sin licencia del software de Adobe. Si no está seguro, le recomendamos que lo obtenga de la página oficial.
⇒ Descargar Adobe Acrobat desde la página oficial
Solución 2: elija un certificado de firma diferente
Cuando intente firmar un documento PDF , no use el certificado de firma predeterminado, en su lugar use el menú desplegable y seleccione diferentes certificados de firma. Si ese certificado de firma también le da un error, intente usar uno diferente.
Solución 3: establezca el proveedor criptográfico en CSP
Si sigue recibiendo el error del proveedor de servicios criptográficos de Windows, es posible que deba cambiar su proveedor criptográfico a CSP. Esto es relativamente simple de hacer, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Abra las herramientas de cliente de autenticación SafeNet . Puede abrirlo yendo a su directorio de instalación o haciendo clic derecho en el icono SafeNet en la bandeja del sistema y seleccionando Herramientas en el menú.
- Cuando se abre SafeNet Authentication Client Tools, haga clic en el símbolo ‘engranaje dorado’ en la parte superior para abrir Vista avanzada .
- En la Vista avanzada, expanda Tokens y navegue hasta el certificado que desea usar para firmar. Deben ubicarse en el grupo de certificados de usuario .
- Haga clic derecho en su certificado y elija Establecer como CSP en el menú desplegable. Deberá repetir el Paso 4 para todos los certificados que esté utilizando.
- Cierre SafeNet Authentication Client Tools e intente firmar los documentos nuevamente.
Después de cambiar el proveedor criptográfico, el problema debe resolverse por completo.
Solución 4 – Eliminar certificados no deseados
A veces, el error del proveedor de servicios criptográficos de Windows puede aparecer debido a ciertos certificados que están en su PC. Sin embargo, puede solucionar el problema simplemente buscando y eliminando los certificados no deseados. Puede eliminar certificados no deseados haciendo lo siguiente:
- Presione la tecla de Windows + R y escriba inetcpl.cpl . Presione Entrar para ejecutarlo.
- Vaya a la pestaña Contenido y haga clic en el botón Certificados .
- Ahora verá una lista de sus certificados.
- Seleccione los certificados problemáticos y haga clic en el botón Eliminar .
- Haga clic en cerrar y luego haga clic en Aceptar .
- Cierre Internet Explorer y todos los documentos de Adobe Acrobat .
- Intente firmar los documentos nuevamente.
Una vez que elimine los certificados no deseados, verifique si el problema persiste.
Solución 5 – Vuelva a instalar el software ePass2003
Este error puede ocurrir al usar el e-token ePass2003, así que desinstalemos el software ePass2003 e instálelo nuevamente.
- Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración . Ahora navegue a la sección de aplicaciones .
- Encuentre y elimine el software ePass2003 .
- Reinicia tu computadora.
- Cuando la computadora se inicie, instale ePass2003 nuevamente.
- Al instalar ePass2003, asegúrese de seleccionar Microsoft CSP al elegir la opción CSP.
- Después de instalar ePass2003 nuevamente, todo debería volver a la normalidad y el error del proveedor de servicios criptográficos de Windows debería resolverse.
A veces, el uso de este método no funcionará, ya que puede haber algunos archivos sobrantes y entradas de registro que podrían interferir con su sistema y provocar la reaparición del error del Proveedor de servicios criptográficos de Windows.
Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en enero de 2016 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo en mayo de 2020 para brindar frescura, precisión y exhaustividad.