Índice del contenido
¿Qué puedo hacer si no puedo encontrar la impresora inalámbrica en la PC?
- Habilite ‘Buscar dispositivos y contenido’
- Revise su grupo en el hogar
- Agregue correctamente la impresora a su red
- Usar configuración avanzada de impresora
- Ejecute una prueba de conectividad inalámbrica
- Desactivar adaptador de red
- Reparar problemas de red
- Instale las últimas actualizaciones de controladores de impresora
- Buscar actualizaciones
- Ejecute el solucionador de problemas de la impresora
Sé que la mayoría de los usuarios de Windows 10 o Windows 8.1 que intentaron instalar sus impresoras en una red inalámbrica tienen problemas para conectarse. Puedo decirle que si sigue cuidadosamente los pasos a continuación, en el orden en que se describen, podrá reparar su Impresora inalámbrica si su dispositivo Windows 8 o Windows 8.1 no la reconoce .
Aunque su conexión de red funciona sin problemas y la impresora inalámbrica también está conectada a la red, normalmente puede tener muchos problemas para conectarse . Algunos de los problemas comunes que pueden aparecer son una configuración incorrecta de la impresora inalámbrica que podría haber pasado por alto o Windows 10 / Windows 8.1 no tiene la función «Buscar dispositivos y cambio de contenido».
Qué hacer cuando Windows no puede encontrar una impresora inalámbrica
1. Habilite ‘Buscar dispositivos y contenido’
- Mueva el cursor del mouse hacia el lado inferior derecho de la ventana.
- En el menú que aparece, haga clic con el botón izquierdo o toque la función «Configuración».
- Ahora, desde el submenú Configuración, haga clic con el botón izquierdo o toque la opción «Cambiar configuración de PC».
- Haga clic izquierdo o toque el botón «Red» que se presenta en el menú «Cambiar configuración de PC».
- Haga clic izquierdo o toque el botón «Conexiones».
- Ahora seleccione su conexión de red haciendo clic izquierdo o pegándola.
- Habilite la función que dice «Buscar dispositivos y contenido».
- Cierre las ventanas que abrió hasta ahora y reinicie su sistema operativo.
- Cuando el dispositivo se inicie, verifique nuevamente si puede encontrar su Impresora inalámbrica.
- RELACIONADO: Cómo arreglar la cola de la impresora en Windows 10, 8, 7
2. Revise su grupo en el hogar
- Mueva el cursor del mouse hacia el lado inferior derecho de la pantalla.
- Haga clic izquierdo o toque la función «Buscar».
- En el cuadro de búsqueda escriba lo siguiente: «Esta PC» y presione el botón Enter en el teclado.
- Haga clic izquierdo o toque el icono «Esta PC» que aparece después de la búsqueda.
- Ahora busque en «Grupo en el hogar» y vea si puede encontrar la Impresora inalámbrica.
- Si no está en el tema «Grupo en el hogar», busque «Grupo de trabajo o dominio» e intente encontrar su Impresora inalámbrica allí.
3. Agregue correctamente la impresora a su red
- Ahora intentemos agregar correctamente la impresora inalámbrica a la red.
- Encienda la impresora inalámbrica primero.
- Ahora, desde el manual de instrucciones que viene con la impresora inalámbrica, siga las instrucciones sobre cómo agregarlo a la red.
- A continuación, deberá iniciar sesión en su dispositivo Windows 10 o Windows 8.1 que está conectado a la misma red.
- Mueva el cursor del mouse hacia el lado superior derecho de la pantalla.
- Haga clic izquierdo o toque en la función «Buscar» presentada en el menú que aparece.
- En el cuadro de búsqueda deberá escribir lo siguiente: «red» sin las comillas.
- Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón izquierdo o toque el icono «Red».
- Ahora con la impresora encendida, verifique si en el menú Red puede ver la Impresora inalámbrica.
– RELACIONADO: REVISIÓN: la impresora está fuera de línea en Windows 7, 8, 10
4. Use la configuración avanzada de la impresora
- Mueva el mouse hacia el lado superior derecho de la pantalla.
- En el menú que aparece, haga clic con el botón izquierdo o toque la función «Buscar».
- En el cuadro de búsqueda, deberá escribir lo siguiente: «Configuración avanzada de impresora» sin las comillas.
- Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón izquierdo o toque el icono «Configuración avanzada de impresora».
- Ahora puede elegir «Elegir una impresora en la lista» y buscar la impresora.
- Si la impresora no está allí, regrese y haga clic izquierdo o toque en «La impresora que quiero no está en la lista»
- Ingrese el nombre de la impresora en el cuadro de diálogo.
- Haga clic izquierdo o toque el botón «Siguiente».
- Siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso.
5. Ejecute una prueba de conectividad inalámbrica
- Verifique si la impresora tiene la opción inalámbrica activada
Nota: por lo general, las impresoras inalámbricas tienen un icono azul que se muestra si la conexión inalámbrica funciona o no. - Siga las instrucciones que vienen con la impresora inalámbrica y realice una prueba de conectividad inalámbrica.
- RELACIONADO: REVISIÓN: Windows 10 no abrirá dispositivos e impresoras
6. Deshabilitar el adaptador de red
- Mueva el mouse hacia el lado superior derecho de la pantalla.
- Haga clic izquierdo o toque la función «Buscar».
- En el cuadro de búsqueda escriba lo siguiente: «Redes y recursos compartidos».
- Presione el botón «Enter» en el teclado.
- Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón izquierdo o toque el icono «Centro de redes y recursos compartidos».
- Haga clic izquierdo o toque la función «Cambiar configuración del adaptador».
- Haga clic derecho o mantenga presionado toque en su adaptador de red.
- Haga clic izquierdo o toque la función «Desactivar» en el menú que aparece.
Nota: es posible que se le solicite una cuenta de administrador y una contraseña. - Ahora mantenga presionado o haga clic derecho en el adaptador de red nuevamente y haga clic izquierdo en la opción «Activar».
7. Reparación de problemas de red
- Mueva el mouse hacia el lado superior derecho de la pantalla.
- Después de que aparezca el menú, deberá hacer clic con el botón izquierdo o tocar la función Buscar.
- En el cuadro de búsqueda escriba lo siguiente: «Identificar y reparar».
- Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón izquierdo o toque el icono «Identificar y reparar problemas de red».
- Siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso de solución de problemas.
8. Instale las últimas actualizaciones de controladores de impresora
Consulte el sitio web del fabricante de la impresora inalámbrica para ver si tiene instalados los controladores más recientes. Este suele ser uno de los problemas más comunes si su impresora no es reconocida en la red.
9. Buscar actualizaciones
- Mueva el cursor del mouse hacia el lado superior derecho de la pantalla.
- Desde el menú que aparece, haga clic izquierdo o toque la función «Buscar».
- En el cuadro de diálogo de búsqueda escriba lo siguiente: «Windows Update».
- Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón izquierdo o toque el icono «Configuración de Windows Update».
- Ahora, desde la ventana que aparece, haga clic izquierdo o toque el botón «Verificar ahora».
- Llegará a la página «Seleccione las actualizaciones que desea instalar», verifique si hay actualizaciones relacionadas con la impresora.
- Haga clic con el botón izquierdo o toque los controladores de la impresora si hay alguno y haga clic con el botón izquierdo o toque el botón «Aceptar».
- Ahora regrese a la página de Windows Update y haga clic izquierdo o toque el botón «Instalar actualizaciones».
10. Ejecute el solucionador de problemas de la impresora
Si su computadora no puede detectar su impresora inalámbrica, también puede intentar solucionar el problema ejecutando el solucionador de problemas de impresora incorporado. Vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Solucionador de problemas> ejecute el solucionador de problemas de la impresora.
Ahí está, una breve descripción de qué hacer si su dispositivo Windows 10 o Windows 8.1 no encuentra la señal de la impresora inalámbrica. Si tiene alguna pregunta adicional relacionada con este artículo, infórmenos en la sección de comentarios a continuación y lo ayudaremos más.
HISTORIAS RELACIONADAS A VER:
- Solución completa: la impresora predeterminada sigue cambiando en Windows 10, 8.1, 7
- Qué hacer si Windows 10 / 8.1 no puede encontrar la impresora en la red
- Impresora Wi-Fi no reconocida? Solucionalo con estas soluciones rápidas
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en abril de 2015 y desde entonces se ha actualizado para su frescura y precisión.