«Todos mis documentos de Google actualmente me están dando el mismo error: » No se puede cargar el archivo, intente cargarlo nuevamente o enviar un informe de error. Cada vez que intento abrir cualquier documento de Google, me da ese error. ¿Hay una solución a este problema?»
Google Docs es un procesador de textos que forma parte de una suite ofimática de software gratuita basada en web de Google, que se ofrece en Google Drive . Con él, puede crear, editar y colaborar con otros en documentos desde su dispositivo utilizando la aplicación Google Docs.
También puede crear nuevos documentos o editar archivos existentes, compartir y colaborar en el mismo documento, trabajar de forma remota en cualquier momento, incluso sin conexión, sin preocuparse de perder su trabajo, ya que guarda todo automáticamente mientras escribe.
Si tiene problemas para cargar archivos en Google Docs, aquí hay algunas soluciones que pueden resolver el problema.
Índice del contenido
REVISIÓN: no se puede cargar el archivo en Google Docs
1. Soluciones generales de solución de problemas
Puede probar los pasos a continuación para resolver el problema «No se puede cargar el archivo en Google Docs»:
- Use el modo de incógnito , y si ayuda, entonces el problema es causado por una de sus extensiones .
- Borre la memoria caché del navegador y las cookies del período de tiempo en que comenzó a enfrentar el problema, luego expanda a «principio de los tiempos»
- Descargue y ejecute Malwarebytes para eliminar programas no deseados que afecten a su navegador, luego reinicie su sistema para verificar si ayudó.
- Pruebe con otro navegador o sistema operativo.
- Haga que un administrador de dominio o red lo ayude con el firewall y / o la configuración del servidor.
- Intente deshabilitar y luego volver a habilitar el acceso sin conexión.
- Ejecute la herramienta de limpieza de Chrome para eliminar el software que pueda causar problemas a Chrome.
- Cierre sesión en su cuenta de Google y vuelva a iniciar sesión.
- Asegúrese de que tanto el sistema operativo de su dispositivo como la cuenta de Drive ejecuten las últimas versiones.
- Reinicia tu dispositivo.
- Verifique su conexión Wi-Fi y asegúrese de que esté funcionando.
- Si es posible, intente replicar el problema en otro dispositivo para ver si el hardware de la computadora tiene problemas.
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2. Restablecer la configuración de Chrome
Puede restaurar la configuración del navegador Chrome en cualquier momento, pero no eliminará, borrará ni cambiará sus marcadores y contraseñas guardados. Para hacer esto:
- Abre Google Chrome.
- Haga clic en configuración
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado
- Ir al cuadro de reinicio
- Haga clic en Restablecer y confirme haciendo clic nuevamente en Restablecer
Nota: El motor de búsqueda predeterminado volverá a Google, además de restablecer los cambios predeterminados de su página de inicio y pestañas, página de nueva pestaña, pestañas ancladas, configuración de contenido, cookies y datos del sitio, así como extensiones y temas. Solo se restablecerá la configuración de su perfil conectado, y los cambios se aplicarán en todas las computadoras o dispositivos en los que haya iniciado sesión con su perfil activo.
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3. Deshabilitar extensiones
Algunas extensiones instaladas en Google Chrome pueden hacer que no puedas cargar archivos en Google Docs. Para resolver esto, deshabilite todas las extensiones y vea si ayuda. Si es así, vuelva a habilitarlos instalándolos a la vez o elimínelos permanentemente.
Aquí se explica cómo deshabilitar las extensiones:
- Abrir Chrome (no incógnito)
- En la barra de direcciones, escribe chrome: // extensiones y presiona enter
- Deshabilite su extensión de privacidad de la lista de extensiones
- Con la pestaña de extensión aún abierta, abra una nueva pestaña e inicie sesión en su cuenta de Facebook
- Seleccione Permitir o Bloquear en el mensaje emergente que se muestra en el lado superior izquierdo de su pantalla
- Actualice los sitios web y compruebe si el autocompletar está funcionando nuevamente
- Regrese a la pestaña de extensiones
- Habilita las extensiones una por una
¿Alguna de estas soluciones ayudó? Háganos saber dejando un comentario en la sección a continuación.
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