Una de las mejores cosas del almacenamiento en la nube de Google Drive (GD) es que no solo almacena archivos sino que le permite abrir (o previsualizar) formatos compatibles. Sin embargo, algunos usuarios de Google Drive han declarado que un » ¡Vaya! Se produjo un problema al obtener una vista previa de este documento «aparece el mensaje de error cuando intentan abrir archivos con el visor GD. Google Drive luego muestra una opción de Descarga para el archivo que no se abre. Si ha encontrado el mismo problema de GD, aquí hay algunas posibles soluciones para ello.
Índice del contenido
Google Drive no previsualizará el documento
- Convierta el archivo a un formato compatible de Google Drive Viewer
- Comprimir o dividir el archivo
- Abra Google Drive en otro navegador
- Actualiza tu navegador
- Borrar la caché de tu navegador
- Desactivar las extensiones del navegador
- Cerrar sesión de la cuenta de Google Drive
1. Convierta el archivo a un formato compatible con Google Drive Viewer
Primero, tenga en cuenta que el visor de Google Drive es compatible con un número relativamente limitado de formatos de archivo. Como tal, podría ser el caso de que estés intentando abrir un formato de archivo incompatible en Google Drive. Por supuesto, puede abrir formatos nativos de Google Docs , Hojas de cálculo, Diapositivas, Formularios y Dibujos en GD. Sin embargo, GD no admite tantos formatos de archivo de software de terceros. Estos son algunos de los formatos de audio, video, imagen, texto, Adobe y Microsoft Office que puede abrir en Google Drive.
- Audio: MP3, M4A, WAV y OGG
- Microsoft Office: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT y PPTX
- Texto: TXT
- Imagen: JPEG, PNG, BMP, TIFF, WEBP y GIF
- Video: WMV, AVI, MOV, OGG, MPEG, MPEG4 y FLV
- Adobe: PDF, PSD y AI
Puede convertir formatos de archivos de presentación, documentos y hojas de cálculo incompatibles a formatos nativos de Google dentro de GD. Para hacerlo, haga clic derecho en el archivo incompatible dentro de Google Drive y seleccione la opción Abrir con . Luego seleccione para abrirlo con Hojas, Documentos o Diapositivas. Eso creará una segunda copia de la hoja de cálculo, documento o presentación en un formato nativo compatible que puede previsualizar en GD.
Sin embargo, deberá utilizar una aplicación web de conversión de archivos para convertir archivos de imagen, video y audio a formatos compatibles. Consulte la aplicación Online-Convert.com con la que puede convertir archivos a una variedad de formatos alternativos. Abra esta página , seleccione un formato de destino de uno de los menús desplegables y haga clic en Ir para abrir la utilidad de conversión de archivos que se muestra en la instantánea a continuación. Luego puede presionar los botones Elegir y Convertir para convertir un archivo seleccionado.
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2. Comprimir o dividir el archivo
Tenga en cuenta que Google Drive también tiene límites de tamaño de archivo para documentos y presentaciones. Por lo tanto, el visor GD podría no abrir documentos y presentaciones que eclipsen las restricciones de tamaño de archivo. GD restringe los documentos de Google Doc a 50 MB y los archivos de presentación de diapositivas a 100 MB.
Como tal, comprimir o dividir un archivo para reducir su tamaño podría corregir el error de vista previa del documento de Google Drive. Puede dividir un documento de texto en dos o más archivos con el software mencionado en esta publicación . Para comprimir archivos, consulte la aplicación web WeCompress . Esa aplicación web comprime los formatos de archivo PowerPoint, Word, Excel y PDF .
3. Abra Google Drive en otro navegador
Es posible que Google Drive obtenga una vista previa de los archivos en un navegador alternativo. Entonces, abra el archivo en Google Drive dentro de otro navegador compatible. Chrome, Firefox , Internet Explorer, Edge y Safari son cuatro navegadores en los que puede utilizar GD.
4. Actualice su navegador
Tenga en cuenta que la compatibilidad de Google Drive también se limita a las dos versiones más actualizadas de sus navegadores compatibles. Por lo tanto, el visor de Drive podría no abrir documentos si su navegador no está actualizado. Puede actualizar Chrome presionando el botón Personalizar Google Chrome , haciendo clic en Ayuda y seleccionando Acerca de Google Chrome . Chrome luego buscará actualizaciones.
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5. Limpia la caché de tu navegador
La eliminación de cachés de navegador corruptos puede solucionar problemas de carga y formato en los sitios. Por lo tanto, también podría valer la pena borrar su caché de navegación cuando Google Drive no previsualiza documentos. Así es como puede borrar los cachés para varios navegadores con el software gratuito CCleaner .
- Primero, presione el botón Descargar en el sitio web oficial para guardar el asistente de configuración de CCleaner.
- Abra el asistente de configuración para instalar CCleaner .
- Abra CCleaner y seleccione Cleaner a la izquierda de su ventana.
- Seleccione la casilla de verificación Caché de Internet para su navegador en la pestaña Windows o Aplicaciones.
- Presione el botón Analizar para escanear el caché del navegador.
- Luego presione el botón Ejecutar limpiador para borrar el caché.
6. Desactiva las extensiones del navegador
El error de vista previa del archivo de Google Drive podría tener algo que ver con las extensiones del navegador. Para asegurarse de que ese no sea el caso, apague todas las extensiones de su navegador. También puede deshabilitar extensiones para varios navegadores con CCleaner. Haga clic en Herramientas y complementos del navegador en CCleaner para abrir listas de extensiones para sus navegadores como en la instantánea a continuación. Luego puede seleccionar varias extensiones allí presionando la tecla Ctrl y presionando el botón Desactivar para desactivarlas.
7. Salir de la cuenta de Google Drive
Algunos usuarios de GD también han confirmado que han solucionado el error de vista previa del archivo al cerrar sesión en sus cuentas de Google Drive. Haga clic en el botón de la cuenta de Google en la esquina superior derecha de GD y seleccione la opción Cerrar sesión . Luego, puede volver a iniciar sesión en Google Drive. GD podría previsualizar sus archivos según sea necesario.
Algunas de las resoluciones anteriores probablemente solucionarán el mensaje » ¡Vaya! Se produjo un error al obtener una vista previa de este documento «. Además de esas resoluciones, desactivar el software antivirus y los firewalls también podría resolver el problema de vista previa del archivo de Google Drive.
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