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Qué hacer cuando las aplicaciones externas fallan al enviar correos electrónicos a través de Outlook
- Asegúrese de que su Outlook esté actualizado
- Reparar Outlook desde el Panel de control
- Descomprima el archivo ejecutable para la aplicación de terceros que se bloquea
No es inusual leer que muchos usuarios en línea afirman que sus aplicaciones externas fallan mientras intentan enviar un correo electrónico a través de Outlook. Este problema también ha sido abordado por Microsoft a través de una actualización en junio de 2018.
Entonces, si usted es uno de esos usuarios que todavía experimenta este problema, puede usar las soluciones que se enumeran a continuación.
¿Cómo soluciono los bloqueos de aplicaciones externas relacionadas con Outlook?
Solución 1: asegúrese de que su Outlook esté actualizado
Para obtener la última actualización de Outlook, siga los pasos a continuación:
- Abra Outlook , vaya a Archivo y haga clic en Cuenta de Office
- Vaya a Opciones de actualización y haga clic en Actualizar ahora
Según Microsoft, se realizaron cambios a Outlook en junio de 2018 para mitigar las instancias de un bloqueo que ocurre si está utilizando una cuenta POP o IMAP.
Esa es la razón por la cual una buena idea es reiniciar su Outlook hasta tres veces para asegurarse de que se aplique el cambio de servicio. Estos reinicios aseguran que el cambio de servicio sea reconocido, descargado y aplicado con éxito a Outlook.
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Solución 2: reparar Outlook desde el Panel de control
Si su Outlook sigue causándole problemas con otras aplicaciones externas que está utilizando, una buena sugerencia es intentar repararlo. Si está utilizando Windows 10, siga los pasos a continuación según la forma en que esté instalado su Office:
A) Instalación de hacer clic para ejecutar
- Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Aplicaciones y características
- Seleccione Outlook y luego haga clic en Modificar
- En la ventana ¿Cómo le gustaría reparar sus programas de Office? Seleccione Reparación en línea
- Haga clic en reparar
- Siga las instrucciones en pantalla para completar la reparación.
- Reinicia tu computadora
B) instalación de MSI
- Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Aplicaciones y características
- Seleccione Outlook y luego haga clic en Modificar
- En Cambiar su instalación , seleccione Reparar y luego haga clic en Continuar
- Siga las instrucciones en pantalla para completar la reparación.
- Reinicia tu computadora
Para verificar si su Office es Click-to-run o MSI:
- Abra Outlook y vaya a Archivo
- Haga clic en Cuenta o Cuenta de Office
- Si ve un elemento de Opciones de actualización, tiene una instalación de Hacer clic y ejecutar. Si no ve el elemento Opciones de actualización, tiene una instalación basada en MSI.
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Solución 3: descomprima el archivo ejecutable para la aplicación de terceros que se bloquea
Los usuarios informaron que las aplicaciones de terceros se bloquean cuando el archivo ejecutable se empaqueta con un exe-packer como ASPack. El archivo ejecutable sin comprimir parece funcionar bien, así que pruebe esta solución también.
Esperamos que este artículo te haya resultado útil y te haya ayudado a resolver el hecho de que las aplicaciones de terceros se bloquean al usar Outlook.
Si también ha probado otros métodos que resultaron ser funcionales, infórmenos en la sección de comentarios a continuación.
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