La tienda de Windows, al igual que todo lo deWindows 10, oscila ocasionalmente entre un flujo de trabajo fluido y un problema repentino que reduce la usabilidad del sistema y hace que quieras llorar. El error de Windows Store al que nos referimos hoy hace que las aplicaciones se queden atascadas mientras se descargan desde la tienda de Windows.
Es decir, parece que el problema afecta a todas las aplicaciones y que se resolvió con actualizaciones, pero aún está presente con usuarios aislados. No obstante, si usted está en ese grupo, asegúrese de revisar las soluciones alistadas y abordar el problema.
Índice del contenido
Cómo arreglar la descarga de la aplicación Windows Store atascada en Windows 10
- Ejecute el Solucionador de problemas de Windows
- Restablecer la caché del almacén
- Cerrar sesión/Iniciar sesión con la cuenta de Microsoft
- Comprobar los ajustes de hora, fecha y región
- Volver a registrar el almacén de Windows
- Ejecutar SFC scan
- Reiniciar la actualización de Windows
Solución 1 – Ejecute el Solucionador de problemas de Windows
Cuando se producen problemas internos de Windows, el primer paso recomendado es recurrir a las herramientas de solución de problemas de Windows. Dado que Windows Store es una parte esencial e inamovible de Windows 10, la herramienta especializada de resolución de problemas debería ayudarle a resolver este problema. Una vez que ejecute el solucionador de problemas, debería reiniciar los servicios relacionados, resolver la aplicación atascada y podrá continuar con la descarga.
Si no está seguro de cómo hacerlo, asegúrese de seguir las siguientes instrucciones:
- Presione Tecla Windows + I para abrir Configuración .
- Abrir Actualización y seguridad .
- Elija Solución de problemas en el panel izquierdo.
- Desplácese hasta la parte inferior y resalte Windows Store Apps Troubleshooter.
-
Haga clic en el » Ejecutar este solucionador de problemas » y siga las instrucciones adicionales
Una vez que la herramienta de solución de problemas preinstalada termina de escanear, sus descargas pendientes deben continuar con la descarga. Por otro lado, si todavía estás atascado, asegúrate de continuar con los pasos que se indican a continuación.
Solución 2 – Restablecer la caché de la tienda
Como ya sabrás, la tienda de Windows es muy similar a otras aplicaciones de terceros en la plataforma Windows 10. Una de las principales diferencias es que no puedes reinstalar o reparar la Tienda de Windows como otras aplicaciones. No obstante, para solucionar posibles problemas, los desarrolladores de Microsoft implementaron un comando que le permite reiniciar el almacén de Windows y limpiar su caché.
Al hacerlo, esperemos que resuelva el problema que tenemos entre manos. Si no está seguro de cómo ejecutar esta herramienta en la línea de comandos elevada, siga los pasos que se indican a continuación:
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba CMD
- Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y elija Ejecutar como administrador .
-
En la línea de comandos, escriba el siguiente comando y pulse Intro:
- wsreset.exe
- El procedimiento es rápido y puede cerrar inmediatamente Símbolo del sistema e iniciar Windows Store de nuevo.
Como recordatorio rápido, si no limpia la caché de su tienda con regularidad, Windows Store no se abrirá sin problemas. Si no puede abrir el almacén de Windows, consulte esta guía de solución de problemas para solucionar el problema.
Solución 3 – Cerrar sesión/Iniciar sesión con una cuenta de Microsoft
Algunos usuarios declararon que el problema con las aplicaciones siempre pendientes en la Tienda de Windows terminó después de que se desconectaron y luego volvieron a conectarse con su cuenta de Microsoft. ¿Es un bicho o algo más? No podemos estar seguros. Sin embargo, es una solución obvia, así que asegúrese de intentarlo.
Siga las siguientes instrucciones para cerrar la sesión y volver a iniciar sesión en la Tienda de Windows:
- Abrir el Windows Store .
- Haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha.
- Haga clic de nuevo en la cuenta activa y elija Cerrar sesión ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
- Cierre el Almacén de Windows e inícielo de nuevo.
-
Haga clic en el icono en blanco y seleccione Iniciar sesión .
- Introduzca sus credenciales y busque mejoras.
LEER TAMBIÉN : Usuarios de Windows 10: El relanzamiento de Microsoft Store incluirá hardware para la compra
Solución 4 – Comprobar los ajustes de hora, fecha y región
La hora, la fecha y la región suelen pasarse por alto, aunque juegan un papel importante en el almacén de Windows:
- La hora y la fecha están ajustadas correctamente.
- Su país y región están configurados como «Estados Unidos».
Para confirmar ambos, siga las instrucciones que se indican a continuación y estaremos encantados:
- Presione Tecla Windows + I para invocar la aplicación Settings .
- Abrir sección Hora e idioma .
- Seleccione Fecha y hora en el panel izquierdo.
- Habilite la función Establecer hora automáticamente .
-
Habilitar la función Seleccionar automáticamente la zona horaria
- Ahora, seleccione Región e idioma en el mismo panel.
-
Cambiar País o región a `Estados Unidos .
- Cierre Configuración y busque los cambios en Almacenar .
Solución 5: vuelva a registrar el almacén de Windows
El nuevo registro de la tienda de Windows es análogo a la reinstalación de cualquier aplicación de terceros. Con este procedimiento, podrá empezar desde cero, y esta vez, esperemos que sin problemas de descarga. Además, volver a registrarte no afectará a las aplicaciones instaladas ni a su configuración individual, por lo que no tendrás que preocuparte por ello.
Siga las siguientes instrucciones para volver a registrar el almacén de Windows con PowerShell:
- Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y abra PowerShell (Admin) .
-
En la línea de comandos, copie y pegue (o escriba) el siguiente comando y pulse Intro:
-
«& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + AppxManifest.xml ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}»
-
«& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + AppxManifest.xml ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}»
- Reinicie el equipo y busque los cambios en Windows Store.
Creemos que esta es la solución final en lo que respecta a la tienda de Windows y su problema con la descarga atascada debe haber desaparecido hace mucho tiempo. Sin embargo, a veces el problema se oculta en el panorama general o, en este caso, en un error del sistema. Por esta razón, asegúrese de comprobar los dos últimos pasos y abordar el problema con la corrupción de archivos del sistema o con los servicios de Windows Update.
Solución 6 – Ejecutar una exploración SFC
Cuando se trata de la solución de problemas de errores del sistema, la herramienta más adecuada para el trabajo es el Comprobador de archivos del sistema. Hay una docena de razones diferentes por las que un archivo de sistema en particular se corrompe. Y docenas más de efectos negativos dañados o incompletos en el comportamiento del sistema.
Afortunadamente, el SFC es una herramienta incorporada que se ejecuta a través de un Símbolo del sistema elevado y puede emplearlo siguiendo los pasos que se indican a continuación:
- En la barra de búsqueda, escriba CMD , haga clic con el botón derecho del ratón en Símbolo del sistema y Ejecútelo como administrador .
-
Escriba el siguiente comando en la línea de comandos y pulse Intro:
- sfc / scannow
- La herramienta de utilidad SFC buscará errores del sistema y los resolverá en consecuencia.
Solución 7: reinicie los servicios de actualización de Windows
Por último, si ninguna de las soluciones recomendadas anteriormente lo puso en marcha, todavía hay una solución final. Se trata de una solución habitual utilizada en los problemas de Windows Update. Dado que este problema podría estar estrechamente relacionado con las funciones de actualización, también debería ayudarle a resolver el problema de la descarga.
Siga las siguientes instrucciones y podrá resolver su problema:
- Escriba services.msc en la barra de búsqueda y abra Services .
-
Navegue hasta el servicio Windows Update , haga clic con el botón secundario en él y haga clic en Detener
- Ahora, navegue hasta C:Windows y localice la carpeta SoftwareDistribution .
- Haga clic con el botón derecho en él y renómbrelo a SoftwareDistributionOLD o a cualquier otro nombre.
- Ahora, vuelva a Servicios e inicie de nuevo el servicio Windows Update .
- Vuelva a la Tienda y busque los cambios.
.
Eso debería bastar. Esperamos que este artículo haya sido informativo y útil de leer. Además, si tiene alguna pregunta o sugerencia, no dude en hacérnoslo saber en la sección de comentarios a continuación.
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