Índice del contenido
La aplicación de cámara de Windows 10 no toma fotos
- Actualiza tus drivers
- Actualiza tu computadora
- Eliminar la carpeta de imágenes de las bibliotecas
- Escanee su sistema en busca de malware
- Ejecute el solucionador de problemas incorporado
- Cambiar la configuración de privacidad de la cámara
Un par de nuestros lectores han enviado muchos correos electrónicos quejándose del hecho de que su aplicación de cámara incorporada no les permite tomar fotos en Windows 10, Windows 8 y Windows 8.1.
Un buen número de Windows 8 y Windows 8.1, así como los usuarios de Windows RT, parecen verse afectados por el hecho de que su aplicación de cámara incorporada no funciona . Los problemas informados por los usuarios afectados van desde bloqueos e informes colgantes hasta la simple ocurrencia de que la aplicación simplemente no se abre o no pueden tomar fotos, que es el aspecto más molesto. A continuación incluiremos lo que alguien ha estado diciendo sobre este problema y algunas posibles soluciones para resolverlo.
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Así es como suena una de las quejas más recientes con respecto a la funcionalidad de la aplicación Cámara en Windows 8:
La aplicación de cámara en Windows 8 no me permite tomar fotos. Me permitirá acceder a la aplicación e intentar tomar una foto, pero una vez que haga clic en mi pantalla para dejarme tomar la foto, dice «Algo salió mal al tomar esta foto». Esto ha estado sucediendo durante aproximadamente 2 meses o entonces. Si alguien pudiera ayudarme con los problemas de mi cámara, ¡sería genial!
Qué hacer si la aplicación de cámara de Windows 10 no toma fotos
1. Actualiza tus controladores
Entonces, si ha estado recibiendo el problema » Algo salió mal al tomar esta foto «, entonces esto significa que también podría haber un problema con su cámara web. Por lo tanto, asegúrese de haber instalado los controladores más recientes y de que todo funcione sin problemas.
Continúe y abra ‘Administrador de dispositivos’ y, si es necesario, desinstale y descargue controladores nuevos de su fabricante de marcas. Los controladores obsoletos generalmente están marcados con un signo de exclamación amarillo. Estos son los pasos a seguir para desinstalar los controladores de la aplicación de cámara de Windows 10:
- Vaya a Inicio> escriba ‘administrador de dispositivos’> haga doble clic en el primer resultado para iniciar el Administrador de dispositivos
- Vaya a Dispositivos de imágenes y expanda la lista.
- Haga clic derecho en los controladores de la cámara que aparecen y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Ahora, vaya a la pestaña Acción y seleccione la opción ‘Buscar cambios de hardware’ para instalar los controladores más recientes.
Además, si el problema persiste, puede seguir adelante y probar las siguientes soluciones.
2. Actualiza tu computadora
Además, asegúrese de estar ejecutando las últimas actualizaciones, para eso, acceda a la opción ‘Actualización de Windows’. Haga clic en el botón ‘Buscar actualizaciones’ e instale las actualizaciones disponibles.
- RELACIONADO: Solución: la aplicación de la cámara no funciona en Windows 10
3. Eliminar la carpeta de imágenes de las bibliotecas
Si todavía tiene problemas, intente lo siguiente:
1. Vaya a Bibliotecas en el Explorador de Windows. Si no aparece, lo encontrará en Favoritos> Escritorio> Bibliotecas .
2. Abra la ubicación de Bibliotecas y haga clic con el botón derecho en la carpeta Imagen. Luego elimine la carpeta.
3. Regrese y ahora haga clic derecho en la carpeta «Bibliotecas». Desde allí, elija el comando » Restaurar bibliotecas predeterminadas «.
4. Analice su sistema en busca de malware
Si aún no puede usar su cámara, ejecute un análisis antivirus exhaustivo. Si un virus o una pieza de malware controla su cámara, esto puede explicar por qué no puede tomar ninguna foto. Use una solución antivirus confiable para escanear su sistema. Además, descargue e instale un programa anti-malware dedicado para asegurarse de que nada pueda escapar de su análisis.
Después de haber escaneado su sistema, también puede desactivar su antivirus. A veces, su software de seguridad puede bloquear su cámara .
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5. Ejecute el solucionador de problemas incorporado
Hay un solucionador de problemas incorporado que podría ayudarlo a solucionar este problema: el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows. Para iniciarlo, vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Solucionar problemas> seleccione y ejecute el solucionador de problemas como se muestra en la siguiente captura de pantalla.
6. Cambiar la configuración de privacidad de la cámara
Windows le permite controlar qué aplicaciones y programas pueden acceder a su cámara. Si no puede usar su aplicación de cámara de Windows 10 mientras usa otras aplicaciones y programas, asegúrese de que las aplicaciones respectivas accedan a su cámara.
- Vaya a Configuración> Privacidad
- Vaya a Cámara> habilitar Permitir que las aplicaciones usen mi cámara y seleccione qué aplicaciones pueden acceder a ella.
Si conoce otras soluciones que podría considerar útiles para resolver este problema, déjenos un comentario e informe a toda la comunidad.
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Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en abril de 2014 y desde entonces se ha actualizado para su frescura y precisión.