Steam ofrece actualizaciones automáticas para los juegos instalados. A veces, es posible que encuentres un error durante la instalación o actualización de un juego y que aparezca en la pantalla de vapor «un error ocurrido durante la actualización».
El error completo es Se ha producido un error al actualizar[título del juego] o Se ha producido un error al instalar[título del juego] . Este es un error común de Steam y aquí hay un par de maneras de solucionar este error en el sistema Windows.
Índice del contenido
¿Cómo soluciono que los juegos de Steam no se actualicen?
1. Borrar la caché de descarga
Puede intentar solucionar el problema borrando los datos de configuración de la caché local y obligando a Steam a capturar nuevos datos. Steam le permite borrar la caché de descarga directamente desde su interfaz. Aquí está cómo hacerlo.
- Lanzamiento del cliente Steam.
- Haga clic en Vapor y seleccione Configuración.
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Abra la pestaña Descargar .
- Haga clic en el botón » Limpiar la caché de descarga «. Haga clic en OK.
- Salga y reinicie el cliente Steam y compruebe si hay alguna mejora.
2. Carpeta de biblioteca de reparaciones
Steam guarda todos los juegos y sus datos en la biblioteca de Steam. Estas carpetas de biblioteca deben ser grabables por todos los usuarios para que funcionen correctamente, incluyendo la instalación y la aplicación de actualizaciones. En caso de que la biblioteca tenga problemas de permisos, puede haber errores. Para solucionarlo, Steam tiene incorporada una opción de reparación de carpetas de biblioteca. Aquí está cómo usarlo.
- Lanzamiento del cliente Steam.
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Haga clic en Vapor y seleccione Configuración.
- Abra la pestaña Descargas .
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Haga clic en » Carpetas de la biblioteca de vapor» en la sección «Biblioteca de contenido».
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Haga clic con el botón derecho en la ruta de la carpeta de la biblioteca y seleccione » Reparar la carpeta de la biblioteca «.
- Haga clic en Cerrar y salir Vapor.
- Vuelve a lanzar Steam e intenta actualizar el juego problemático para ver si se ha resuelto el error.
3. Verificar la integridad de los archivos de juego
El error relacionado con las actualizaciones puede ocurrir si la carpeta o los archivos del juego en el disco duro están dañados. La corrupción puede ocurrir debido a un mal hardware o más cerca de cualquier aplicación. Steam puede escanear y verificar los archivos del juego y corregirlos si es necesario.
- Inicie Steam Client en su PC.
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Haga clic en Biblioteca y seleccione Juegos.
- Haz clic con el botón derecho en el juego problemático y selecciona Propiedades.
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En la ventana Propiedades, haga clic en la pestaña Archivos locales .
- Haga clic en el botón «Verificar la integridad de los archivos de juego» .
- Steam escaneará los archivos del juego y aplicará las correcciones necesarias.
- Salir de Steam y relanzarlo. Intenta actualizar o instalar el juego de nuevo, y eso debería haber resuelto el error.
4. Cambiar la carpeta de descarga
Steam por defecto guarda todo el juego y sus datos en la carpeta C:> Archivos de programa> Steam> SteamApps. Si el problema es con una carpeta o el disco duro, puede mover los archivos a una partición diferente e instalar el juego.
Nota: Si tiene varios discos duros en su sistema, intente mover la carpeta a un disco duro alternativo. Si no, simplemente cambie la ubicación o la partición.
- Vaya a Steam y haga clic en Settings.
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Haga clic en Carpeta de la biblioteca de vapor.
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Haga clic en el botón Añadir carpeta de biblioteca y seleccione una nueva ubicación.
- Haga clic en Seleccionar y haga clic en Cerrar.
- Salir y relanzar steam para ver si el cambio de ubicación de la descarga ha solucionado el error.
5. Cambiar la región de descarga
Steam ofrece su contenido desde diferentes ubicaciones en función de la ubicación geográfica del usuario. A veces, los servidores en una región específica pueden ser lentos o tener problemas de hardware que resulten en una mala descarga. Cambiar la región de descarga en Steam puede corregir cualquier error relacionado con el servidor.
- Vaya a Steam y haga clic en Settings.
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Haga clic en la pestaña Descargas .
- En » Descargar región «, haga clic en su país o región actual.
- Seleccione la región más cercana a su ciudad o país. Es posible que tenga que probar varias regiones para encontrar la región más rápida.
6. Desactivar Firewall y algunas soluciones alternativas
La protección de su cortafuegos puede bloquear la conexión de Steam al servidor, lo que puede dar lugar a errores de actualización. Intente deshabilitar el Firewall de Windows Defender para ver si esto resuelve el error.
- Haga clic en Iniciar y seleccione Configuración.
- Haga clic en Update and Security> Windows Security.
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Haga clic en » Firewall y protección de red «.
- Seleccione su red activa y desactive la protección del firewall.
- Si su antivirus ofrece protección de cortafuegos, es posible que también desee desactivarlo manualmente.
Desactivar antivirus : intente desactivar el software antivirus temporalmente. Ejecute Steam y actualice el juego. Si la actualización se realiza correctamente, agregue Steam.exe a la lista de excepciones de Antivirus.
Cerrar aplicaciones en segundo plano – Steam puede tener dificultades para descargar e instalar actualizaciones si alguna aplicación en segundo plano está creando conflictos con la red u otros recursos. Cierre o salga de aplicaciones como Skype, Google Drive, etc. que usan conexión a Internet e inténtelo de nuevo.
Reinstalar Steam – Como último recurso, puede intentar desinstalar y reinstalar Steam. La desinstalación de Steam no eliminará los archivos del juego. Por lo tanto, desinstálelo desde Panel de control> Programas> Programas y características> Vapor> Desinstalar.