Google Chrome es uno de los navegadores web más populares del mercado. Ofrece una amplia gama de características y también le permite crear su propio perfil. Al tener tu propio perfil, puedes guardar tu historial, contraseñas y extensiones y sincronizar Chrome en varios dispositivos. Aunque esta es una gran característica, algunos usuarios informan de que se ha producido un error en los mensajes de perfil en Chrome, y hoy vamos a enseñarte cómo solucionarlo.
¿Cómo se corrige el mensaje «Error de perfil» en Chrome?
Corregido – «Se produjo un error en el perfil» en Chrome
Solución 1 – Finalizar todos los procesos de Chrome
Según los usuarios, puede corregir fácilmente el mensaje Error de perfil ocurrido poniendo fin a todos los procesos de Chrome en ejecución. Chrome tiende a iniciar múltiples procesos que a veces pueden conducir a ciertos problemas de perfil. Para solucionar el problema, abra el Administrador de tareas y asegúrese de finalizar todos los procesos de Chrome. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Abrir Administrador de tareas. Puede hacerlo rápidamente presionando Ctrl + Mayúsculas + Esc .
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Cuando se abra Administrador de tareas , vaya a la pestaña Procesos . Localice un proceso de Google Chrome , haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Finalizar tarea .
- Repita el paso anterior para cerrar todos los procesos de Google Chrome .
- Una vez hecho esto, cierre el Administrador de tareas e inicie Google Chrome de nuevo.
Algunos usuarios informan que cerrar todos los procesos de Chrome solucionó el problema por ellos, así que asegúrate de probar esta solución.
Solución 2 – Reinicie su PC
A veces, las soluciones más simples son las más eficaces. Según los usuarios, puede reparar el mensaje Error de perfil ocurrido reiniciando su PC. Una vez hecho esto, Chrome debería ser capaz de arrancar sin problemas ni errores. A veces, se pueden producir pequeños fallos, pero normalmente se pueden solucionar con un solo reinicio. Tenga en cuenta que esta no es una solución universal, por lo que es posible que no funcione para todos los usuarios.
Solución 3 – Quitar la barra de herramientas de AVG
AVG Antivirus puede provocar problemas con Chrome. Este antivirus tiende a instalar la Barra de herramientas de AVG en su navegador para protegerle mejor de las amenazas en línea. Esta es una característica completamente opcional e incluso sin ella, AVG le proporcionará casi la misma protección.
En cuanto al mensaje Error de perfil , los usuarios informan de que se produce si no se quita completamente la barra de herramientas de AVG del equipo. Según los usuarios, solucionaron el problema eliminando avgtpx64.sys del directorio Windows/system32/drivers . Después de hacer eso, el problema debe ser resuelto.
Si no se siente cómodo eliminando archivos de la carpeta de Windows, puede solucionar este problema con la herramienta de eliminación de AVG. Muchas empresas antivirus, entre ellas AVG, ofrecen herramientas dedicadas que eliminan los archivos y entradas de registro sobrantes de su equipo. Si aún tiene problemas con AVG, simplemente descargue esta herramienta del sitio web de AVG y ejecútela en su PC. La herramienta eliminará completamente todos los archivos asociados con AVG. Después de hacer eso, el problema con Google Chrome debe ser corregido.
También puede quitar la extensión de la barra de herramientas AVG de Chrome siguiendo estos pasos:
- Abrir Chrome.
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Haga clic en el botón Menú arriba y elija Más herramientas> Extensiones .
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Localice la barra de herramientas de AVG en la lista de extensiones y haga clic en el icono de la papelera para eliminarla.
Solución 4 – Eliminar el archivo de datos web
Según los usuarios, puedes solucionar varios problemas de perfil en Chrome simplemente eliminando un único archivo llamado Web Data . Para ello, debe seguir estos sencillos pasos:
- Cierra Google Chrome completamente.
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Presione Windows Key + R e introduzca %localappdata% . Pulse Enter o haga clic en OK .
- Cuando se abra la carpeta Local , navegue hasta la carpeta GoogleChromeUser DataDefault .
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Localice el archivo Datos web y elimínelo.
- Opcional: Eliminar Archivo del Web Data-Journal .
- Opcional: Elimine el archivo Local State .
Tras eliminar los archivos, inicia de nuevo Google Chrome y comprueba si se ha resuelto el problema.
Solución 5 – Eliminar el perfil de Google Chrome
Si recibes el mensaje Error de perfil ocurrido , es posible que puedas corregirlo eliminando tu perfil de Chrome. Toda tu información se almacena en la nube, por lo que incluso si eliminas tu perfil de Google no perderás ninguna información importante. Para eliminar tu perfil de Google, haz lo siguiente:
- Abre Google Chrome.
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Haga clic en el botón Menú en la esquina superior derecha y elija Configuración en el menú.
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Desplácese hacia abajo hasta la sección Personas . Seleccione su perfil y haga clic en el botón Quitar .
- Aparecerá un mensaje de confirmación. Haga clic en el botón Quitar para confirmar.
- Después de hacer eso, reinicie Chrome. Ahora, crea tu perfil de Chrome de nuevo y comprueba si eso resuelve el problema.
Después de crear un nuevo perfil, se restaurarán todos los datos, como el historial de navegación, las extensiones y las contraseñas. Algunos usuarios sugieren que se eliminen todos los perfiles de Google excepto el tuyo, así que asegúrate de intentarlo siguiendo las instrucciones anteriores.
Solución 6 – Renombrar la carpeta Predeterminada
Según los usuarios, es posible que pueda solucionar este problema simplemente renombrando la carpeta Predeterminado. Esto es bastante simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Asegúrese de que Chrome esté completamente cerrado.
- Navegue hasta la carpeta C:Usersyour_usernameAppDataLocalGoogleChromeUser Data . Para más información sobre cómo navegar a ese directorio, compruebe Solución 4 .
- En la carpeta Datos de usuario , debería ver la carpeta Predeterminado . Haga clic con el botón derecho en la carpeta y seleccione Renombrar en el menú. Cambie el nombre de la carpeta a Default.backup o utilice cualquier otro nombre.
- Vuelve a iniciar Chrome y comprueba si el problema está resuelto.
Esta es una solución simple y varios usuarios reportaron que funciona para ellos, así que siéntete libre de probarla.
Algunos usuarios también sugirieron crear una nueva carpeta Predeterminada y mover los siguientes elementos de la antigua carpeta Predeterminada a una nueva:
- Archivo de preferencias
- Archivo de marcadores
- Carpeta de extensiones
- Carpeta de almacenamiento local
- Historial
Para encontrar cuál de estos componentes está dañado, simplemente inicie Chrome después de copiar una entrada de la lista en la nueva carpeta Defaults. Si aparece un mensaje de error, significa que el componente que se copió por última vez está causando el problema.
Solución 7 – No utilizar CCleaner
Si necesita eliminar archivos basura, CCleaner es probablemente una de las mejores herramientas. Esta aplicación también puede eliminar la caché y el historial de navegación de todos los navegadores con un solo clic, lo que la hace bastante útil. A pesar de su utilidad, parece que CCleaner puede causar ciertos problemas con Google Chrome. Según los usuarios, el mensaje Error de perfil ocurrido puede ser causado por CCleaner. Para solucionar el problema, absténgase de utilizar CCleaner para limpiar el historial y la caché de Chrome. Además, intenta usar una herramienta de limpieza diferente o simplemente desmarca la opción para limpiar el historial de Chrome. Si esto no funciona, es posible que desee actualizar CCleaner a la última versión y comprobar si esto resuelve el problema.
Solución 8 – Actualizar Java
Según los usuarios, puede corregir el mensaje Error de perfil ocurrido con facilidad simplemente actualizando Java a la última versión. Si tiene Java instalado, debería ver una notificación en la esquina inferior derecha diciendo que hay una actualización disponible. Haga clic en la notificación y siga las instrucciones de la pantalla para actualizarla. También puede visitar el sitio web de Java y descargar la última versión. Si no tiene Java instalado, esta solución no se aplicará en su caso.
Solución 9 – Desactive su antivirus
El antivirus es una de las aplicaciones más importantes que tiene en su PC. Lamentablemente, algunas herramientas antivirus pueden interferir con tu perfil de Google Chrome y hacer que aparezca el mensaje Error de perfil . Para solucionar este problema, desactive el software antivirus.
Si esto no ayuda, es posible que desee quitar el software antivirus y comprobar si esto resuelve el problema. Si decide eliminar su antivirus, asegúrese de utilizar una herramienta de eliminación dedicada para eliminarlo por completo. Le recomendamos que descargue una versión de prueba de las siguientes herramientas de eliminación:
Solución 10 – Compruebe si está utilizando la última versión de Chrome
A veces, algunas versiones de Chrome pueden tener errores y esto puede provocar que aparezca el mensaje Error de perfil . Para solucionar este problema, se recomienda que actualices Google Chrome a la última versión siguiendo estos pasos:
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Haz clic en el botón Menú en la esquina superior derecha y selecciona Ayuda> Acerca de Google Chrome .
- Aparecerá una nueva pestaña que muestra la versión actual de Chrome. La aplicación comprobará automáticamente si hay actualizaciones y las descargará. Asegúrese de comprobar si está utilizando la versión estable de Google Chrome. Si sobre la pestaña dice Chrome Beta o Chrome Canary, asegúrese de descargar e instalar la última versión estable en su lugar.
Solución 11 – Reinstalar Google Chrome
Si recibe constantemente el mensaje Error de perfil , es posible que tenga que volver a instalar Chrome para solucionarlo. Para ello, primero tienes que desinstalar Chrome siguiendo estos pasos:
- Presione Windows Key + I para abrir la aplicación Configuración.
- Vaya a la sección Sistema .
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Haga clic en Aplicaciones y características en el panel izquierdo. La lista de aplicaciones instaladas aparecerá en el panel derecho. Localice Google Chrome en la lista, selecciónelo y haga clic en el botón Desinstalar .
- Siga las instrucciones de la pantalla para eliminar Chrome.
También puede usar Programas y características para eliminar Chrome. Para ello, siga estos pasos:
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Presione Windows Key + S y entre en programas . Elija Programas y características en el menú.
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Cuando se abra la ventana Programas y funciones , localice Google Chrome en la lista de aplicaciones instaladas y haga doble clic en él.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminar Google Chrome.
Después de eliminar Chrome, sólo tienes que instalar la última versión. Algunos usuarios han informado de que han eliminado la carpeta Google del directorio C:Usuariossu_nombre_de_usuarioAppDataLocal , por lo que es posible que también desee hacerlo. Si quieres eliminar por completo Chrome, junto con todos los archivos y entradas de registro asociados, asegúrate de usar una herramienta de desinstalación como Revo Uninstaller o similar.
Ten en cuenta que la eliminación de todos estos archivos no es obligatoria, pero si una reinstalación regular no soluciona el problema, asegúrate de eliminar todos los archivos asociados a Google Chrome e inténtalo de nuevo.
Solución 12 – Crear una nueva cuenta de Windows
Si ninguna de las soluciones anteriores puede solucionar el problema, es posible que desee intentar crear una nueva cuenta de Windows. Esto es bastante simple, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Abra la aplicación Settings y vaya a la sección Accounts .
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Elija Familia y otras personas en el panel izquierdo. Ahora haga clic en Añadir a otra persona a este PC en Sección Otras personas .
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Ahora haga clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona .
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Haga clic en Añadir un usuario sin Cuenta de Microsoft .
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Introduzca el nombre de usuario deseado para la nueva cuenta y haga clic en Siguiente .
Después de crear una nueva cuenta de usuario, cambie a ella e intente ejecutar Chrome con ella. Si el problema no aparece en una cuenta nueva, es posible que tenga que transferir sus archivos personales a ella y utilizarla como cuenta principal. Esta no es la mejor solución, ya que requiere que mueva sus archivos, pero si todas las demás soluciones no funcionan, es posible que desee probar esta.