Microsoft lanzó el parche KB 4039884 para solucionar el problema de los monitores duales. Desafortunadamente, el parche venía con errores, por lo que Microsoft lo retiró sin ofrecer ninguna documentación o razón para hacerlo.
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La emisión de doble monitor
Hubo algunos informes sólidos de que había un error en ambos parches de seguridad de Windows 7 desde agosto, KB 4034664 (el rollup mensual instalado por Windows Automatic Update) y KB 4034679 (el parche de sólo seguridad manual). Los usuarios que tienen un sistema que ejecuta Windows 7 con dos o más monitores y ven que algo va mal con el segundo monitor podrán eliminar el problema desinstalando el parche defectuoso.
Los problemas incluían gráficos distorsionados y controles que sólo aparecen en monitores secundarios y no en el principal. Depende posiblemente de la posición de la ventana de la aplicación en el segundo monitor.
Análisis de la cuestión del doble monitor y posibles soluciones
Christian «NineBerry» Schwarz escribió una reseña detallada en su blog sobre este asunto y también ofreció un montón de soluciones:
- Actualización a Windows 10 / Server 2012
- Desinstalar los parches KB4034664 / KB4034679 del sistema
- Iniciar sesión con un usuario que sea un administrador local completo
- Utilice la aplicación sólo en el monitor principal, no en un monitor secundario
- Disponga los monitores de manera que ninguna parte de un monitor tenga coordenadas de pantalla negativas.
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Solución propia de Microsoft para los problemas de monitor doble
Microsoft publicó su propio arreglo para el problema de visualización, y fue KB 4039884 que sólo estaba disponible en el Catálogo de Microsoft Update. En caso de que haya solucionado el problema del monitor secundario, debería haber descargado el parche para solucionarlo. Pero, ¡sorpresa! El parche parecía estar lleno de bugs, y una vez que se dio cuenta de ello, Microsoft lo retiró sin ofrecer ningún tipo de información sobre el tema. Buen trabajo!