Índice del contenido
SOLUCIONADO: Problema de expulsión del dispositivo de almacenamiento masivo USB
- Comprueba tus puertos USB
- Actualizar controladores USB
- Verifique la configuración del servicio de soporte Bluetooth
- Asegúrese de que no se use ningún archivo USB
- Escanea tu computadora
- Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Incluso si la actualización de Windows 10, Windows 8.1 corrige muchos errores y fallas que estaban presentes en versiones anteriores de Windows, todavía quedan muchas . Intentamos resolver un problema con unidades USB que no se pueden expulsar en Windows 10 y Windows 8.1.
Algunos usuarios de Windows 10 y Windows 8.1 se han quejado de que no pueden expulsar las unidades USB del ‘Icono Quitar hardware y expulsar medios de forma segura’ que generalmente aparece en la esquina inferior derecha cuando conecta una unidad USB , como en La imagen de arriba. Esto es un gran problema, ya que si tiene datos importantes en su dispositivo, debe asegurarse de que no se pierdan. Aquí está la queja de uno de los que sufren de esto:
Hola, la computadora portátil de mi compañero acaba de actualizarse a Win 8.1. La mayoría de las cosas parecen estar bien después de la actualización (gracias por el botón Inicio / Windows …), pero antes de hacer clic en el ícono ‘Quitar hardware con seguridad y expulsar medios’ en la barra de tareas mostraba las unidades USB conectadas para ser expulsadas, el nombre del la unidad está allí, pero ahora está atenuada y no se puede hacer clic en ella. He intentado esto con varias unidades de memoria USB y es lo mismo para cada una de ellas. Puedo abrir Mi PC / Esta PC y expulsar la unidad allí, aunque algunos de los íconos parpadean de forma extraña, lo que dificulta hacer clic derecho y expulsar el dispositivo.
Soluciones para problemas de expulsión de USB en Windows 10
1. Verifique sus puertos USB
Esto puede parecer un consejo tonto, si no estúpido, pero en mi caso, este fue exactamente el problema: asegúrese de que su puerto USB esté limpio y que no haya polvo en el interior, o peor aún, que no esté dañado. Puede haber algunos circuitos defectuosos que no se solucionarán si resuelve esto a través del software.
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2. Actualice los controladores USB
Vaya a Administrador de dispositivos y desde allí elija controladores de bus serie universal. Lo primero que puede hacer es buscar cambios en el hardware inmediatamente después de enchufar su unidad USB, para que pueda forzarla a «reconocerla» mejor.
Si ve un mercado de exclamación, vuelva a instalar los controladores. Incluso si no hay uno, desinstale e instale nuevamente los controladores para el dispositivo afectado, como se muestra en la captura de pantalla a continuación.
3. Verifique la configuración del servicio de soporte Bluetooth
Escriba Services.msc en el comando de ejecución, busque el Servicio de soporte de Bluetooth, haga doble clic para abrir su ventana Propiedades y luego asegúrese de que el Tipo de inicio NO esté configurado como Desactivado. Debe configurarlo en Automático (inicio retrasado); y haga clic en Aplicar después de eso.
4. Asegúrese de que no se use ningún archivo USB
Su computadora no expulsará unidades USB si hay algún archivo, carpeta o aplicación en uso. Asegúrese de que no haya ningún archivo o programa ejecutándose desde la unidad flash USB. Además, asegúrese de que su antivirus no esté escaneando actualmente su dispositivo USB en busca de infecciones de virus y malware, ya que esto también puede evitar que retire el dispositivo USB.
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5. Escanee su computadora
Las infecciones particulares de malware o virus pueden afectar la capacidad de su computadora de expulsar dispositivos USB. Como resultado, ejecute un análisis antivirus completo del sistema y luego intente expulsar el dispositivo problemático nuevamente.
6. Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Si nada funciona, quizás el solucionador de problemas de hardware y dispositivo pueda ayudarlo a solucionar este problema. Vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Solucionar problemas> seleccione e inicie el solucionador de problemas como se muestra en la siguiente captura de pantalla.
En Windows 8.1, puede iniciar el solucionador de problemas desde el Panel de control.
Recopilaremos más soluciones que sabemos que tienen un efecto directo en esto, y usted, si también conoce alguna solución, háganoslo saber dejando su comentario en el campo de abajo.
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Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en mayo de 2014 y desde entonces se ha actualizado para su frescura y precisión.