Comenzando con Windows 8 en adelante, los usuarios pueden descargar programas especializados y livianos llamados Aplicaciones a través de la Tienda Windows . Estas aplicaciones pueden variar en funcionalidad, desde simples reproductores de video hasta herramientas de utilidad del sistema.
El único problema es que la aplicación Microsoft Store es un programa que puede tener problemas como cualquier otro programa.
Tal sería el caso de los usuarios que informaron que el botón Obtener de la Tienda Windows no funciona:
Bueno, como dice el título, el botón obtener no funciona, solo recarga la página. Intenté descargar una aplicación OCR porque necesito copiar mucho texto de una imagen. Realmente espero que haya una solución que no requiera que edite el registro y reinicie, no puedo hacer eso cada vez que Windows 10 se burla, tengo muchos programas abiertos y trabajo por hacer …
Dado que la aplicación Microsoft Store es una parte integral del uso de Windows 10, cualquier problema que impida su uso puede ser bastante problemático. Es por eso que hemos creado una guía paso a paso que le mostrará cómo solucionar este problema.
Índice del contenido
¿Cómo soluciono el problema del botón de Microsoft Store en Windows 10?
1. Inicie y cierre sesión en su cuenta de Microsoft
- Abra la tienda de aplicaciones de Microsoft
- Haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha y cierre sesión
- Inicia sesión de nuevo.
2. Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de Windows
- Presione Inicio
- Haga clic en configuración
- Seleccione Actualización y seguridad
- Haga clic en Solucionar problemas
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Aplicaciones de la Tienda Windows
- Haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas
3. Restablezca la Tienda Windows a través del símbolo del sistema
- Escriba cmd en el cuadro de búsqueda de Windows
- Haga clic derecho en Símbolo del sistema
- Seleccione Ejecutar como administrador
- Escriba WSreset.exe y haga clic en Entrar
- Reinicia tu computadora
4. Vuelva a registrar todas las aplicaciones de la Tienda
- Presione Inicio
- Haga clic derecho en Windows Powershell
- Ábrelo con derechos de administrador
- Copie las siguientes líneas desde abajo y haga clic derecho en Powershell para pegar:
- Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}
- Presione Entrar
- Reinicia tu computadora
5. Vuelva a instalar la aplicación Microsoft Store
- Presione Inicio
- Haga clic derecho en Windows Powershell
- Ábrelo con derechos de administrador
- Copie lo siguiente de abajo y haga clic derecho en Powershell para pegar:
- Get-AppxPackage -allusers * WindowsStore * | Remove-AppxPackage
- Get-AppxPackage -allusers * WindowsStore * | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}
- Presione Entrar
- Reinicia tu PC
Siguiendo estos pasos, debería poder solucionar cualquier problema relacionado con el botón Obtener de la aplicación de la Tienda Microsoft que no funciona.
Tenga en cuenta que si sigue alguno de estos pasos, los datos de su aplicación ya instalada no se verán afectados ni tendrá que volver a descargarlos.
Si desea obtener más información sobre soluciones para problemas comunes de Microsoft Store, déjenos un mensaje en la sección de comentarios a continuación.
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